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編輯推薦: |
怎样快速说服别人,让人无条件相信你?
如何引导他人的想法,实现自己的愿望?
我们说服的对象有哪些人?
我们如何才能说服这些人?
我们可以利用哪些心理学原理说服别人?
我们说服别人的价值是什么?
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內容簡介: |
当心被打动时,想法就会改变。说服心理学就是一种打动人心、改变对方想法的心理学技巧,也是一门语言的艺术。《谁都能学会的说服心理学》旨在帮助读者解决人际关系及商业谈判中最重要的一个环节:说服。谁能够在有限的时间中,采取最合理的方法打动对方的内心,用语言说服对方、控制周遭的一切,谁就能拥有非凡的影响力。如果你能够说服世界,你就能够得到世界。
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關於作者: |
李世强,作家、北京资深图书策划人。曾策划、撰写多部畅销书,擅长心理励志与情感鼓舞方面文字的写作。
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目錄:
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目 录
第一章 想学说服心理学,先懂人心弱点
什么是说服心理学....................................................................... 002
你能说服世界,就能得到世界......................................................... 005
说服的核心在于直击人心.............................................................. 008
说服的关键是找到双方的“共情”.......................................................011
心理学让说服变成了一门技术......................................................... 014
说服从控制内心开始................................................................... 017
大丈夫能屈也要能伸................................................................. 020
锲而不舍,金石可镂................................................................ 024
第二章 想要说服你,并不是很容易的事
每个优秀的销售都是个心理专家................................................... 030
总统不是你想当就能当............................................................. 034
为什么会有人捧着钱来求你收下.................................................. 037
自来熟是一种天分吗................................................................ 040
“教主”的话为何能引领世界........................................................ 043
吸血鬼的神奇魅力................................................................... 046
第三章 说服对方前,要先看透对方想说什么
语言有假,眼神是真................................................................. 050
听弦外之音,领悟对方真实想法.................................................... 054
语速当中,听出情绪的变化......................................................... 058
肢体会出卖一个人很多的信息...................................................... 062
通过表情窥探内心.................................................................... 066
第四章 想说服他人,先要取得信任
背后夸奖比当面称赞更有效......................................................... 070
想要赢得信任,先得学会揽责...................................................... 074
重视承诺的人更具有说服力........................................................ 078
有权威的人说话更有说服力........................................................ 082
赢得尊重就会赢得信任............................................................. 085
懂得认输,沉默的人更具说服性.................................................. 088
第五章 每一个人都在等待被说服
有时被说服是种非常愉快的体验................................................. 094
“愉悦”是一种说服催化剂.......................................................... 097
喜欢被说服,因为听到自己所爱.................................................. 100
想说服,就要让听者感到舒服.................................................... 103
说服变得可口,谁都喜欢下咽.................................................... 106
为对方贴一个你所期待的“标签”..................................................109
当心被打动时,想法就会改变.....................................................111
成为自己人,自然愿意被说服...................................................114
第六章 调动你的说服记忆,笃定自己改变对方想法
“危言耸听”有时也会有意想不到的效果..........................................120
自己按兵不动,让对方先做承诺..................................................123
最后一刻掌握好说服的命脉........................................................126
学会造势,让自己占据主动.......................................................129
巧用语言艺术,让他人不自觉的跟你走..........................................132
借他人之口,说服对方相信自己..................................................134
