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| 內容簡介： |
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《信息服务业统计工作手册》对信息服务业所包含的基础电信业、增值电信和互联网行业、软件和信息服务业的业务范围、统计指标体系、常用的统计方法进行了介绍，从实务角度对统计指标体系、统计内容和方法进行了规范。此外，《手册》还对物联网、云计算、大数据等新兴业务领域的统计范围和统计工作思路进行了探索，充分体现了信息服务业发展的前瞻性。
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| 關於作者： |
工业和信息化部运行监测协调局，负责监测分析工业、通信业日常运行，分析国内外工业、通信业形势，统计并发布相关信息，进行预测预警和信息引导;协调解决行业运行发展中的有关问题;承担应急管理、产业安全和国防动员相关工作。
工业和信息化部电信研究院始建于20世纪50年代中期，前身为邮电部邮电科学研究院。多年来，电信研究院承担了大量国家和行业的重大研究工作，在通信产业政策、电信技术标准、通信发展规划、产品测试认证等方面积累了丰富的经验，为我国通信产业发展做出过比较重要的贡献。
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| 目錄：
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第一篇 信息服务业统计概述1
第一章 信息服务业业务及统计概述3
一、信息服务业定义与业务范围3
（一）基础电信业定义与业务范围4
（二）增值电信和互联网行业的定义与
业务范围12
（三）软件与信息技术服务业的定义与
业务范围23
二、新兴业务领域35
（一）物联网领域36
（二）云计算领域42
（三）大数据领域47
三、信息服务业统计工作概述54
（一）信息服务业统计工作的基本步骤54
（二）信息服务业统计报表制度57
（三）本书写作思路概要62
第二篇 信息服务业统计指标体系63
第二章 基础电信业统计65
一、基础电信业统计指标体系概述65
二、用户指标67
（一）指标1：固定电话用户67
（二）指标2：移动电话用户72
（三）指标3：（固定）互联网宽带接入用户75
（四）指标4：移动互联网用户81
（五）指标5：融合业务用户82
（六）指标6：卫星通信用户83
三、业务使用量指标83
（一）指标1：固定电话通话量84
（二）指标2：移动电话通话量89
（三）指标3：互联网通信量95
（四）指标4：卫星移动电话通话量98
（五）指标5：网间互联互通业务量99
（六）指标6：电信业务总量101
四、通信能力指标106
（一）长途电路106
（二）长途线路108
（三）本地线路110
（四）固定通信能力113
（五）移动通信能力115
（六）互联网通信能力122
（七）卫星通信能力126
五、互联网带宽127
（一）出口带宽127
（二）IP地址数129
六、通信服务水平129
（一）网络覆盖130
（二）代理网点131
（三）移动国际漫游指标131
（四）海外POP点数量132
七、创新与节能减排133
（一）创新与竞争能力134
（二）节能减排136
八、经济效益139
（一）经营业绩140
（二）企业规模157
（三）效益水平162
九、固定资产投资163
（一）固定资产投资指标综述163
（二）专题领域投资165
（三）投资按专业领域分类166
（四）投资按资金来源分类167
十、移动转售统计169
（一）移动通信转售业务试点169
（二）移动转售业务统计172
第三章 增值电信和互联网行业统计175
一、增值电信和互联网行业统计指标体系175
二、企业经济效益指标176
三、企业增值电信业务收入181
四、业务指标187
五、基础设施服务能力192
六、网站统计指标193
七、移动转售业务统计195
八、电子商务统计200
第四章 软件与信息技术服务业统计202
一、软件与信息技术服务业统计指标体系202
二、企业基本情况指标203
三、企业开展业务情况205
四、企业财务指标206
五、企业劳资情况指标215
六、完成产品单位个数（产量和销量）216
七、软件使用情况统计218
八、专题：嵌入式软件统计测算方法219
（一）嵌入式系统软件产品统计原则219
（二）嵌入式系统软件产品的统计计算方法220
（三）产品目录及权数220
九、软件业务收入前百家企业月报226
第三篇 分析计算227
第五章 财务分析229
一、短期偿债能力比率229
（一）可偿债资产与短期债务的存量比较230
（二）经营活动现金流量净额与短期
债务的比较234
（三）影响短期偿债能力的其他因素235
二、长期偿债能力比率236
（一）总债务存量比率237
（二）总债务流量比率238
（三）影响长期偿债能力的其他因素240
三、营运能力比率241
（一）应收账款周转率241
（二）存货周转率241
（三）流动资产周转率242
（四）营运资本周转率243
（五）非流动资产周转率243
（六）总资产周转率244
四、盈利能力比率245
（一）销售净利率245
（二）总资产净利率245
（三）权益净利率246
第六章 对统计指标的基础分析方法——经济
运行分析247
一、测算增长速度247
（一）测算增长速度的一般方法247
（二）在存在财务指标调整情况下测算
单月单季增长速度249
（三）由已知各期发展（增长）速度计算
平均发展（增长）速度251
二、业务结构分析252
（一）统计相对数252
（二）业务占比与贡献分析253
三、人均消费分析255
（一）存量数据和流量数据255
（二）序时平均数255
（三）每用户业务收入（ARPU值）指标256
（四）每用户业务量（MOU值）指标258
四、普及率、资费分析与电信业务分解261
（一）普及率的计算与分析261
（二）资费测算262
（三）业务增长动力分解264
五、市场结构分析267
（一）市场份额测算与分析267
（二）赫芬达尔指数268
六、区域结构分析270
（一）区域份额测算与分析270
（二）分省层次划分271
（三）省间差异的测算方法275
七、指标预测282
（一）时间序列及其分解283
（二）时间序列预测的程序285
（三）预测方法的评估286
（四）平稳时间序列的预测288
（五）趋势型序列的预测291
（六）季节性序列的预测294
第七章 信息服务统计指数和投入产出测算方法295
一、信息服务统计指数295
（一）统计指数的基本概念295
（二）指数编制中要解决的问题296
（三）总指数的编制方法297
（四）综合评价指数304
二、信息服务业投入产出表编制314
（一）投入产出分析与投入产出表简介314
（二）信息服务业投入产出表编制要点319
（三）投入产出表的应用325
附录329
附录A 工业和信息化部统计工作管理办法331
附录B 国民经济行业分类340
附录C 类型划分标准343
附录D 企业基本信息表（含企业填报代码）351
附录E 宏观经济景气指数354
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