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| 編輯推薦： |
诚信——诚实守信，社会交往与经济活动中的道德规范和行为准则；信用——诚信精神与原则的应用，是为自己积累的重要社会资本。信用的重要性日益凸显。本书是作者结合近年来的教学实践，历经5年修订而成。
1.实用性强，本书通过大量的翔实流程阐述与案例分析引导读者快速掌握信用管理的精髓；
2.内容全面，本书几乎涵盖了信用管里领域的全部内容，通过简洁明晰的阐述为读者提供了信用管里的全景概览；
3.知识性广，本书通过案例、专栏形式为读者提供了大量信用领域的背景知识。
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| 內容簡介： |
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本书共分为七章。绪论部分通过具体的事例描述了信用的力量和失信的危害，强调了加强信用管理的重要性；第一章为信用管理概述。第二章集中介绍信用风险评级体系以及具体的信用风险计量方法。第三章介绍企业信用管理，主要讲授企业信用管理制度，以及客户管理、赊销管理、应收账款管理的具体方法。第四章阐述政府信用管理，主要介绍政府信用管理体系和公债信用管理办法。第五章阐述个人消费信用管理，主要介绍消费信用分类和形式、消费信用管理制度、个人信用评级方法和个人信用报告等内容。第六章阐述银行信用管理，介绍了银行信用管理的方法、银行信用产品、银行贷款信用风险管理和授信管理制度。第七章阐述信用监管，介绍了信用监管制度、信用管理法律体系、信用管理外部环境建设等内容。
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| 關於作者： |
刘澄 北京科技大学金融工程系主任
兼任多家企业和媒体顾问；中央人民广播电台特约评论员，主持经济之声的专家视点和财经评论节目；第一财经特约评论员，主持早间财经评论节目；《大众理财顾问》编委；纳税服务网首席专家；中钢期货独立董事；京都期货独立董事；华夏银行财富顾问；大通资本投资公司董事、首席规划官。 研究方向： 投资规划与投资策略，信用管理，金融营销，投资行为分析，金融机构管理、风险管理，宏观金融政策，企业税务筹划。
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| 目錄：
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目 录
导言 信用的力量11
一、诚实守信的力量11
二、信用危机的代价13
第一章 信用管理概论15
第一节 信用与信用管理的概念15
一、信用：社会学视角15
二、信用：经济学视角17
三、信用与法律和道德的关系17
四、信用的发展历程19
五、信用分类20
六、信用的基本形式20
七、信用风险概念21
八、信用管理概念22
第二节 信用的经济学分析23
一、经济学理论与信用23
二、信用的经济表现形式30
三、信用的作用30
四、信用对市场经济的作用机制31
第三节 社会信用体系33
一、社会信用体系与征信国家33
二、社会信用体系的功能33
三、社会信用体系的结构33
四、欧美发达国家的社会信用体系建设34
第四节 中国社会信用体系建设35
一、中国信用状况35
二、中国信用缺失的危害36
三、中国信用缺失的原因37
四、建立社会信用体系的构架39
第二章信用风险计量44
第一节 信用评级概述44
一、信用评级概念44
二、信用评级特点44
三、信用评级作用45
四、信用评级的分类46
第二节 信用评级体系47
一、信用评级发展历程47
二、主要国家的信用评级制度介绍47
三、信用评级工作程序51
四、信用评级原则53
五、信用评级方法53
六、信用评级指标54
七、信用评级标准57
八、信用评级机构57
第三节 征信68
一、征信的基本概念68
二、征信的法制环境68
三、征信渠道69
四、企业征信调查70
五、个人征信调查72
六、信用数据中心74
第四节 信用风险计量技术76
一、信用风险计量技术发展历程简介76
二、信用评级法78
三、专家法78
四、信用评分法80
五、信用风险模型86
第三章 企业信用管理104
第一节 企业信用管理概论104
一、企业信用风险分析104
二、企业信用管理必要性110
三、企业信用管理的内涵111
四、企业信用管理目标113
第二节 企业信用管理制度113
一、企业信用管理模式113
二、企业信用管理机构115
三、信用政策126
四、新客户授信135
五、赊销跟踪136
六、客户信用重估137
七、信用危机管理137
八、企业信用管理成功经验147
第三节 企业客户管理155
一、客户管理概论155
二、客户信用评级166
三、信用报告172
四、客户档案管理179
第四节 企业赊销管理181
一、赊销的必要性181
二、赊销成本分析185
三、赊销政策制定190
四、赊销交易前的授信调查193
五、赊销额度确定194
六、债权保障措施211
七、信用部门的考核211
第五节 应收账款管理213
一、应收账款管理制度213
二、应收账款账龄分析219
三、应收帐款催收流程223
四、应收账款催收技巧232
第四章 政府信用管理253
第一节 政府信用管理概述253
一、政府信用概念253
二、政府信用思想254
三、政府信用作用255
四、政府信用危机256
五、政府信用管理261
第二节 公债信用管理264
一、公债信用的内涵264
二、公债信用风险268
三、国家信用评级269
四、公债信用管理277
第五章 个人消费信用管理284
第一节 个人消费信用概论284
一、个人消费信用概念284
二、消费信用理论285
三、消费信用的特点286
四、消费信用的原则286
五、消费信用的分类286
六、消费信用的形式288
七、消费信用的作用291
八、经营消费信用的机构291
第二节 个人消费信用管理概论295
一、个人消费信用风险295
二、个人消费信用管理概念295
三、个人消费信用管理流程296
四、个人消费信用管理体系297
五、个人消费信用风险防范299
第三节 个人信用体系301
一、个人信用征信机构的经营模式301
二、个人信用评价系统的运作流程305
三、个人信用评价系统建立的步骤305
四、个人信用评价方法305
五、个人信用信息数据库314
六、个人信用报告315
七、提高个人信用等级的途径322
第六章 银行信用管理325
第一节 银行信用管理概论325
一、银行信用325
二、银行信用风险326
三、银行信用管理329
四、银行信用管理体系332
第二节 银行信用产品334
一、银行传统信用产品334
二、银行信用衍生产品339
第三节 银行贷款信用风险管理344
一、银行贷款信用风险管理程序344
二、贷款信用风险管理的要素345
三、信贷风险的内部控制347
四、银行贷款客户信用评级350
五、信贷风险识别与评估361
六、银行贷款的风险定价362
七、银行信用风险的管理方法363
八、银行信用风险评级制度373
九、不良贷款预警与处置379
第四节 授信管理387
一、授信管理概述387
二、授信管理机制389
三、授信审查389
四、授信操作流程392
五、授信限额确定395
第七章 信用监管407
第一节 信用监管概论407
一、信用监管概念407
二、信用监管主体407
三、信用监管目的407
四、信用监管特征408
五、信用监管内容408
第二节 政府机构的信用监管409
一、发改委的信用监管409
二、中央银行银监会的信用监管409
三、证监会对证券市场的信用监督410
四、保监会对保险市场的信用监管410
五、财政部对企业和金融机构的信用监管410
六、工商局对企业信用的监管411
七、税务局对企业信用的监管411
第三节 个人信用的监管412
一、个人信用监管的定义412
二、个人信用监管的特殊性412
三、对个人信用监管的机构413
四、个人信用监管的内容413
第四节 信用管理的法律保证体系414
一、法律在信用管理中的地位和作用414
二、国外信用管理的相关法律和法规416
三、中国信用管理法律建设421
第五节 信用管理外部环境建设422
一、信用文化环境建设422
二、不良信用惩罚机制建设425
三、信用保险制度428
四、信用增级431
参考文献436
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