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| 內容簡介： |
礼国华、马中宝主编的这本《消费心理学》根据应用心理学教学大纲的要求编写，以消费者在市场营销活动中各种相关因素对其心理的影响、消费者自身的心理表现及其行为过程为主要脉络，系统地介绍了消费心理学的基本理论及社会实践。
本教材属于高职高专类教材，适用于连锁经营、电子商务、市场营销等专业。按照48学时设置教学内容，分成理论与实训两部分。内容包括消费心理学概述，消费者的心理活动过程，消费者的个性心理特征，消费者的购买决策行为，消费文化与消费心理，商品因素与消费心理，商品价格与消费心理，店面店貌与消费心理，商品广告与消费心理，营销沟通服务与消费心理，电子商务与消费心理等。为培养学生的实践能力、密切课堂与社会的关系，教材中精心编写了中外大量的情景案例，并注重其典型性、示范性和实用性；每章后还配有小结、思考题，以便进一步对所学知识进行消化、巩固和拓展。
本教材注重高职特色，以培养职业能力为中心，理论与实践并重的方向，立足于高职高专大学生零距离就业的培养目标，改革教材。因此，实训部分为每章一次，注重培养学生的操作能力和综合素质的提高。
新课程标准明确提出了教学的三维目标：知识与能力；过程与方法；情感态度与价值观。要实现这些目标，情感目标的有效实现首当其冲，因为不调动学生的学习情感，实现任何目标都是空谈。本教材把实训内容与培养情感结合起来，在提高职业素质和职业能力的同时，培养学生对消费者的关爱、提高学生的自信心、理智感、美感，激发学生学习的兴趣、动机，运用心理学理论与实践指导教材改革和教学实践，这是本教材的特色所在。
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| 目錄：
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第一章 消费心理学概述
第一节 消费心理学的研究对象
第二节 消费心理学的研究方法
第三节 消费心理学的产生、发展及现实意义
【小结】
【思考题】
【实训一】个案分析
第二章 消费者的心理活动过程
第一节 消费者的认识过程
第二节 消费者的情感过程
第三节 消费者的意志过程
【小结】
【思考题】
【实训二】个案分析
第三章 消费者的个性心理特征
第一节 消费者的气质
第二节 消费者的性格
第三节 消费者的能力
【小结】
【思考题】
【实训三】T台训练
第四章 消费者的购买决策行为
第一节 消费者的需要与购买动机
第二节 消费者的购买决策
第三节 消费者的购买行为
【小结】
【思考题】
【实训四】买礼物
第五章 消费文化与消费心理
第一节 不同消费文化的消费心理特征
第二节 消费群体的消费文化
第三节 不同年龄、性别的消费者群体的消费心理
【小结】
【思考题】
【实训五】废物利用
第六章 商品因素与消费心理
第一节 商品名称与消费心理
第二节 商品品牌与消费心理
第三节 商品包装与消费心理
【小结】
【思考题】
【实训六】导购
第七章 商品价格与消费心理
第一节 商品价格
第二节 消费者的价格心理
第三节 价格策略与消费心理
【小结】
【思考题】
【实训七】月光族变日光族
第八章 店面店貌与消费心理
第一节 营业环境概述
第二节 购物环境与消费心理
第三节 商品陈列与消费心理
【小结】
【思考题】
【实训八】参观家乐福
第九章 商业广告与消费心理
第一节 商业广告的心理功能
第二节 广告理论与广告媒体
第三节 商业广告创意的心理策略
【小结】
【思考题】
【实训九】为你喜欢的一款商品设计一个广告
第十章 营销沟通服务与消费心理
第一节 营销员沟通与消费心理
第二节 营销人员与消费者的沟通
第三节 营销人员与消费者关系的协调
【小结】
【思考题】
【实训十】推销实战
第十一章 电子商务与消费心理
第一节 电子商务消费心理特征
第二节 网络营销策略
第三节 绿色消费与消费营销
【小结】
【思考题】
【实训十一】时装设计大赛
参考文献
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