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內容簡介： 本書希望可以透過發生在日常生活中的事例、實務組織的案例、不同的工作表單以及示範，來協助讀者瞭解「以成效為導向的方案規劃與評估」這個方案模式的重要觀念，並一步一步地構思及生產出貼近服務對象、對服務對象有所助益的方案。也希望讀者可以透過本書的引導，來整理自己寶貴的「實務智慧」，為人群服務累積更多實踐的知識。 本書特色： 此版將第一版贈送的《邏輯模式發展指南》重點內容整合於書中，使讀者一目瞭然，並能融會貫通。本書附有專屬網頁及QRcode連結，供讀者瀏覽及下載書中的【工作表單】及【小幫手】。 關於作者： 鄭怡世 現職 東海大學社會工作學系副教授 學歷 國立暨南國際大學社會政策與社會工作博士 經歷 東海大學社會工作學系助理教授 暨南大學社會政策與社會工作學系兼任講師／助理教授 台中健康管理學院（現改制為亞洲大學）社會工作學系專任／兼任講師 勵馨基金會專員、執行長特別助理、企展部主任、企劃幹事 台玻文教基金會執行秘書 策劃者簡介 中華社會福利聯合勸募協會（UnitedWayofTaiwan） 成立於1992年，組織理念為結合在地各種志願服務人力、民間與企業資源，凝聚當地對於社會需求的共識，進而營造出一個有效解決當地問題的資源網絡。於1997年正式簽約成為國際聯合勸募組織（UnitedWayWorldwide,UWW）的一員，為台灣唯一合法使用UnitedWay名稱與服務標章之組織。2006年與海棠文教基金會合作共同推動「聯勸影響力展能計畫」，持續辦理方案成效評量培育課程，並累積本土案例及彙編各式國外案例教材，以作為台灣社會福利組織於方案規劃時之參考工 具。 目錄： 再版推薦序 作者序 本書專屬網頁說明 第1章　緒論 壹 本書所定義的方案 貳 什麼是成效導向的方案 參 準備規劃成效導向的方案 肆 本書的架構 第2章　釐清「誰」、發生了什麼事 壹 誰，發生了什麼事 貳 從什麼觀點／角度來思考目標群體改變的標的 參 將「誰在經歷著什麼問題」書寫、表達出來 第3章　確認到底是「誰」、需要什麼服務 壹 從服務對象的「問題面」切入 貳 從服務對象的「需求面」切入 參 從服務對象的「經驗」切入 第4章　勾勒方案的整體圖像 壹 界定方案的範圍 貳 呈現方案的核心觀點與範圍 參 以邏輯模式來勾勒方案的整體圖像 第5章　設定方案的目標與目的 壹 目標（Goals） 貳 目的（Objectivities） 第6章　描繪方案的活動或服務內容 壹 描述服務定義 貳 訂出活動或服務的具體項目與內容 參 畫出服務流程圖 肆 設計相關表單 第7章　決定資源投入的程度 壹 資源投入（Input） 貳 編列預算（Budgeting） 第8章　規劃與執行成效評量 壹 發展成效評量的邏輯模式 貳 確認成效與指標 參 構思如何蒐集所需資料 肆 撰寫成效評量報告：以「社會工作研究方法教學成效評量報告」為例 第9章　撰寫方案計畫書 壹 方案前篇 貳 方案主體內容 參 方案後篇 後記 參考文獻 附錄一 附錄二

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