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| 內容簡介： |
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近20年来我国企业在ERPERPⅡ实施过程中出现了时髦论、油水分离论和喜新厌旧论等，其中产生了复杂的应急管理事项和象征行为，本书选择广东省某企业关键用户与实施顾问采纳ERPⅡ的案例，研究了大型复杂信息系统的应急管理机制及其符号权力交互过程。本书整合社会学领域的布尔迪厄“场域—习性”理论打开了大型复杂信息系统实施成功或者失败的黑箱，并以系统动力学方法模拟仿真了信息系统实施场域的符号权力再生产机制，挖掘了信息系统绩效释放的动态过程。本书揭示了ERPⅡ采纳过程中行动者的应急策略和应急实践，挖掘了场域实践中符号再生产过程中的象征行为机理，研究内容和方法超越传统的信息系统“技术”和“社会”之间存在的虚假二元对立。本书首次引入了关系型思维，融合了社会学与符号学方法，对于大型复杂信息系统的应急管理、信息系统设计和实施、信息系统教学和研究有参考作用。
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| 關於作者： |
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王惠芬：湖南长沙人，1967年7月出生，中国人民大学管理学博士，暨南大学博士生导师。曾经到过法国巴黎HEC大学、美国加州州立大学奇科分校、SAP大学北美大学联盟访问学习。担任国家自然科学基金评议专家，广东省自然科学基金项目评审专家，金蝶国际软件技术有限公司高级产品规划顾问等学术和社会任职。著作有《ERP系统应用中的企业管理模式趋同分析》，《企业资源计划-ERP》。唐秋鸿：广西全州人，1974年9月出生，暨南大学管理学博士，广西大学商学院教师
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| 目錄：
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3基于布尔迪厄实践理论的IS应急管理研究框架
3.1问题的提出
3.1.1《圣经》通天塔
3.1.2为什么是布尔迪厄
3.2研究的理论基础
3.2.1把布尔迪厄社会理论引入IS采纳
3.2.2布尔迪厄的实践场域理论
3.2.3符号权力的几个突出特点
3.2.4文化资本和符号资本的测度
3.2.5组织IS采纳场域分析
3.3研究问题
3.4研究框架
3.5本章小结
4研究方法和数据收集
4.1研究范式的选择
4.1.1批判实在论引入IS实施
4.1.2跨越实证主义的事件层，把批判实在论的机制引入
IS系统的实施
4.1.3从机制和结构层研究符号资本在信息系统应急管理中的作用
4.1.4IS采纳的应急管理事件层研究是不足的
4.1.5从机制、结构层研究IS采纳中的符号资本交互过程
4.2研究方法选择：从实证主义走向批判实在论指导下的质性研究
4.2.1用扎根理论获取场域关键变量
4.2.2用系统动力学模型构建扎根理论的关键变量相互作用关系
4.3质性研究的样本选择
4.4数据收集
4.4.1资料来源
4.4.2资料收集工作
4.5数据分析及软件工具
4.5.1扎根理论数据分析
4.5.2系统动力学仿真符号资本在IS应急管理中的作用机制
4.6研究质量的控制
4.7本章小结
5IS应急管理中符号资本作用机制分析
5.1引言
5.2OB公司ERPⅡ项目概况
5.2.1OB公司基本情况
5.2.2OB公司ERP采纳历史
5.2.3项目目标及实施组织情况
5.3IS应急管理场域角色结构分析
5.4打开黑箱——ＯＢ公司ＩＳ采纳历程中各种应急事件及象征行为
5.4.1ERPⅡ厂商采用“最佳管理实践”标榜现代管理模式，
成为ERPⅡ软件选型和竞标的应急策略
5.4.2企业决策者通过“赶时髦”来规避决策风险
5.4.3IS实施中的各种应急管理事件
5.5OB公司应急管理行为中的象征行为分析
