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| 內容簡介： |
为什么有人和谁都聊得来，有人一开口就冷场？为什么有人走到哪里都受欢迎，有人处处遭人白眼？为什么有人得意时众星拱月、失意时墙倒众人推，有人却能始终得到信赖和帮助？
做人是艺术，交人是技术！风起云涌的现代社会，资源是有限的，机会也是有限的，唯有人脉才能创造最大价值！本书以人际关系为主轴，结合社交礼仪、沟通术等方面的技巧，从个人修养、上下级关系、商务往来、消费习惯等方面，图文并茂，详细解析了如何把握机会，引导话题；如何有效地“推销”自己，建立关系网；如何将人脉变成钱脉，使事业更上一层楼……
本书建议阅读人群：大学生、上班族、管理者、谈判家、咨询师等。
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| 關於作者： |
内田雅章，日本首席人脉构筑师，毕业于早稻田大学商学院。曾就职于三菱东京UFJ银行，2000年从银行辞职后，曾经营过便当点、俱乐部，2004年创立株式会社就职课，主要为大学生及新员工提供以人际关系为中心的实用心理学指导，被誉为“日本搭讪教父”。
2014年6月，内田雅章又创立了株式会社TOP CONNECT，并担任董事长。目前，他还担任了日本最大的求职网站en-japan顾问、夏普事业咨询师等职务，广泛活跃于员工培训、演讲、电视访谈、著书等社会活动。主要作品有《人气心理学》《搭讪力入门：如何成为不平凡的人》《逆转内定术》等畅销书。
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| 目錄：
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推荐序
前 言
第 1 章 人气养成 从心开始
· 别让抵触情绪害了你
· 新人必备的生存指南
· 超前焦虑症候群
· 让你人气暴增的礼物
· 不做舆论的“奴隶”
· 不标价不等于免费
· 让你的承诺有分量
· 恰当地表达喜怒哀乐
· 无论如何，让别人记住你
· 高手都在用的心理武器
第 2 章 如何成为职场人气王
· 做一个合格的“侦查员”
· 把集体活动变成个人展台
· “报、联、相”沟通术
· 如何在倾听中赢得好感
· 公司舆论是隐形领导力
· 你以为吃饭是小事吗
· 饭桌上的关系术
· 如何获得女同事的青睐
· 欠什么也别欠人情
· 拒绝做“应声虫”
· 要效率，也要程序
· 让内部资源自上而下流动
· 职场女性如何打赢心理战
第 3 章 无往不利的高效能搭讪术
· 夸张地表达喜悦之情
· 搭讪中的心理策略
· 制造机会“求关注”
· 为什么要买当地特产
· 出差时如何维护关系网
· 攒人气就是要拼耐力
· 别以为邮件只是邮件
· 怎样谈钱不伤感情
第 4 章 搞定大人物的“必杀技”
· 保持“向前，再向前”的精神
· 脸皮可以再厚一点
· 如何打理第二张脸——名片
· 准备一个万能的胃
· 立竿见影的“三段式进攻”
· 半径2.5 米的关系力
· 如何巧用目光获得“预约”
· 你要有发掘隐藏关系的能力
· 做最后提问的人
· 行动起来，任何时候都不晚
· “胜负服”的魔力
第 5 章 为什么有人走到哪里都受欢迎
· 人气不是“宅”出来的
· 如何避免成为“公敌”
· 在同一群人中扮演固定角色
· 学会让陌生人为自己加分
· 和客户“穿一条裤子”
· 让消费更有人情味儿
· 把自己伪装成常客
· 和难搞的人“共处一室”
· 不要贪恋赌场上的高人气
· 除了工作，咱再聊点别的
第 6 章 怎样把偶遇变成机遇
· 人气能创造多少利润
· “这一刻”就是最佳时机
· 走进强者的世界
· 赢家不会错过任何机遇
· 成功者都是十足的冒险家
· 珍惜“一期一会”的缘分
· 让自己持续“升值”
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| 內容試閱：
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■ 前 言
