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1. 王兴是谁?
王兴是极客,他坚持:要么牛逼,要么滚蛋;
王兴是持续创业者,创立了校内网、饭否网、美团网;
王兴是企业家,管理四五千人的美团,打造一个千亿帝国;
王兴是每一个创业者应该学习的对象!
2. 美团网是谁?
美团是国内最早、最大的团购网站;
美团将成为“下一个千亿公司”;
美团是中国当之无愧的“O2O之王”。
3. 为什么要读王兴?
王兴十年创业,每一次都引领了互联网的大趋势。
2005年创立校内网,开启中国SNS社交大潮,后被陈一舟收购改名人人网,上市后市值70亿+美元;
2007年,创立饭否网,开启中国社交媒体时代。2009年新浪微博创立,2014年上市后,市值30亿+美元。
2010年,创立美团网,开启中国团购浪潮,5000余家团购网站一涌而起。2014年,美团网成为团购第一,“O2O之王”。腾讯联合创始人张志东高度评价:做团购,王兴一定比马云和马化腾强。
4. 《九败一胜》告诉你王兴价值100+亿的创业经验教训
王兴把创业者能犯的错误几乎都犯了,创业十年经验教训值得参考。
1)王兴个人蜕变:从极客、产品经理到优秀的CEO、企业
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內容簡介: |
所有的创业者都面临着很多问题,困惑不是个人的,是有共性的。
除了自身去摸索着石头走路,他们还可以通过学习,从那些在创业路上走得更远的创业者身上学到经验、教训。
这本书的主角——王兴,恰好就是一个很好的学习对象。出生于1979年的王兴,很早就创业了,2004他就开始和同学一块创业,2005年做出了校内网;2007年,他又做出了饭否网——这是中国最早的类似twitter的网站。
2010年,他又做出了美团网。
校内网、饭否网在王兴的创业路上都留下了遗憾,没有获得圆满的结局。
到了美团网,这家从5000余家团购网站里杀出一条血路的公司,已经成为目前最受关注的创业公司之一。2014年7月,美团月交易额突破39亿元,8月2日,单日交易额突破2.27亿元。
在做美团的时候,谁也没有想到王兴能够管理这样一个有四五千人的公司。在此之前,他创业的项目都非常轻,团队不过十多人。
在美团诞生的三年里,王兴完成了巨大的蜕变,从极客、产品经理到优秀的CEO、企业家。我试图在这本书里,寻找到王兴蜕变的原因。
——作者 李志刚
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關於作者: |
李志刚
商业作家,有15年媒体从业经历,曾任《南方都市报》记者、《东方企业家》主笔、《全球商业经典》总主笔、《彭博商业周刊中文版》主笔。
出版有《人生:中国首部商业领袖集体传记》《颠覆者:中国商业变革中的新生代企业家》。
2014年独立成立李志刚工作室,为创业者提供有价值的内容服务,包括文章、书、企业家视频访谈节目等。
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目錄:
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第一章 在创业的黄金时代里 01
第二章 创业是更充实的生活方式 11
趋势是最好的创业伙伴 13
团队决定生死 16
校内网的诞生:引领SNS 浪潮 20
推广大战 24
资金之厄:王兴为什么没能融到钱 31
卖掉校内网:浪费机会远比错失机会更让人刻骨铭心 36
第三章 自省吾身:抱怨不是创造性的力量 39
只要团队在,一切就都能重新开始 41
创办饭否网:开启微博时代 45
“我们一起等饭否” 48
第四章 领先一步:王兴为何总是第一个 53
快速学习能力成就开阔的视野 55
洞察机会蕴含的潜能 58
“说干就干”的行动力 61
把产品做到极致 64
第五章 美团的发轫:互联网逻辑学 69
成功就是连续做出最正确的决策 71
依靠最深层的驱动力量 76
价值排序:始终牢记谁是最重要的人 81
创业是一场马拉松 83
王兴内部讲话1:团购是超完美的商业模式 86
第六章 美团的背面:线上很强,线下也强 105
高淘汰率成就精英团队 107
在扩张中整合,在整合中加速扩张 111
腥风血雨的竞争 117
“三板斧”引爆交易额 125