5.6符号权力在ERPⅡ应急管理中的作用机制模型
5.6.1核心变量的获取
5.6.2系统动力学模型的构建和阐述
5.7结论及讨论
5.7.1作为符号资本的ERPⅡ所具有的象征价值
5.7.2符号资本对各角色的象征价值
5.7.3结论
5.8本章小结
6应急管理的机制分析及仿真
6.1引言
6.2OB项目中不同模块的应急管理事件
6.2.1财务模块“越俎代庖”的应急管理事件
6.2.2供应链模块“水乳交融”的应急管理事件
6.2.3生产模块“水油分离”的应急管理事件
6.3OB项目的应急管理机制分析
6.3.1应急管理事件追溯
6.3.2机制分析
6.4应急管理事件机制的结构模型
6.4.1知识资本对ERPⅡ采纳活动的影响
6.4.2符号资本对ERPⅡ采纳活动的影响
6.5系统动力学仿真
6.5.1财务模块“越俎代庖”互动过程模拟
6.5.2供应链模块“水乳交融”互动过程模拟
6.5.3生产模块
“水油分离”互动过程模拟
6.5.4各种不同的资本初值下的角色总体效益仿真
6.6结论及讨论
6.6.1知识资本决定IS采纳效果
6.6.2符号资本影响知识资本的获取
6.6.3顾问和关键用户之间需要资本均衡
6.6.4讨论
6.7本章小结
7结束语
7.1主要研究结论
7.2创新之处
7.2.1理论创新
7.2.2研究方法创新
7.2.3实践创新
7.3研究局限
7.4研究展望
7.5本章小结
参考文献
图目
图目
图1-1扎根理论研究的程序［17］
图1-2研究的技术路线
图2-1信息系统的主要研究流派
图2-2符号意义三角［73］
图2-3金字塔研究框架［74］
图2-4ERP特性（Uwizeyemungu
and Raymond
2004）［87］
图2-5组织IS采纳的研究流派
图2-6因素研究视角［138］
图2-7技术流程视角（Sarker
2000）［138］
图2-8社会技术视角的钻石模型［155］
图2-9组织IS采纳的社会物质性理论模型
图3-1实践场域理论的核心概念
图3-2再生产的基本模式［173］
图3-3IS采纳过程中的符号暴力
图3-4组织IS采纳实践场域研究框架
图4-1本体的因果层次［197］
图4-2基于CR的研究范式
图4-3研究方法选择
图4-4Nvivo软件界面
图4-5Vensim软件界面
图5-1OB公司组织结构
图5-2OB公司ERPⅡ采纳场域的主要角色及位置
图5-3ERPⅡ符号意义的创建过程
图5-4ERPⅡ厂商“最佳实践”神话的象征意义
图5-5ERPⅡ厂商“创新”神话的象征意义
图5-6ERPⅡ厂商“大学”神话的象征意义
图5-7“赶时髦”的象征意义
图5-8“一把手工程”的象征意义
图5-9用户提出“个性化需求”的象征意义
图5-10顾问配置系统的象征意义
图5-11顾问获取权威的象征意义
图5-12顾问运用做人策略的象征意义
图5-13ERPⅡ的象征价值形成过程
图5-14符号资本的生成机制模型
图5-15ERPⅡ厂商符号资本增强机制
图5-16企业的符号资本生成机制
图5-17用户符号资本调节机制
图5-18顾问符号资本增强机制
图5-19主要角色的象征行为及象征意义
图6-1财务模块实施的互动过程
图6-2供应链模块实施的互动过程
图6-3生产模块实施的互动过程
图6-4构建意义的互动机制
图6-5符号资本影响机制模型
图6-6财务模块实施互动模拟结果
图6-7财务模块人事变动模拟结果
图6-8供应链模块实施互动模拟结果
图6-9供应链模块人事变动模拟结果
图6-10生产模块实施互动模拟结果
表目
表目
表2-1大型信息系统的关键特性［26］
表2-2ERPⅡ概念框架
表4-1机制定义
表4-2OB公司资料收集概况
表4-3公司访谈活动小结
表5-1OB企业的关键用户来源
表5-2本研究关注的行动者角色
表5-3象征行为的象征意义对比
表5-4OB项目场域中的原始文本及代码抽取
表6-1OB项目中不同模块的应急管理过程总结
表6-2各种资本初值下的总实践收益
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