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| 編輯推薦： |
人生随时随地都在交涉，一本“每天都能帮到你”的超级实战手册！交涉不局限于职场、商务和政治，日常生活中处处都是交涉，掌握交涉、掌握人生！
人际沟通专家植田统，身兼经营顾问与律师，30年跨领域经验大公开，传授你风靡日本的“交涉术”。
真正的交涉不是侵略性的谈判，而是以“双赢”为终极目标！
你的交涉到底哪里不行？书中以“35个绝对不可触碰的交涉禁忌”的逆向角度，配合大量实例，生动解析，告诉读者如何发现并解决自身的问题。学术论点＋实务经验＝兼具系统性与实践性。
精美双色印刷，标注重点和总结，方便读者阅读使用。无论从哪一页翻起，都能受用！
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| 內容簡介： |
大家在日常工作生活中有没有产生过以下这些想法？
希望能让客户负责人点头，让谈判进展快点，
希望让面试官满意，进入理想的公司，
希望上司和客户能通过我的策划，
希望可以通过讨价还价，以更低的价格买到商品。
甚至，希望可以成功求婚？
……
这些都是关于交涉的问题。交涉是生存的基本技能之一。
交涉不仅仅是在商务场合，在人生中也是不可或缺的。
如果学会了如何娴熟操控交涉场面，你将掌控人生。
《绝对不败交涉术》是一本教人们如何在商务场合以及日常生活中更好地与人沟通的书。作者植田统拥有30多年的商务交涉经验，还是一名成功的律师。他在书中告诉读者职场、情场、日常生活中，不能不知道的交涉方法与技巧。
谁需要这套技术？
如果你：
1.经常需要与客户磋商价格、条件、规格、内容等。
2.遇到难以招架的对手，总是附和对方，被人牵着鼻子走。
3.不知道如何解除与别人的对立关系，也不知道怎么妥当地结束合作关系。
4.和别人谈事情容易情绪化，自乱阵脚。
5.常有人说你是“老好人”，不懂决绝、不敢提要求，常为自己利益受损苦恼。
若你符合上述情形，这本书对你尤其能派上用场!
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| 關於作者： |
植田统，1957年出生，1981年毕业于东京大学法学院，美国达特茅斯学院经营研究所MBA，成蹊大学法务博士。曾任职于东京银行（现为三菱东京日联银行）、博思艾伦汉密尔顿控股公司、野村投资管理有限公司，曾担任日本律商联讯（LexisNexis） 的董事长。目前是全球最大企业重整顾问公司艾睿铂（AlixPartners）资深总监, 成功挽救了日本航空公司、活力门（Livedoor两大企业。
他拥有三十多年的经营顾问经验，结合经营实务以及律师的业务经验，为客户提供最专业的建议。著作：《企业再生的七大法则》《懒人的缩时工作术》《为自己开创第二人生：48个平衡生活与工作的最佳建议》等。
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| 目錄：
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绪论 13
第 1 章 绝对不可触碰的“外行人”交涉
1 欺骗对手 27
2 情绪激动 31
3 交涉前不制定策略 38
4 事先耗费太多金钱和时间 44
5 不告诉对方自己期望的结果 49
6 不投出交涉之球 53
7 交涉完后直接结束 59
第 2 章 绝对不败的交涉术基本篇
8 忽略交涉的五大要素 67
9 敌视对方 72
10 撒谎 77
11 不推销自己 82
12 只看到眼前的利益 88
13 只让自己获利 93
第 3 章 绝对不败的交涉术战略篇
14 被感情左右 101
15 和当事人以外的人交涉 105
16 看错争议的焦点 110
17 交涉要素集中于一点 116
18 不考虑时间点 122
19 不考虑目标 126
第 4 章 绝对不败的交涉术战术篇
20 完全相信对方说的话 135
21 表达含糊不清 141
22 把自己的状况全部告诉对方 147
23 被目标束缚 151
24 太珍惜过去的付出 155
25 以“黑还是白”的方式思考问题 160
26 匆忙做出决定 164
27 轻易点头 171
28 故意拖延时间 175
第5 章 绝对不败的交涉术实战篇
29 不调查对方的情况 181
30 不守时 187
31 态度不礼貌 193
32 前往对方的场地 199
33 不确认话语的真假 203
34 仅靠口头承诺 209
