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內容簡介: |
决策之后下属不能转化为执行行动怎么办?员工在执行过程中有消极情绪怎么办?执行中“事”、“物”、“人”的协调出现混乱怎么办?……执行不到位,问题不仅在于员工,更在于领导者!《给力执行:领导到位才能执行到底》阐述了领导者如何在执行过程中做到给力,带出下属的执行力:就是要一步一个脚印地将“部署(准备+动员+布置)—督导(检查+除弊+协调+沟通+激励)—总结(考评+处置+总结+归零)”等一系列执行过程中必经的重要环节逐一抓到位;并打造良好的执行环境,领导者还要修炼自身的领导魅力。
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關於作者: |
龚银坤
浙江慈溪人,1946年11月出生,大专文化,少将军衔。
2005年退休后,应系统开发“红色管理理论”的著名学术领头人李凯城老师的邀请参与“红色管理理论”的学习、宣讲和咨询。期间,紧密结合长期从事军队领导工作中所积累的实践经验,认真学习现代管理知识,努力将我党我军的优良传统,成功的领导艺术、管理方法与现代管理知识融为一炉,相继开发了《将军之道》、《带兵要诀》、《给力执行》等课程,先后在清华大学、北京大学、国家行政学院等各大院校,国家电网、三一重工、中国人保、北汽集团、中国航天、泰康人寿、华耐集团等大中型企业讲课,并应邀深入民营企业调研,为企业改进和加强管理提供咨询。
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目錄:
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推荐序执行力是领导者抓出来的
前言
绪论
一、为何提出“领导者要给力执行”的命题?
二、“给力执行”是所有领导者的共同职责
三、如何“给力执行”?
第一章周密部署:将决策转化为执行行动
第一节准备,是部署的首要环节
一、将六项准备工作做到位
二、一项不容忽视又常被忽视的准备工作
三、并非所有“没有任何借口”的服从都有最佳的执行
第二节动员,是部署的重要环节
一、“心病”还须“心药”治
二、即时性思想动员的流程与方法
第三节布置,是部署的中心环节
一、严审即将布置下达的指令
二、口头布置要遵循出令规程
三、严防口头传令变异失真
四、布置执行要“一个声音”
五、必要时可取“文件+会议”的方式布置
六、因人而异地对下布置
七、已布置的事不要朝令夕改
八、密切关注布置后的反响
九、边布置边检查落实
第二章检查督导:打造无障碍的执行通道
第一节检查是督导的起点
一、检查,须先有“格”才能严格
二、检查的目标和任务
三、实施检查的“五个基本要领”
四、检查须带上几根“杀威棒”
第二节处理问题是督导的要务
一、坚持区别对待的原则
二、采取“六抓六促”的策略
三、运用批评教育的武器
四、开展批评教育的一般流程与方法
第三章协调平衡:促使执行要素凝成合力
第一节抓住协调的关键
第二节把握协调的要点
一、“事先协调”
二、“事中协调”
三、“持续协调”
第三节注重柔性协调
一、“权力协调——刚性协调”
二、“柔性协调——非权力协调”
三、指导协调法
四、服务协调法
第四节实行有效沟通
一、没有沟通便没有协调
二、灵活应用沟通的方式方法
三、认真把握沟通的基本原则
四、按流程将每个沟通环节做到位
五、灵活运用好“三种沟通语言”
六、选择“共同点”作为沟通的起点
七、管控好双方的分歧与矛盾
八、照顾好对方的“面子”和“里子”
第四章圆满收结:为明天的前行铺平道路
第一节收结考评有两大要务
一、考评整体效果
二、考评个体功过
第二节处置好两种结果
一、处置好胜利的成果
二、处置好失利的苦果
第三节科学总结,探寻规律
一、为了今天和明天,总结好昨天
二、既要总结胜利的经验,也要总结失败的教训
三、既要总结成功中的业绩与经验,也要总结成功中的“失着”与
教训
四、既要总结经验教训,更要总结其中的规律
第四节善于归零,从头开始
一、将成绩归零,把问题放大
二、将失败归零,把教训放大
三、将怨恨归零,把友谊放大
第五章知人善任:当好人才的支点
第一节把握选拔人才的基本要领
一、不可只想外引人才而忽略“内选内培”
二、不可将选择人才的指导思想套用为具体标准
三、不可将选择人才的标准定得太高
四、不可错设选择人才的“首选”和“主选”标准
五、不可只拘泥于常规
六、不可把职位当奖品
七、不可存有不良心态
八、不可忽视隐形人才
九、不可不研究考察人才的具体方法
十、不可没有科学完善的选才育才机制
第二节优化团队的人才结构
一、抓好“三个一的工程”
二、注重“四个优化”
第三节营造有利人才成长的环境
一、注重保护有短处的人才
二、注重保护“两头冒尖”的人才
三、注重保护一时威信不高的人才
四、注重保护坚持原则干实事的人才
第六章教育引导:用正能量哺育同理心
第一节“心本管理”与思想教育
一、确立正确的价值观体系,解决好“教什么”的问题
二、培养大批合格的教练员,解决好“谁来教”的问题
三、深入探索思想渗透规律,解决好“怎么教”的问题
第二节用“言教+身教”释放正能量
一、用“大实话”讲清大道理
二、用口号凝聚人、指引人
三、用生动的故事打动人心
四、用“身教”强化“言教”
五、请“事实”当最权威的老师
六、利用需求规律调控人的心理
第三节将有益的活动形式固化为教育方式
一、让先进“典型”成为价值坐标
二、让有益的活动成为精神熏陶的方式
三、让自我教育常态化
第四节将随机教育融入一切实践活动之中
一、现场鼓动
二、一事一议
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