技术的角色变化:从支撑到驱动 131
“鼠标脸”和“水泥脸”的融合 138
王兴内部讲话2:如何度过行业寒冬 142
第七章 美团的灵魂:是什么让王兴难以复制 159
统合力:以“契约精神”集结人心 161
浸润力:让价值观渗透到最基层的员工 165
内驱力:使所有流程自动运转起来 168
价值感:合理回报产生更大程度的付出 172
进步感:不间断地进步最能刺激员工的激情 176
共赢力:努力开拓多方受益的良性生态链 184
王兴内部讲话3:O2O是一个数万亿的超级大“蓝海” 186
第八章 美团的未来:O2O帝国? 199
王兴的蜕变:从产品经理到企业家 201
O2O将是过万亿的大市场 203
移动端战略:专注核心功能——交易 207
垂直化战略:猫眼电影的组建 212
创新如何在内部诞生? 220
王兴内部讲话4:“危·机”与“成长” 225
第九章 十年之思 235
CEO的责任 237
企业滚雪球,管理能力也要滚雪球 238
人才杠杆:优秀人才可撬动企业上台阶 241
有容乃大 247
学习能力胜于过往经验 250
舒适圈和挑战圈 253
危机意识 259
既往不恋,纵情向前 263
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內容試閱:
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自序
愿创业者少走一些弯路
这些年我接触了不少创业者,有的刚刚从零起步,有的正忙于快速发展。他们遇到了各种各样的问题,例如,一位在线教育的创业者说,我们也是摸索了两年,才刚刚搞明白自己到底要干什么。
他最大的困惑就是:我看到了大趋势,可是我应该从大趋势中的哪个细分市场切入呢?
又如,一个互联网金融的创业团队恰在高速发展的阶段,各种资源、机会砸过来,结果人手不足导致手忙脚乱把握不住资源和机会。他们最大的困惑就在于:如何一边快速扩张,一边保持团队的凝聚力和执行力。
他们的困惑不是个人的,是有共性的。所有的创业者都面临着这些问题。除了上面举的例子,问题还有很多,比如,如何为这家公司注入好的企业文化。又比如,一位优秀的CEO应该是怎么样的。
除了自身去摸着石头过河,他们还可以通过学习,从那些在创业路上走得更远的创业者身上学到经验、教训。
这本书的主角——王兴,恰好就是一个很好的学习对象。出生于1979年的王兴,很早就创业了,2004年他就开始和同学一块儿创业,2005年推出了校内网;2007年,他又创办了饭否网——这是中国最早的类似Twitter的网站;2010年,他又创办了美团网。校内网、饭否网在王兴的创业路上都留下了遗憾,没有获得圆满的结局。到了美团网,这家从5000余家团购网站中杀出一条血路的公司,已经成为目前最受关注的创业公司之一。2014年7月,美团网月交易额已经突破39亿元。
我一直认为王兴是中国最优秀的创业者之一,他的身上也有很多值得创业者学习的地方。2013年7月,我说服王兴和他的团队接受我的全方位采访,写一本有关王兴、有关美团网的书。开始他们有所顾虑,担心我把这本书写成高大全的个人英雄颂歌,误导创业者。好在通过这些年的交往,他们对我的人品和能力很是信任,终于同意了这事。
成功的经验固然值得学习,失败的教训也是宝贵的学习资料。在这本书里,你能够看到王兴和他的团队曾经做对了哪些事,又做错了哪些事。这本书不是个人英雄的颂歌,而是一个优秀的创业团队、一个优秀的CEO是如何磨砺出来的真实记录。
在美团诞生之后的三年里,王兴完成了巨大的蜕变,从极客、产品经理到优秀的CEO、企业家。我试图在这本书里,寻找到王兴蜕变的原因。
王兴给我印象最深刻的地方是他的学习能力。我在不止一篇文章里谈到,如今创业,过去长期积累的经验并非最重要的,甚至可能会妨碍发现新机会。一个创业者最需要具备的素质是:快速学习的能力。
王兴就是一位学习能力很强的人。他始终以一种开放的心态、充满好奇的眼光来看待这个世界,探索这个世界运行的本质、规律。
他的独立思考能力很强,热爱学习,也善于学习,这些终于造就今天的王兴。简短总结一下子,王兴创业十年的经验是:
一、契约精神与十年团队
从校内、饭否到美团,王兴早期的创业伙伴们都在,现在都是美团网的骨干力量。2014年3月1日晚,我和王兴在望京一家咖啡馆聊了四个小时,我问王兴:“你们能在美团重聚的原因是什么?”王兴说了四个字:契约精神!
