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內容簡介： 《管理学基础高等院校“十二五”市场营销专业规划教材·市场营销优秀教学团队建设成果系列教材》具有如下的特点： 第一，本书按照什么是管理、为什么管理、谁来管理、管理什么和如何管理的“五个维度”进行编写。在编写一般管理原理的基础上，对案例的选择和内容的取舍强调学以致用，以求提高学生的应用能力。作为市场营销专业核心基础课，本书基本涵盖了市场营销专业学生后续所需能力的培养，突出了案例教学和实训教学。，第二，在体系结构上，本书共分十四章，按照20世纪70年代以来学术界的共识——管理的四职能说，即计划、组织、领导、控制系统阐释了相关的理论和方法。 第三，本书在每章的起始设有学习目标和能力目标，便于学生掌握重点；每章穿插若干实战演练例子，便于老师组织学生在课堂上进行开发式的讨论、激发学生学习的兴趣；每章最后附有复习思考题，便于学生对本章内容进行复习；每章的案例和讨论题，可作为小组作业，以小组为单位提交案例分析报告，并选派一名同学进行主题发言，最后由老师进行点评。 目錄： 前言 第一章 管理与管理学 　第一节 管理 　第二节 管理者 　第三节 管理学的研究对象与方法 复习思考题 第二章 管理理论的发展 　第一节 传统管理思想 　第二节 管理理论的萌芽阶段 　第三节 古典管理理论 　第四节 人际关系学说与行为科学理论 　第五节 现代管理理论 　第六节 当代管理理论 复习思考题 第三章 社会责任与组织道德 　第一节 组织的社会责任 　第二节 组织道德 复习思考题 第四章 预测与决策 　第一节 预测概述 　第二节 预测的方法 　第三节 决策概述 　第四节 定性决策方法 　第五节 定量决策方法 复习思考题 第五章 计划 　第一节 计划概述 　第二节 计划工作的程序和方法 　第三节 目标管理 复习思考题 第六章 战略管理 　第一节 战略管理概述 　第二节 战略分析 　第三节 战略选择 　第四节 战略实施 复习思考题 第七章 组织设计 　第一节 组织工作概述 　第二节 组织设计 　第三节 组织结构 　第四节 组织运行 复习思考题 第八章 组织变革和组织文化 　第一节 组织变革 　第二节 组织文化 复习思考题 第九章 人力资源管理 　第一节 人员配备概述 　第二节 管理人员的选聘 　第三节 管理人员的考评 复习思考题 第十章 领导 　第一节 领导的概述 　第二节 领导理论的演变与发展 　第三节 领导工作的原理 　第四节 领导艺术 复习思考题 第十一章 激励 　第一节 激励概述 　第二节 人性假设理论 　第三节 激励理论 　第四节 激励的方法 复习思考题 第十二章 沟通 　第一节 沟通及其过程 　第二节 沟通的类型 　第三节 管理沟通网络 　第四节 沟通的障碍及其改善 复习思考题 第十三章 冲突管理 　第一节 冲突管理理论 　第二节 组织冲突的来源及类型 　第三节 冲突的发展过程 　第四节 组织冲突管理 复习思考题 第十四章 控制 　第一节 控制概述 　第二节 控制的程序 　第三节 控制的原则和要求 　第四节 控制方法 复习思考题 参考文献

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