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內容簡介： 本教材针对高职院校旅游管理类专业学生编写。教材的设计体现“以工作过程为导向”的项目教学思想，依照旅游企业人力资源管理的内容和工作程序，全书分为10个项目。本教材广泛吸收了国内外旅游企业人力资源管理理论与研究成果，参考了国内外有关教材、专著、案例和文献资料，系统整合了旅游企业人力资源的基本原理和构架，突出基于竞争优势的企业经营战略与人力资源管理互动关系，引用最新人力资源管理的典型案例，将基本理论与重要事件赋予其中，欲将现代企业人力资源管理的新观点、新理论、新思想、新方法呈现给学习者，以启迪思想，进而推广、提炼、发展。 目錄： 奇思妙想 初涉职场薪酬方案改进 项目8员工的培训与发展 案例阅读微软员工管理的秘密武器 理论要点 管理实务 任务一培训需求分析 任务二员工培训的实施 任务三建立有效的员工培训体系 任务四员工职业发展 案例讨论迪斯尼乐园的员工培训 奇思妙想 初涉职场培训方案设计 项目9劳动关系 案例阅读2010年十大劳动争议案件回放（1） 理论要点 管理实务 任务一劳动关系的确立与调整 任务二处理劳动争议 案例讨论2010年十大劳动争议案件回放（2） 奇思妙想 初涉职场撰写劳动合同 项目10企业文化与人力资源管理 案例阅读亿贝从西南航空找到了自己 理论要点 管理实务 任务一企业文化的建设 任务二企业文化建设的策略 案例讨论丰田汽车公司企业文化 奇思妙想 初涉职场企业文化策划 参考文献

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