说服不了,就用真诚打动对方.....................................................137
说服别人之前先要说服自己.......................................................139
第七章 学会拐弯抹角,运用逻辑绕晕对方
说服要有逻辑,结果不同凡响......................................................142
模仿也要做到不露痕迹............................................................. 144
用数据说话,你的说服更有力.....................................................147
让客户把目光聚集在优点上........................................................149
心中没有目标,只会被牵着鼻子走................................................152
说服要循序渐进,不可一步登天..................................................156
曲线救国,从侧面迂回进攻........................................................158
不是所有话,都得挑明了说.......................................................162
第八章 不打无准备之仗,说服需具体问题具体分析
带上“后援团”,“集体”去说服...............................................166
对“症”下药,根据体质施以妙手.............................................168
抛砖引玉,认清对方是骡子还是马.............................................171
谈判要征服对方的“王”............................................................174
知己知彼,说服才能百战不殆.....................................................177
掌握“贪婪点”,用“好处”打开对方心门..........................................182
第九章 一击必杀,让对方绝无说“不”的时间
说服要找到软肋,开口就一招制敌..............................................188
几句话就要切中对方的“要害”...................................................191
从一开始就让对方说“是”.......................................................195
开门见山,先下“口”为强........................................................199
找到双方共同点,击中内心更容易..............................................202
捡芝麻还是抱西瓜................................................................. 205
第十章 做一个有修养的说服之王
留些面子,给要求打个折扣...................................................... 210
重视对方感受,用你的眼神感化他人............................................213
说服不是争胜负,留些面子给对方.............................................216
适时地退让,让彼此的关系更亲近................................................220
说服对方前,先要懂得好好介绍自己............................................224
小细节要比碎嘴子更能打动人心...............................................228
参考文献............................................................................232
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內容試閱:
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想学说服心理学,先懂人心弱点
你能说服世界,就能得到世界
人心为什么会悲哀呢?因为人心是可以控制的:我们在不清楚情况的局势下,往往会不自觉地追随大多数人或者熟悉的
人,这是从众效应;在遇到一群新认识的朋友时,一开始对你冷落但却慢慢对你越来越热情的
人最能激起你的好感,这是阿伦森效应;一个朋友答应了请你吃饭但是却忘记了,比他一开始压根没承诺请你吃饭更让你难受,这是半途效应。
当我们可以用这么多心理学效应来解读人心的时候,人心就变得不再神秘,因为只要懂得了心理学的原理我们就有可能去控制人的心理,说服心理学就是一门将心理学原理作用于生活的应用心理学。
说服有狭义和广义的区别,狭义的说服就是通过语言手段让对方认同你的建议,广义的说服则是通过各种手段综合运用来达到让万事顺从你的意愿的目的。
我们通常认为在说服心理学的领域里面有三重境界:
第一重境界是努力说服别人满足你的诉求。
第二重境界是通过心理学效应施加压力让别人为你服务。
第三重境界是通过心理学效应让别人心甘情愿为你服务。
做人不能太贪心,能够达到第一重境界就已经很了不起了。在一个信息化的社会里面,说服能力可以说直接决定了你的人生成败。你要通过说服老板来得到工作,通过说服客户来换取业务,通过说服恋人来赢得婚姻……一个不擅长交流的人往往不容易得到赏识,不要相信老板都喜欢老实人那一套,老板只喜欢能为他赢得利益的人。
说服心理学就是一套告诉你如何通过各种手段进行说服,并最终达到控制人心的心理学。这套学问从人类交流诞生之初就已经存在了,它贯穿了人类有史可载的绝大部分历史,以语言为主要载体之一,渗透了我们所知的人类活动每个领域。
举个例子来说,为什么宗教在历史上一直拥有重要的影响力?这就是因为宗教具有最多的“被说服者”,我们通常称之为信徒。无论你是否信仰宗教,你也必须承认宗教具备非常强大的说服能力,它让无数人甘心为了教义而奉献自己,也让这些宗教的创造者被放上神坛。
当然除了宗教以外,无论是在政治、经历、文化、外交还是情感等等领域中,我们都能看到说服心理学的力量充斥其间。我们如果能运用好这种力量,退,则可以御敌于国门之外——譬如毛遂自荐(1);进,则可以玩弄天下于股掌之中——譬如苏秦刺股(2)。
这里顺便解释一下,很多人把口才和说服心理学混为一谈,以为一个擅长说服的人就是口才很好的人,这其实是一种误解,这里就浅谈一下好口才和说
服力的区别:
● 从内容上来说,口才是说服的一部分,甚至可以说是最主要的手段之一,但是说服远远不止是口才好那么简单。
● 从形式上来说,有些说服是不需要说话的,一个眼神一个暗示就够了,有些说服是要控制语言张力的,就是不能太会说话,真诚反而更有说服力。
● 从运用上来说,口才只有在需要开口的场合才会用到,而说服则产生于需求,只要我们有需要别人合作才能实现的愿望,我们就需要说服。可以这样认为,说服心理学的核心就是促成人与人之间的联系,正是因为这种联系对整个人类社会进步的推动力,才让说服心理学有了繁衍的土壤。而且这种能力并不是高高在上的,在生活中的方方面面我们都需要用到说服心理学。在这本书随后的内容中,我们将了解这门学科的种种实际应用,了解它在生活中发生的各种效应,并且掌握这门心理学的诀窍,成为一个了不起的说服心理学专家。
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