在本书里,我花费很多笔墨来描写王兴身边人是怎么做事的,在创业过程中扮演了什么样的角色。王兴创业十年,跟这些人的努力密切相关,也是因为他们的努力,才成就了今天的王兴。现在已经不是个人英雄主义的时代了,一个优秀的创业者背后必然有一个优秀的团队支撑着他。
反过来说,团队是怎么样的,就能说明CEO是怎么样的。判断CEO的层次,要看他身边人的层次。如果CEO老弄一些平庸的人才围聚在自己身边,那CEO的层次也上不去。只有将优秀的人才聚集在自己身边,CEO的层次才能上去。
二、战略方向正确
2009年年底,王兴准备做美团网,他在公司内部阐述了“四纵三横”理论:
资讯交流娱乐商务
Web1.0 search百度腾讯盛大游戏阿里巴巴
Web2.0 social新浪微博人人网开心网?
Web3.0 mobile????
在这个“四纵三横”理论的基础上,他继续阐述团购的盈利模式:互联网营销模式,第一阶段是门户网站,盈利模式是展示广告,目标客户是能够投放昂贵广告的大企业。第二阶段是搜索引擎,服务中小型企业,只要你有几万块钱就能买关键词,做广告,一下子将投放门槛降低了很多,精准度也高了很多。第三阶段就是团购,通过交易来对消费者进行更精准的推广,服务的商家都是本地的小型企业。这构成了金字塔,塔基是团购服务的商家,塔尖是门户服务的商家,中间是搜索引擎服务的商家。团购的盈利模式就是减少商家的广告投入,把这部分让利出来,让消费者占到一部分便宜,团购网站也可以分享到一部分利润。
2012年,经过两年的摸索,王兴提出团购“三高三低”的理论,他对团购的理解更加独立,甚至跟美团一开始的老师Groupon背道而驰。Groupon是高毛利、高成本运营的公司,而美团定位于:为消费者提供高品质、低价格的服务;为此,公司做到高效率、低成本;高科技,低毛利。
王兴对团购的理解,正是美团网区别于其他团购网站的根本原因。这段话可以说是一个标尺,用来衡量公司运营中遇到的种种问题,选择合适的处理方式,用于纠偏。每一次纠偏的细微差别,最终让美团与其他竞争对手积累起天堑鸿沟的差距。
腾讯联合创始人、CTO张志东就认为,王兴对团购本质的理解,超越了腾讯,也超越了Groupon。“做团购,王兴一定比马云和马化腾强。在这个竞争中,核心团队的认识是决定性的。执行力好,成本、节奏、秩序做得好。在大家都烧钱时,美团做了最经济、效率、持久的方式。”
一位优秀的CEO与平庸的CEO之间最本质的差别在哪里?我觉得是战略眼光,有无长远的战略眼光是优秀的CEO和平庸的CEO最本质的差别。
三、保有健康的现金流
王兴在创办校内网的时候遇到过资金链断裂的问题,被迫出售公司;在饭否网时期也曾经短暂遇到过资金问题。缺钱之痛让他刻骨铭心,导致他在做美团网的时候吸取了教训。
2011年7月美团完成阿里巴巴领投的5000万美元B轮融资之后,首轮融资1000万美元还躺在账户上。王兴甚至在新闻发布会上公布银行账户,向公众证明,他们的融资额度是真实的。当时美团也有预判,认为团购马上会遇到资本市场的寒冬。
2011年下半年,寒冬果然降临。依靠资本力量催肥的团购网站,立刻暴露了虚胖的底子,开始大规模裁员、拖欠商家账款。这个时候,美团发起冬季攻势,地推员工加班加点拜访商家,上单子,一进一退,美团跃居行业第一。
四、利用技术提升效率、降低成本