人是社会性的动物，不管是老板还是员工，是初入职场还是久经沙场，都不可能孤立地存在。我们每天都在和不同的人打交道，或沟通感情，或交换资源，或寻求合作……关系网就是在这个过程中逐渐建立起来的。而一个人的成就感和幸福感，很大程度上取决于个人与环境之间的协调度。 当个人无法融入自身所处的环境时，就会产生孤独、不安、焦虑、紧张、厌倦等负面情感，从而影响工作效率和生活质量。很多富有才华的人没能成功，就是因为与环境格格不入，既无法充分发挥自身潜能，也不懂得将外界资源化为己用。想要在风起云涌的职场站稳脚跟，就必须拥有和谐的关系网。因为，个人能力是有限的，机会也是有限的，只有充分利用“人”这一资源，才能获取源源不断的能量。和谐的关系网有两个关键因素：一是人，这是关系网的主体；二是人气，即受欢迎、受信赖的程度，这是维持关系网的纽带，也是利用关系获取资源的保障。
·有意识地去相遇
当我还是普通工薪族的时候，几乎所有的老板都对我失望透顶。在他们眼里，我“不务正业”，当别人都还在加班加点的时候，我却在忙着拉拢这个、讨好那个，不靠谱。但当业绩表做出来的时候，他们又舍不得辞退我。大多数人都被“一加一等于二”的定式思维死死套住，他们争分夺秒，只是为了完成看得见的工作，但完全意识不到隐藏的力量其实更具爆发性。也有人会感叹：“我的工作就是整理数据、资料，伏案苦干，根本就不可能遇到更多的人，更别说扩大交际范围了！”
事实上，一个人一生能遇到多少人，和他交际是否广泛并没有直接联系。有的人即使每天穿梭在人头攒动的地方，例如银座或新宿，也很难把遇到的人变成资源。而那些关系网辐射范围大的人，也没有特意跑到人多的地方去寻求相遇。所以，相遇是一种有意识的行为。就像如果意识不到樱花的存在，就算站在樱花树下，有时候也感受不到花香。建立关系网，也同此理。
一般说自己“遇到的人少”或“社交圈狭窄”的人，大抵有两个毛病（或至少其一）：第一，缺乏相遇的意识，不管遇到谁，都只当是路人甲乙丙；第二，自视过高，只和达到自己期望的人来往。想必每个人都有过类似的经历——朋友结识了一位谈吐优雅、思想深邃的异性，你打心底感到羡慕：“运气真好，能遇到这么优秀的人，那简直就是我理想中的伴侣啊。”如果我告诉你，其实你和那个异性隔三差五就会在电梯里碰到，只是你没有留意罢了，你会作何感想？
一个人如果只知道羡慕别人交际广、关系多、人气高，却从不分析为什么、怎么办，那么，他将永远也无法获得真正的人际资源。
·珍惜比创造更重要
“这家伙运气真不赖，居然能碰到这样的贵人。”——如果你也有类似的想法，请立刻抛弃！你必须明白，积累关系、凝聚人气，靠的不是运气，而是珍惜。
首先，珍惜每一次相遇。第一印象固然重要，但无法反映一个人的全貌。因此，即使对方看起来与自己的期待有距离，也要友好相处。这既是对别人的尊重，也是个人应有的素养，同时也为将来进一步来往做好铺垫。
其次，珍惜已有的关系。很多人都有这样的困惑：为什么以前明明很要好的朋友，再见面却感到无话可谈、异常尴尬？其实，关系就像一个湖，如果没有活水，迟早会干涸。因此，现在，立刻，给你想见的人打个电话！不要想“会不会很唐突”之类的问题，只要把电话打过去，你们之间的关系就能得到滋润和补给，从而恢复活力。
事实上，与其绞尽脑汁去创造新的关系，不如用心经营现有的关系，因为，老关系能带来新关系，并且这种新关系往往能使你受益匪浅。
很多人都问我“人气爆棚”的秘诀，我觉得有些为难，因为这本身就是一个三言两语难以说清的问题。所以，我将自己这些年的经验、心得写在本书中，希望能给正在热血奋斗的你带去积极、向上、前进的能量。
内田雅章
■ 新人必备的生存指南
新到一个环境，很多人都会感到格格不入，心里总是七上八下的，怕自己做不好，怕得不到别人的认可。其实，越是惴惴不安，就越难以发挥自己的优势。保持自信和真诚是每个人职场人的“入门课”之一。诚然，我们会不可避免地遇到一些难缠的人、难搞的事，有时甚至还得替人背黑锅，但生气、抱怨、郁闷、纠结都于事无补。想在职场立住脚，就不得不学一点“生存术”。
