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| 編輯推薦： |
现代科技史上，一款成功的产品，无论是无形的移动应用，还是有形的数码产品，都有一个最基本的共同点：能引起用户的强烈共鸣。但是，在竞争空前激烈、技术变化速度史无前例的今天，决定成功的已经不仅仅是对项目内在属性的多方位了解，还需要一项最重要、最关键的职能，那就是有能力将设计、开发和业务紧密联系的产品管理！无论你是专职的产品经理，还是设计师或者开发人员，只有精通产品管理，才能取得创意、技术和产品的全面成功。
《产品经理必知必会》这本书从介绍产品和产品管理是什么开始，阐述了数字化时代如何更有目的性地设计网页和应用类产品，让读者理解产品管理的重要性，从而能够更好地保障产品的成功。主要内容包括：
理解市场和客户需求
撰写需求文档
分析产品属性并进行优先级排序
完成最简可行产品
衡量产品是否成功
分析报告的重要性以及如何做好分析报告
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| 內容簡介： |
在Web和移动开发周期越来越短的今天，决定成功的不仅仅是对项目层面属性的关注。如何在众多应用中脱颖而出，如何让网站黏住访客？本书作者、出身设计师的产品经理Kristofer Layon 将告诉你产品制胜的关键因素，指导你做出超乎用户期望的卓越产品。
本书适合产品经理以及所有需要负责考虑产品管理职责的人士。
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| 關於作者： |
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Kristofer Layon：资深产品设计师、产品经理，目前任职于移动产品开发公司Red Stamp，负责产品管理和用户体验设计。个人网站：kristoferlayon.com。
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| 目錄：
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目录
第一章 产品是什么1
1.1 产品是被生产和销售的2
1.2 产品销售与体验有关4
1.3 网站和应用也是产品6
1.4 做一名“反映的实践者”7
1.5 产品管理将创意与业务对接10
1.6 小结 14
第二章 理解市场和客户的期望17
2.1 市场与需求18
2.2 客户定义价值21
2.3 市场与供给22
2.4 谁是客户26
2.4.1 内部客户26
2.4.2 外部客户27
2.5 聚焦市场问题28
2.6 小结 29
第三章 撰写用户故事31
3.1 创建用户故事的基本原则32
3.1.1 以第一人称撰写32
3.1.2 使用日常用语33
3.1.3 避开新奇的或技术性的解决方案35
3.1.4 专注于一般化的、基本的目标35
3.2 卓越用户故事三要素39
3.2.1 产出39
3.2.2 成效40
3.2.3 影响41
3.3 小结 43
第四章 产品改进策略的分析及优先级判定45
4.1 马斯洛的人类需求层次理论47
4.1.1 产品级别的层次结构51
4.1.2 属性级别的层级结构52
4.2 Kano 模型58
4.2.1 基本属性59
4.2.2 性能属性59
4.2.3 愉悦属 性60
4.2.4 不同的属性，不同的结果60
4.3 小结 70
第五章 完成最简可行产品71
5.1 什么是最简可行产品73
5.1.1 白板会话74
5.1.2 原型设计75
5.1.3 构建部分功能79
5.1.4 发布的功能79
5.2 获取有关最简可行产品的反馈80
5.2.1 与用户进行非正式谈话81
5.2.2 调查82
5.2.3 卡片分类法84
5.2.4 现场可用性测试86
5.2.5 在线可用性测试87
5.2.6 基于实验室的可用性测试88
5.3 小结 89
第六章 对成功进行衡量91
6.1 回归用户故事93
6.2 外部客户94
6.2.1 产出94
6.2.2 成效95
6.2.3 影响95
6.3 内部客户96
6.3.1 产出97
6.3.2 成效98
6.3.3 影响99
6.4 小结 100
第七章 沟通产品成功103
7.1 将产品数据可视化104
7.1.1 接纳与使用104
7.1.2 产品满意度107
7.1.3 不同平台的用户 109
7.2 撰写产品报告111
7.2.1 每周产品报告112
7.2.2 季度产品报告115
7.3 竞争力分析 118
7.3.1 竞争者导向分析 119
7.3.2 功能导向分析122
7.3.3 目的 122
7.4 小结 123
第八章 放手去做125
8.1 在当前的工作中腾出时间进行产品管理127
8.2 让他人参与到产品管理工作中130
8.3 为他人创造一个新的产品管理职位131
8.4 为自己创建或找到一个新的产品管理职位135
8.5 小结 137
附录 产品设计研究139
人物介绍146
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