这几年的团购竞争,可以分为三个阶段。第一阶段,依靠资本进行扩张,谁的钱多谁能快速铺设线下团队,就能够拿到更多的市场份额;第二阶段,依靠商家进行扩张,谁能够拿到更多的优质商家,能够为消费者提供更多的选择,就能够拿到更多的市场份额;第三阶段,比拼产品创新以及技术水平。团购网站提供的商家同质化很严重,如果产品用户体验更好,后台验证、退款和结款速度更快,就会吸引更多的消费者和商家聚集在这家网站。
这里又要谈到王兴的“三高三低”理论,利用技术提高效率、降低运营成本,将美团做成高科技含量的公司,将IT系统尽量运用于公司的各个部门、环节、岗位。
在团购这个看起来是苦力活、需要很多线下员工靠两条腿跑商家的行业,科技的价值短期内体现不出来,但长期来看,很多人低估了这个行业里科技的价值。
2014年3月,我拜访一家创业公司的联合创始人,最近三年我基本上每年和他见一面,第一次见他时,他看起来还很稚嫩,很兴奋,脸上洋溢着对未来的美好憧憬。第二次见他时,他胡子拉碴,像没睡醒的样子,当时他和技术团队正在进行一个月的技术攻坚。今年见他时,他满脸困惑。听说我正在写王兴创业十年的书,他说:“我希望能早点儿看到这本书,创业前两三年,就是反复在折腾方向,往往朝一个方向挖个半年,没挖到金子,得赶紧再换个方向继续尝试。我非常希望看到王兴在创业的十年里遇到过哪些失败,我想从中汲取一些教训,少走弯路。”
如果正在创业的人、有志创业的人,能够在本书里获得一些经验教训,少走一些弯路,我会有一种成就感。
快速学习能力成就开阔的视野
从校内网到饭否网,接连着引领创业风潮的王兴,已经获得了业界关注,大家觉得这是一位特别聪明的创业者。接下来他创办美团网,又一次捕捉到互联网浪潮里的大浪花。很多人将原因归结于聪明。
长着一张娃娃脸的王兴,有一个代表着“聪明”的大脑门。我也曾经如此认为,他的聪明是超过一般人水平的。
不过,跟他的创业伙伴聊完一圈之后,我意识到,王兴的聪明不是超出普通人范畴的聪明,绝不是一骑绝尘、让人望尘莫及的天才型聪明。在中学、大学,王兴也未展示出超乎常人的智商,绝不是班上最聪明的那一位。他的聪明更多是经过长久的自我训练而培养起的一套行之有效的思维方式。
王兴推荐过一本书,马尔科姆·格拉德威尔的《异类》。这本书谈到,一些人能够成功,是因为他在这个行当泡的时间超过一万个小时,超过这个时间,你就会触类旁通,比一般人对行业的趋势、细节更敏感,例如巴菲特在投资方面为何比一般人更成功?因为他从小时候起就比别人对投资更感兴趣。王兴同理,在中学的时候,他就显示了对互联网新事物非同一般的兴趣和热情。
异类的一万个小时是全情拥抱、全心投入、全力奔赴的一万个小时,而不是很多上班的人周而复始、机械麻木的八小时累积起来的一万个小时。即使在外界压力极大的情况下——例如美团网落后于竞争对手拉手网、窝窝团,或者饭否网关停而不得不奔波在路上解决这个问题的时候,王兴都保持着关注互联网新事物的学习状态。
他在国外留过学,英文好,能够破除语言上的障碍,快速获得最前沿的信息。大部分时候他是站在巨人的肩膀上学习别人的先进模式,在本土化的基础上进行改造。他对未知的世界充满好奇,也很敏感,有强烈的探索未知的欲望,什么东西出来就马上涉猎。他习惯开上几十个浏览器窗口,不断地看,不断地研究。2007年夏,iPhone 刚发售,他就买来做研究。付栋平加入校内网的时候,和王兴聊天儿,发现王兴不只是看过SNS ,国外很多网站他都听过看过。
王兴不是天才,他不是一开始创业就看得准,不然的话他也不会尝试那么多东西,折腾了近十个项目才找到校内网。
如果在聪明和好学之间选择一个,好学才是王兴最大的特点。他在学习上所花的时间比在任何其他方面可能更多:看书、查找资料、交流、学习同行、学习竞争对手、学习国外的典型做法。