第一，主动和同事搭讪，试着去了解别人，也让别人有机会来你。机械的、孤立的工作状态非但不能帮助一个人发挥其最大潜能，而且会剥夺其获得信息、资源与机会的权利。但是，不要急着融入到哪个圈子里去，等到了合适的机遇，属于你的那个圈子会自动接纳你。
第二，无论在哪里、做什么，资历都是非常重要的。因此，不要费尽心机去和那些“老家伙”较劲儿，否则你会死得很难看。聪明的做法是和他们多多交流，哪怕只是话话家常，你也能受到很多启发，这将成为你一生的财富。
第三，当别人对你呼来喝去时，不要生气，把这当作修炼和学习的过程。脚踏实地，从最基本的事情做起，你会受益良多。但是，不要把自己真的当成打杂的，切勿抢着包揽大小杂务，那样会让人觉得你闲得发慌。
第四，淡然面对“不善者”，但要保持警惕。有人针对你？跟你说话带着火药味？就算你主动搭讪也难以抚平对方的不满？那你应该开心，因为这说明你有资本。试想，谁会费心去为难一个对他自己而言没有任何威胁的人呢？但你要留个心眼儿，小心吃闷亏。
松下电器的创始人松下幸之助曾说：“遭遇令人烦恼的事情，也不能心生畏惧，不能轻易逃避。忧心也是好事。担心、忧虑不也是刺激我们创新思考的转机吗？”所以，遇到不如意的事，适当地进行情绪纾解后，应尽快寻求解决之道，从而让内心回归平静。这既是职场生存之道，也是获得他人信任、尊重，以及成功的必经之路。
■ 高手都在用的心理武器
不管是男人还是女人，就算知道自己不够帅、不够美，但在内心还是会渴望被别人视为帅哥、美女。换句话说，没有人不在意自己的容貌，对此，你也不必过于诚实。适当地说个无伤大雅的小谎，不仅能拉近相互间的距离，还能为自己带来高效益。
例如，有一种我们非常熟悉的说谎形式，即恭维。没有人会因为受到恭维而闷闷不乐，即使明知对方说的未必是真话，受到恭维时，我们仍会忍不住收起紧绷的脸，露出可亲的笑容。
“太太，您看起来真年轻，一点儿也不像三十多岁的人！”
（顾客笑着摇头。）
“什么？四十多了？您真会开玩笑！”
“哎呀，我都五十了！给我拿一下这个吧。”
恭维是安全性极高的心理武器。很多人不受欢迎，就是因为嘴不够甜、不够圆滑。当然，我不是要你成为油嘴滑舌的人，而是希望你能够活用一些无害的谎言，为自己的人际关系加分。事实上，在现实生活中，有些谎言是能被普遍接受的，有些真话却反而是“禁忌”。例如下面这些情景——
● 你和一个关系一般的同事要讨论一个方案，已经约好了时间。不巧的是，你追了大半年的女孩儿终于答应你，还主动约你喝咖啡。你权衡以后决定去喝咖啡，你会告诉同事真相吗？——不会。
● 上司问你：“都做完了吗？”你毫不犹豫地回答：“差不多了。”而事实上，成堆的资料还原封不动地摆在桌上。
● 朋友邀请你：“周末一起打球吧？”你露出抱歉的神色道：“真不好意思，我已经有约了。”而你心里却在想：球技那么烂，跟你去的都是傻瓜！
● 女同事炫耀道：“这条裙子是我男朋友花了一个月的工资买的！”你笑着附和道：“很适合你啊，你男朋友真好！”而转过身，你忍不住嘀咕：眼光也太差了吧，这么土！
诸如此类的事情几乎每时每刻都在发生，如果我们一味纠结于真相，不但让自己被人讨厌，也会失去某些机会。总之，一个恰到好处的谎言能够避免不必要的争端，减少无意义的猜忌，从而使事情以圆满的方式收尾。
诚然，想要建立稳固的关系网、获得别人的拥戴，诚实守信是最基本的品质之一。我们拒绝恶意的欺骗、不负责任的隐瞒、损人利己的陷害等，而善意的、友好的、无害的谎言，是人际关交往中不可或缺的“润滑剂”，想要获得别人的喜爱与尊重，就需要学会合理利用。
上司在鼓励下属的时候经常会说：“你行的，好好干！”尽管可能他会在心里问自己：“这小子真的行吗？”而得到肯定的下属往往会充满干劲，做出更好的成绩，并且对上司的赏识心生感恩。
凝聚人气的过程，即笼络人心的过程，一个大受欢迎的人，必然是一个说话高手。他知道对什么样的人应该说什么样的话、同一个意思在不同的场合应该如何表达。
很多励志名言都是谎言，或至少不全是真相，但确实很受用。如果“谎言”这个词听着不舒服，我们也可以换一个词——“说话的艺术”。
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