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內容簡介: |
为什么超市里的口香糖要摆在收银台旁?为什么标价99元的商品会比标价100元的商品热卖?你常常省小钱,花大钱吗?为什么情人节玫瑰花很贵,却仍有人买?抢购折价品真的比较省钱吗?“免费赠品”为何总是让你花更多?……
王立峰编著的《我该怎么消费(摆脱消费陷阱的108个方法)》一书中的108个浅显易懂的消费心理学法则,告诉你如何聪明购物,如何降低冲动购物的欲望,以及如何拆解商家的促销手段,等等。同时,教你了解自己的消费习惯,以致不轻易落入商家的消费陷阱!
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關於作者: |
王立峰,资深畅销书策划人。每年为企业、企业家策划畅销书的经验累积,使他“阅人无数,阅企无数”,也使他拥有了一眼洞穿企业弊病的强悍实力。近年来,他将关注目光转向了国内纷繁复杂的服务行业,将自己雄厚的积淀和对服务行业的深度思考做以总结,著就了这本书。这本书的问世,给了服务行业参与者最好的参考标准,它会不断鞭策每个参与者,只做“最好的”!
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目錄:
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第一章 钱花得越多越上瘾——鳄鱼消费心理学
1.逛街本无错,消费心理惹的祸
2.整容为何会上瘾
3.为什么我会变成购物狂
4.怎样戒掉冲动购物的“瘾”
5.收银员多找你20元,你会归还吗
6.为何女人比男人更爱旅游
7.为什么有些人不易受广告诱惑
8.消费习惯相反更易结成夫妻
9.为什么退休后反而要换栋大房子
10.送礼有学问,为什么不直接给钱
11.为什么花钱看恐怖片
12.作对心理,让你就是不掏钱
13.选项越多,越难以抉择
14.买名牌,是一种自我认同
15.房价高涨,为何还要购房
16.为什么我买的总是比较贵
17.为什么地铁车厢广告接受度高
18.为何总是买下第一眼看到的
第二章 不知不觉引你上钩——暗示消费心理学
19.为何店家总爱喊出“清仓甩卖,最后一件”
20.礼品为何整组销售得较好
21.以“沙”换“金”的销售智慧
22.酒吧里的花生米为何免费
23.拿了“试用品”就等于买下它
24.为何人们在较差的产品上花钱更多
25.为什么同样是畅销商品,却有不同的折扣策略
26.为何提高售价,反而卖得更好
27.微小的让步,使买卖顺利成交
28.为什么气球不送给老人
29.儿童消费有逻辑可循吗
30.是什么改变了购买选择
31.广告为何总爱打温情牌
32.让销售顺序决定消费金额
33.不落入消费陷阱,什么选择最划算
34.出奇制胜,才能抓住商机
35.诚实告知缺点,反而更容易成交
36.“承诺后就会买”是刺激销售的高招
37.看上去很美,不见得划算
第三章AA、刷卡不心疼——参考价格消费心理学
38.为什么你爱刷信用卡
39.消费刷卡不心疼
40.你会为心爱的宠物花多少钱
41.为何花在文化消费上的钱,比物质消费少
42.为何给孩子添置物品总是不手软
43.不积极推销,反而买的多
44.为何情人节玫瑰很贵,却仍有人买
45.周年庆大降价背后的秘密
46.钻石为什么这么贵
47.从你怎么吃,看出你的身份
48.分摊消费,反而花的更多
49.为何便利店的饮料卖得比较贵
50.电影院里的爆米花为何如此昂贵
51.套票和单次购票哪个更划算
第四章 花钱不手软的秘密——崇拜消费心理学
52.为什么国货不敌洋货
53.电视购物更能抓住消费者的心
54.令人望而生畏的天价商品
55.幸运号码、吉利数字为何身价不凡
56.好的电视广告才能让消费者掏钱
57.“驴包”为何让女人爱不释手
58.为什么要花天价请明星代言商品
59.为何俗又有力的广告反而爆红
60.网络商店不打烊,更具购物吸引力
第五章 从一而“众”,他买啥我买啥——从众消费心理学
61.消费者为何爱看有性暗示的广告
62.为什么粘扣带的鞋子只有小孩爱穿
63.在孩子的教育上该砸多少钱,
64.为何看到大排长龙,就会产生购物冲动
65.为何不多开放收银台,解决排队问题
66.试用,让买卖更容易成交
第六章 罩上廉价的光芒,掩盖消费的真相——晕轮消费心理学
67.抢购折价品真的比较省钱吗
68.你常常省小钱,花大钱吗
69.“讨价还价”真的让你不吃亏吗
70.如何在“讨价还价”中赢得胜利
71.为何尾数“9”的商品让人感到便宜
72.“免费续杯”上门的客人为何比较多
73.最划算的价格,却不一定最适用
74.“免费赠品”为何总是让你花更多
75.你浪费钱的概率有多高
76.为何旅游淡季反而出国的人多
77.两元店为何仍有赚头
第七章 我的要比你的好——攀比消费心理学
78.为什么高跟鞋不舒适,女人还是买不停
79.为什么忍不住频频更换手机
80.电视媒体让儿童的消费欲望大增
81.为何化妆品再贵,女人还要买
82.奢侈品越贵越要买
83.同事结婚生子究竟该包多少红包
84.为什么别人看上的衣服都比较漂亮
第八章 舒适的环境是购物的天堂——环境消费心理学
85.好店面,才能带来好业绩
86.服饰店的穿衣镜为何斜着放
87.聪明的超市陈列,激起顾客购买力
88.购物路线会影响你买了什么
89.为何女装楼层要比男装楼层高
90.为何超市的口香糖要放在收银台
91.为何音乐会促进购物欲望
92.为何香喷喷的味道能激起购物欲
93.7秒钟让你挑到喜欢的色彩
94.最舒适的温度,最能挑起顾客购物欲
95.用橱窗营造气氛,抓住顾客的心
96.售货员常用的口头禅“咱们……”
97.服务态度决定消费者愿意掏多少钱
98.友善的交流,增加在商店的逗留时间
99.微笑服务,让你更乐于消费
100.在消费环境中,营造色彩的节奏
第九章 用头脑消费,不用欲望血拼——“二八”消费心理学
101.你更喜欢直接打折还是送代金券
102.化整钞为零钱,帮你省更多
103.慎防旅游消费中的消费陷阱
104.如何善用意外之财
105.病态彩票,买一个亿万富翁的希望
106.心理账户让钱的价值不一样
107.控制错觉,让你愿赌不服输
108.理性思考,购物之前先思考
参考文献
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