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編輯推薦: |
在移动互联网时代,由于用户时间大量碎片化,抢占用户的战场转移到了移动屏上。围绕着移动的新特性,买卖双方也形成了新的玩法。掌握这些玩法背后的规律,适应新的环境,对于任何商家而言,都是必学的基本功。
《颠覆与重构:移动互联网时代新商务》基于这样的认识,以旁观者的视角、冷静的笔触,对当下的移动浪潮做了深刻的分析:探究了移动市场用户的特点、移动互联网的新营销和新玩法,以及新市场新规则下的移动互联网生态。
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內容簡介: |
移动互联网深刻改变了我们这个世界,颠覆了传统,重构了未来。
《颠覆与重构:移动互联网时代新商务》从移动互联网商业市场、商业策略、移动O2O、市场规则和4G 移动互联网等内容入手,通过与传统商业生态和运作模式对比分析,梳理出移动互联网与众不同的主要玩法与游戏规则。在移动互联网时代,主导消费市场的是“屌丝”群体,撬动市场的是SoLoMo 理念与A立方营销策略,开创新商机的是O2O 模式创新;移动互联网还重塑了商业规则,信息对称与交易透明让商业回归到诚信经营的本源。随着2014 年4G 到来,未来5 年将迎来新的移动商务浪潮,《颠覆与重构:移动互联网时代新商务》对4G 移动互联网商业变革与发展趋势进行了论述。
《颠覆与重构:移动互联网时代新商务》的主要内容是通过行业观察、访谈、交流,以及实地调研等方式获得,既有理论又有鲜活的案例,做到了专业性与通俗性相结合,非常适合从事移动互联网行业分析、运营与管理的人士阅读,也适合向移动商务发展与移动O2O 经营转型的传统企业管理者阅读。
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關於作者: |
曾勇:2006年毕业于北京邮电大学,获博士学位,高级工程师。研究方向为商业模式、战略规划、项目管理等。参与多项国家、省部级项目,在国内外核心期刊发表论文30多篇。朱志军:2004年毕业于西安交通大学,获管理学博士学位,高级经济师。2005年进入中国电信北京研究院,任业务战略与商业模式研究团队总监,主要从事新业务研究、商业模式、战略管理等方面的研究,在国内外核心期刊发表论文20多篇。
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目錄:
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1 移动商务时代,谁会被抛弃 1
1.1 移动互联网改变商业形态 ....................................................................... 1
1.1.1 移动互联网无处不在,消费者的参与成为商业时代特征 ....... 1
1.1.2 移动互联网碎片化与场景化应用流行,信息按分钟计价 ....... 2
1.1.3 移动互联网重新定义企业经营 ................................................... 2
1.1.4 移动互联网催生意想不到的商业模式 ....................................... 3
1.2 移动互联网冲击下的两种结局 ............................................................... 3
1.3 谁会被抛弃 ............................................................................................... 8
2 颠覆你认知的移动互联网市场 12
2.1 谁是移动商务的高价值客户 ................................................................. 12
2.1.1 商业不变的定律,抓住高价值客户 ......................................... 12
2.1.2 “屌丝”是移动互联网的主力军 ............................................. 14
2.1.3 为什么是“屌丝”而不是“白富美”和“高富帅” ............. 21
2.1.4 二三线城市的女性“屌丝”是黄金市场 ................................. 28
2.1.5 “高富帅”和“白富美”,细分的小资市场 ........................... 33
2.1.6 从唯品会看目标市场定位 ......................................................... 35
2.2 你了解移动商务的高价值客户吗 ......................................................... 37
2.2.1 手机背后的人是营销要研究的对象 ......................................... 37
2.2.2 “屌丝”与“白富美”为了什么掏钱 ..................................... 41
2.2.3 给什么样的产品和服务掏钱 ..................................................... 48
2.2.4 “屌丝”、“高富帅”和“白富美”分别成就了谁 ................. 52
3 移动商务新服务,与众不同新玩法 58
3.1 新生态,用户体验至上 ......................................................................... 60
3.1.1 移动支付——移动商务闭环的关键 ......................................... 60
3.1.2 全网比价——移动商务的破门锤 ............................................. 66
3.1.3 实时导航——移动商务的指路者 ............................................. 68
3.2 新营销——三维立体掘金 ..................................................................... 71
3.2.1 营销理念的转变——从SIVA 到SoLoMo ............................... 71
3.2.2 Social,社会化营销 ................................................................... 73
3.2.3 Local,位置营销 ....................................................................... 86
3.2.4 Mobile,移动营销 ..................................................................... 98
3.2.5 移动营销工具与实施步骤 ....................................................... 103
4 O2O 模式开创新商机 118
4.1 O2O 四种模式与创业机会 .................................................................. 118
4.1.1 O2O 的四种模式 ...................................................................... 118
4.1.2 O2O 创业机会 .......................................................................... 122
4.2 O2O 线上线下商家的不同难点 .......................................................... 123
4.3 O2O 运营能力整合 .............................................................................. 126
4.3.1 洗衣业O2O 整合案例 ............................................................. 126
4.3.2 餐饮业O2O 整合案例 ............................................................. 131
5 透明规则更公平 134
5.1 移动商务的现实生态 ........................................................................... 134
5.1.1 移动商务魅力破除信息不对称 ............................................... 134
5.1.2 透明的比价,大家都在裸泳 ................................................... 135
5.1.3 比价机制下,跪下来的商家 ................................................... 137
5.2 诚信回归商务本源 ............................................................................... 139
5.2.1 无诚信无电商,做诚信生意的新贵们 ................................... 139
5.2.2 信息对称,拂去尘土,回归商业本源 ................................... 143
5.2.3 为什么在线商誉让赢者通吃 ................................................... 146
5.2.4 为什么会是得品牌者得天下 ................................................... 152
后记 156
参考文献 161
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