他不是天生智商就高人一等的,而是好学高人一等。就像挖坑一样,天才一铲子挖一尺,你一铲子挖一寸,坚持挖十天,别人来看坑的时候,也觉得你聪明,居然能挖出这么深的坑。王兴所表现出来的聪明是长期学习之后形成的结果。
博闻强识,先博闻再强识。你先吸收很多东西,再思考分析,得到这些东西的共性和差异性,建立起一套方法论。如果你能把这部分做好,已经比别人跑得更远了,再加上你敢于尝试,那就更不得了了。
总结起来,王兴本人有三个特点:
·对世界充满好奇,始终保持开放的心态学习。
·独立思考,就算做士兵,也要做明白为什么要打仗的士兵。
·长期专注于研究互联网领域。
而他内心始终有信仰,希望给社会创造有价值的东西,而不是就想赚点儿钱。这也导致了他关注的是,能够广泛影响用户,能够给人与人之间的关系、给人与商家的关系带来深层次影响的事物。
他的逻辑思维建立于这一套理念:寻找的新兴事物要能够触发用户需求的底层。所以他能抓住互联网浪潮中的大浪花,而非小浪花。
当时团购出来的时候,FourSquare也很火,大家也在考虑到底做哪个,这是两朵典型的浪花,谁大谁小?王兴得判断团购和FourSquare 到底满足了用户的什么需求。他认为,FourSquare 更接近极客的行为,用户觉得新鲜,通过FourSquare好像成了这块地的地主,并没有什么长远的价值,是一股新鲜的风。团购是消费者拿到了实惠,商家拿到了客流,是能够持续运转的生态系统。在这些关键问题上,通过方法论筛选出他认可的能够做得更大、更有价值、更长久的事情。
专注、好学、独立思考,让他比旁人思考得更深入,加上足够的实干精神,快速执行想法,这就是为什么王兴比别人跑得更快。
王兴说:“互联网改变一切,没有被互联网改变的行业都会被互联网改变。”这本书的故事就是,一位信仰“科技改变世界”的年轻人是如何一步步地成长为企业家的。
他坚持创业的内心驱动力究竟在哪里?也许故事得推向更遥远的时候。
洞察机会蕴含的潜能
“你在向前展望的时候不可能将(过去人生)这些片段串联起来,你只能在回顾的时候将点点滴滴串联起来。”2005年,乔布斯在斯坦福大学毕业典礼上如是说。王兴坐在美团网北京办公室的工位上,引用这句话,解释他为什么会走上创业的路。
2011年4月23日,王苗开着妻子的宝马3系车载我到他的水泥厂。他自己的车是奔驰350,但他嫌车太大了,交给司机开。王苗是王兴的父亲,这位瘦小的福建男人,在福建龙岩市永定县开了一个水泥厂,总共投资6亿元。王苗是大股东,占有40%的股份。这个厂出产的闽福牌水泥是当地最好的水泥,2010年销售额大约6亿元,2011年超过7亿元。福建多山,有“八山一水一分田”之说。从龙岩到永定,不过三四十公里的路,沿途都是海拔五六百米的山。过去有“闽道比蜀道更难”的说法,现在交通发达,全程都是水泥公路,只有几处隧道和桥梁证明当年山路的艰险。穿过一座座桥梁的时候,王苗自豪地告诉我,造桥用的水泥就是他的工厂生产的。
王苗出生于知识分子家庭,父亲当年是龙岩二中的教导主任、龙岩歌剧团的编剧,“文革”时被诬蔑为“龙岩三家村的大掌柜”,1966年自杀。母亲解放前毕业于厦门大学经济系会计专业,导师是厦门大学经济系主任、《资本论》译者王亚楠。
