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編輯推薦: |
《公共关系战略与策划》着重研究公共关系战略与策划,是公共关系专业核心课程中一本兼顾理论性与实践性、知识性与应用性的教材。本书运用战略管理学、策划学、社会学、心理学、传播学等多学科的知识,全方位、多视角地对公关战略与策划的的内在机理、作业流程和操作策略进行了系统分析和研究,力图在体系、内容、观点乃至材料选择上有所创新。本书可以作为各类高等学校MBA、MPA、行政管理、公共关系学、市场营销学、传播学等专业的教材或教学参考书,也可以作为公关从业人员的有益读物。
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內容簡介: |
《公共关系战略与策划》着重研究公共关系战略与策划,是公关专业核心课程中一本兼顾理论性与实践性、知识性与应用性的教材。本书运用战略管理学、策划学、社会学、心理学、传播学等多学科的知识,全方位、多视角地对公关战略与策划的的内在机理、作业流程和操作策略进行了系统分析和研究。
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關於作者: |
刘绍庭,华东师范大学品牌文化与公共关系研究中心副主任,华东师范大学政治学系公关教研室主任、副教授、公关专业硕士生导师。目前主要研究领域有公共关系学、企业文化。在公共关系学研究方面,先后出版《公共关系学原理》、《公共关系广告管理》、《现代广告运作技巧》、《涉外事务管理》、《广告运作策略》等著作。
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目錄:
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总序 1
前言 1
第一章 基于战略思考的公共关系策划
第一节 组织战略管理下的公共关系
第二节 公共关系战略视野下的公共关系策划
第三节 公共关系战略管理概述
第二章 公共关系战略策划概述
第一节 公共关系战略策划的内涵与意义
第二节 公共关系战略策划的出发点、流程与原则
第三节 公共关系战略策划的策划人
第三章 环境扫描:公共关系战略策划的基础和依据
第一节 调查研究之于公共关系战略策划的重要价值
第二节 公关战略视野下环境扫描的范围和具体内容
第三节 公共关系调查与战略分析的常见方法
第四章 战略选择:公共关系策划方案的制定与优化
第一节 公共关系战略策划方案的覆盖内容
第二节 公共关系策划书的撰写
第三节 公共关系策划方案的形成与优化
第五章 公共关系策划思维及其运用
第一节 公共关系策划的战略思维
第二节 公共关系策划的创新思维
第三节 公共关系策划的辩证思维
第六章 常见公共关系专题活动策划
第一节 社交型公关:庆典活动的战略策划
第二节 公益型公关:慈善捐赠的战略策划
第三节 服务型公关:展览会的战略策划
第七章 媒体公关的战略策划
第一节 媒体公关的战略考量
第二节 基于公共关系战略的新闻事件策划
第三节 新闻发布会的战略策划方法
第四节 战略性媒体伙伴关系的建立与维护
第八章 公共关系广告的战略策划
第一节 公共关系广告运作概述
第二节 基于不同内容的公共关系广告策划
第三节 基于不同行为主体的公共关系广告策划
第九章 危机公关的战略价值与有效策划
第一节 危机公关的关键:识别与预警
第二节 公共危机事件、社会治理与公关策划
第三节 舆论危机公关的传播策划
第十章 几种主要战略性公众关系的策划
第一节 战略性员工关系管理及其策划
第二节 战略性客户关系管理及其策划
第三节 战略性投资者关系管理及其策划
主要参考文献
后记
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