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內容簡介: |
本书共分8个项目,内容涉及认识网络营销、网络商务信息的搜集处理与发布、网上市场调研与分析、网络营销策划、网络营销组合策略、网络营销网站的建设与优化、网站营销推广策略、网络营销效果评价与控制。本书遵循“理论够用,突出实践”的原则,立足网络营销工作实践,以“项目导入,任务驱动”的方式重构教材的内容体系,涵盖了企业真实的网络营销工作岗位所需的知识和技能。
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目錄:
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目 录
项目一 认识网络营销1
任务一 网络营销概述2
一、网络营销的产生和发展历程2
二、网络营销的概念和主要内容4
三、网络营销的特点5
四、网络营销的功能6
五、网络营销的分类8
任务二 网络营销与传统营销的关系9
一、网络营销与传统营销的异同点9
二、网络营销对传统营销的冲击11
三、网络营销与传统营销的整合13
任务三 网络营销环境与系统15
一、网络营销环境15
二、网络营销系统19
综合训练23
项目二 网络商务信息的搜集、 处理与发布27
任务一 网络商务信息的搜集28
一、利用搜索引擎搜集28
二、利用电子邮件搜集商务信息30
三、利用公告栏搜集31
四、利用新闻组搜集33
五、利用网上商业资源站点搜集36
任务二 网络商务信息的处理40
一、网络商务信息的存储40
二、网络商务信息的整理41
三、网络商务信息的加工处理41
任务三 网络商务信息的发布42
一、发布网络商务信息的类型42
二、发布网络商务信息的工具43
三、发布网络商务信息的方法44
综合训练48
项目三 网络市场调查与分析51
任务一 网络市场调查的特点与方法52
一、网络市场调查的概念52
二、网络市场调查的特点53
三、网络市场调查的主要方法54
任务二 网络市场调查的实施56
一、网络市场调查的内容56
二、网络市场调查的步骤57
三、网络调查问卷的设计与发布58
任务三 网络市场特征与网络购买行为分析60
一、网络市场的概述60
二、网络市场特征分析61
三、网络购买行为分析62
四、网络购买行为的五个阶段63
综合训练64
项目四 网络营销策划67
任务一 网络营销策划概述68
一、网络营销策划的作用68
二、网络营销策划的原则69
三、网络营销策划的内容70
任务二 网络营销策划的步骤71
一、明确网络营销目标72
二、进行信息收集和分析72
三、制订推出网络营销策划方案72
四、网络营销策划方案的实施和效果测评73
任务三 网络营销策划书的撰写74
一、网络营销策划书撰写步骤75
二、网络营销策划书的结构75
三、网络营销策划书的主要内容76
综合训练80
项目五 网络营销组合策略82
任务一 网络营销产品策略83
一、网络营销产品概述84
二、网络营销的产品策略86
三、网络营销产品的服务策略87
四、网络域名品牌策略90
任务二 网络营销价格策略93
一、网络营销定价的特点和目标93
二、网络营销产品价格的构成95
三、网络营销定价策略的种类96
四、网络营销中企业定价策略存在的问题98
任务三 网络营销渠道策略99
一、网络营销渠道的特点与功能99
二、网络直接销售渠道100
三、网络间接销售渠道101
四、网络营销渠道的整合策略103
任务四 网络营销促销策略103
一、网络促销的特点103
二、网络促销的实施程序104
三、网络促销的常用工具105
四、网络促销的形式106
综合训练109
项目六 网络营销网站的建设与优化112
任务一 网络营销站点的建设113
一、企业网站113
二、企业网站与网络营销116
三、企业网站建设原则118
四、企业网站建设策略119
任务二 网络营销站点的优化124
一、网站优化的含义124
二、网站优化的目的124
三、网站优化的层次124
四、网站优化的诊断分析126
综合训练130
项目七 网络营销推广策略133
任务一 搜索引擎营销134
一、搜索引擎营销概述134
二、搜索引擎营销的形式134
三、搜索引擎营销策略的实现136
任务二 电子邮件营销138
一、电子邮件营销的内涵138
二、电子邮件营销的基本形式138
三、电子邮件营销的一般过程139
任务三 网站互助推广141
一、网站互助推广的内涵141
二、网站资源合作的策略141
任务四 病毒性营销143
一、病毒性营销的基本原理143
二、病毒性营销的分类143
任务五 网络营销广告144
一、网络营销广告的概念和特点145
二、网络营销广告的主要类型146
三、网络营销广告的计费模式150
四、网络营销广告的实施策略152
任务六 无线网络营销153
一、无线网络的特点153
二、无线网络营销的方式154
三、无线网络营销面临的问题154
任务七 博客微博微信营销155
一、博客营销155
二、微博营销157
三、微信营销159
综合训练161
项目八 网络营销效果评价与控制164
任务一 网络营销的效果评价166
一、网络营销效果评价的含义166
二、网络营销效果评价的作用166
三、网络营销效果评价的步骤166
四、网络营销评价的途径169
五、网络营销评价的类型169
六、网络营销的综合效果评价170
七、网站流量分析171
任务二 网络营销的控制174
一、网络营销管理174
二、网络营销成本管理176
三、网络投资风险控制176
综合训练181
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