在父亲死后,王苗掉到了社会底层,回到农村种田。因为家庭成分不好,当时的招工、考学、当兵都没有他的份儿。1979年农村搞副业,王苗去社办企业当泥瓦匠,后来承包小的建筑工程,做了包工头,1981年赚了3万元。1986年至1989年,社会掀起全民经商浪潮,当时流行一句话是“十亿人民九亿商,还有一亿等开张”。王苗投资开办了选矿厂,筛选精矿出口贸易。1989年经济形势不好,他关闭了选矿厂,静待时机。1992年邓小平南巡之后,王苗嗅到商机,马上将十几年积累的资金300万元拿出来,与人合办了一家年产8.8万吨的水泥厂。2003年,他再次和人合伙投资6亿元,办了年产200万吨的水泥厂。现在,年过六十的王苗已经不再管理水泥厂的具体业务,聘请职业经理人打理。
“我抓住了中国大时代的脉搏。”王苗说。奇妙的是,他这种敏锐的嗅觉似乎在儿子的基因里传承下来。在王兴的创业故事里,最迷人的地方就是他如何精准地踩到了每一次互联网创新浪潮。
王苗对儿女的教育一向宽松、民主,充分尊重儿女意见。他希望王兴能做陈景润,专注科研,他不认为儿子有经商才能,希望儿子能读完博士。在王兴卖掉校内网之后,他还问王兴能否到美国继续完成博士学业。“他对我创业与否,不支持也不反对,尊重我的意见。”王兴说。王兴高中班主任吴老师觉得王苗在教育上很宽松,不像有些家长把孩子盯得死死的。
王苗家从不打麻将,也不会大吃大喝,“家里有好的环境,大人勤勉做事,小孩也不会偷懒。”他喜欢书,买了很多书,也鼓励儿女博览群书。“儿女都是理科生,但人文素养都还可以,不像有的大学生,除了专业知识以外,文化知识少得可怜。我认识的很多有钱人,家里什么豪华家具、家电、车都有,就是没有书,很糟糕。”
在这样的家庭成长起来的王兴,在师长眼里是个独立、有想法的人,在同伴眼里是个不会维护老师权威的学生。他喜欢科技,热衷于动手做实验,与赖斌强、陈亮等同是科技爱好者——后来,这两位伙伴先后加入他创业的行列。由于家庭富裕,王兴是龙岩市里第一批拥有电脑的人,他甚至和陈亮他们动过卖上网卡的脑筋。他也是市里最早接触互联网的,陈亮记得县城刚有互联网接入的时候,王兴带他们去了邮电局。王兴有亲戚在邮电局工作,为他们触摸互联网提供了便利。通过浏览器打开雅虎的首页,在中国的一个小县城里就能看到美国最新的NBA新闻。互联网的神奇魅力在他们的心灵里种下了一颗种子。这是1995年的事。这一年通常被视作中国互联网商业元年。丁磊在宁波搭建了他自己的BBS ;马化腾在深圳创办了PonySoft 站台;马云在杭州开设海博电脑服务有限公司;张朝阳带着ISI中国首席代表的头衔返回了中国。
更早的时候,王兴已经开始摸索这个世界运转的道理。他和伙伴去爬火车,老师问他们为什么这么顽皮。他们回答:“我们在研究蒸汽机。”小学五六年级,他和伙伴一起接触无线电,动手做录音机、功放;在中学,他和伙伴们一块儿读艾柯卡、比尔·盖茨、戴尔的书,一块儿尝试创业售卖调制解调器,讨论《未来之路》描述的信息化的美好前景。这个时期,他也读了卡耐基的《人性的弱点》、奥格·曼狄诺的《世界上最伟大的推销员》——这些书他再未看过,因为“成功学能达到的高度是有限的”。他的梦想不是“成功”,而是来自他对科技的信仰,从做功放开始,他就“对结构感兴趣,从根本上相信这个世界的运转是有道理的”。
《数字化生存》是他的启蒙之书,书中说互联网的本质是移动比特比移动原子的速度更快、成本更低。你在降低人们社交成本的校内网上、在提升信息传播速度的饭否网上,以及让商家和消费者更便利地获取对方信息的美团网上,能看到这种思路的一脉相承。
王兴相信科技改变世界,他内心渴望的是,理解事物的本质,探究未来可能实现的方向,并转变成
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