35 不决定下一步的行动 213
后 记 219
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| 內容試閱：
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20 完全相信对方说的话
在交涉中，对方时常不会表露自己的本意，表面上说的话和态度和本意截然不同。如果完全相信对方说的话，交涉就会往错误的方向发展，甚至会使对方怀疑你没有沟通的能力。
所以要努力看清、看透对方的本意。想看穿对方的本意，遵循以下三个要素比较有效。
【看穿对方本意的诀窍】
① 读懂话语里的含义。
② 看清自己周围的状况。
② 知道对方何时会显露本意。
① 读懂话语里的含义
这里以跳槽面试时的交谈（交涉）为例说明吧。商务场合的交涉中思考方式也是一样的。
假设在跳槽面试的时候面试官这么跟你说：
“你的销售经验真的很出色，如果你能到我们公司来就职我会很欢迎。但是，薪资方面可能达不到你的要求……”
如果是你，你会给出什么反应呢？觉得自己有希望被录用，所以回答对方“请一定要录用我”，还是回答“是吗？我知道了”然后拒绝对方，继续找下家吗？
我应该会选择后者。
“薪资达不到你的要求”的意思就是“你的能力还达不到你期望的薪资水平，所以不会雇用你”，这是面试官常用的说话套路。
我经历了多次面试，通过分析这些面试过程和结果，才看懂了面试官的本意。经历几场面试后，我才明白对方说不能满足薪资条件时意思就是不录用。
也就是说，在交涉过程中，当自己遭遇失败的时候，不应该说一句“啊，没戏了”，然后就结束了；而是应该冷静地分析整个过程和结果，这样才会渐渐地有能力看穿对方的本意。
当面试官对你说“真是非常不错的经历”的时候，不要得意，因为对方并不是在夸奖你。特别是那种太过自信的人，对方稍微夸赞一下自己或者自己的公司，就马上信以为真。如果总想着“我很厉害，我有实际成绩”的话，就会一味地自顾自地在那说明，而不会注意到对方说话的本意。努力理解对方话语里的真实含义吧。
② 看清自己周围的状况
当你想看穿对方本意的时候，掌握现场的气氛，仔细思考自己为什么会处于这种状况也会大有帮助。
介绍一个因为没有看清楚自己所处的状况而引来麻烦的例子吧。
这是关于某个个体户女士A的故事。A和一个人脉较广的保险销售B一起合伙做生意，说好一起协助一个B比较熟悉的住房厂商的营业工作，负责在公司开展的研讨会上做演讲。
后来，A和B的关系发生了恶化。B对A说：“没办法跟你一起共事了。”原因就是A已经连续两次没有参加B每个月例行召开的早会了。作为一个生意合伙人，既然在一起共事，A就有义务参加早会，但是A每次事先答应会参加，到了当天快要开早会的时候又发一封邮件说取消参加，B会生气也很正常。可是A并没有想办法修复两人之间的关系，而是依旧自顾自地进行演讲策划。
直到两个人的关系完全破裂，A仍然没觉得自己做了什么失礼的事情。听B介绍的住房厂商说，A好像觉得自己一个人做也完全没问题。
当和对方的关系出现问题的时候，要冷静地分析自己周围的状况。如果想清楚以下几点的话，就会明白关系恶化的原因和背景。
为什么跟对方的关系会恶化？
自己的行为和言行是正确的吗？
自己正确理解了对方话语里的含义吗？
当自己无法理解对方的本意，交涉无法顺利进行时，不妨也分析一下自己吧。
③ 知道对方何时会显露本意
通过估算时机，也可以看出对方的本意。
心情最放松的时候就是最容易显露本意的时候。比如在会议中场休息时的厕所里、在抽烟区、或者在酒会的座位上，很容易听到在会议室严肃的氛围里听不到的真实想法。
我在当顾问的时候，经常使用的一种方法叫“最后5分钟作战”，人常常会在消除警戒心，建立起信赖关系后显露本意。
在初次见面互相之间打招呼、交换名片这种初始阶段的时候，双方都抱有警戒心，不会显露自己的本意，在会议快要结束时候这种警戒心就会渐渐消失。特别是从把笔记和资料放入包中到出去乘电梯，这段也许只有5分钟的时间是非常好的机会。
这时对方不仅没有戒备心，也有种终于从会议的紧张气氛中解脱了的感觉。所以比较容易试探出他的本意。如果你询问对方“问一下，对于刚刚的○○，实际是怎样的呢”的时候，对方可能就会说出自己的真实想法，告诉你“哎呀，其实进展得不是很顺利”之类的话。
在我当顾问的那段时间里，利用“最后5分钟作战”问出的重要情报数不胜数。
必胜法则
读懂话语里的含义，用心冷静分析。利用“最后5分钟作战”问出对方本意。
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