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| 內容簡介： |
本书通过阐述连锁企业在经营管理中运用信息操作技术、资源计划管理系统、商品编码技术、物流与配送、营销网站、电子商务平台这些体现快捷、高效、规模化效应的现代企业管理技术，进行社会化大生产、全球性大营销、跨领域快运营的系统工作过程，以适应建立现代流通体系和发展现代化大工业和社会主义市场经济的需要。详细讲解了连锁企业信息系统开发、管理，POS机的维护技术和多种机型的操作方法，连锁店进、销、存业务的操作流程以及电子商务平台的应用技术，为学生毕业后从事连锁企业管理工作奠定坚实基础。
本书作为连锁经营与管理专业学生的教材，也可作为连锁经营企业从业人员的参考用书。
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| 目錄：
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项目1连锁企业管理信息系统概述
任务1信息与信息系统概念
任务2连锁企业管理信息系统及其发展概况
任务3连锁企业管理信息系统的构成
任务4我国连锁企业信息化现状与对策项目2连锁企业管理信息系统开发
任务1连锁企业管理信息系统的开发
任务2结构化方法的开发步骤
任务3原型法
任务4面向对象的开发方法概述
任务5计算机辅助软件工程方法
任务6连锁企业管理信息系统在开发过程中存在的问题
任务7连锁企业管理信息系统开发的指导思想和工作原则项目3企业资源计划管理系统（MRPERP）原理
任务1MRPⅡ发展背景
任务2MRPⅡ优势
任务3集成企业外部信息的ERP
任务4ERP的风险及其预防项目4商品编码技术
任务1商品编码概述
任务2SH编码
任务3商品编码查询
目录任务4条形码技术
任务5代码结构
任务6商品条码
任务7电子标签系统项目5连锁店POS系统机的使用和维护
任务1POS系统
任务2POS机的功能和机型
任务3POS机的组装、维护和维修项目6POSMIS系统在连锁企业进、销、存管理业务中的应用
任务1POSMIS系统概述
任务2系统基本资料管理
任务3库存参数管理
任务4结算管理系统
任务5营销管理项目7连锁企业总部物流、配送系统
任务1总部管理信息系统
任务2配送中心管理信息系统
任务3连锁门店管理信息系统
任务4连锁企业总部物流信息系统项目8连锁企业营销网站的建立
任务1网站建设
任务2电子支付系统和认证系统
任务3网上服务工具项目9连锁企业电子商务平台的应用
任务1电子商务的建设与作用
任务2电子商务与ERP的未来发展趋势
任务3无线电技术的应用
参考文献
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