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內容簡介： 班组长是企业管理的一个细胞，必须具有进行生产管理、人员管理、安全管理等环节的管理能力和领导艺术。做一名优秀的班组长，自身既要有过硬的本领，又要有超前的领导意识。本书针对班组长的工作特点，详细地阐述了一个优秀班组长必备的8种岗位能力，帮助班组长提升自我，做好“兵头将尾”。本书具有很强的实用性，是班组长走向成功必不可少的指南。 關於作者： 老泉，原名黄清泉，湘籍，中文专业，长期从事编辑与写作，曾供职于多种文学期刊，发表作品数百万字，撰写并出版图书数十余部。数十年来，信奉多编一部好书，就会为生活多开一扇明亮的窗户。现居三河市 目錄： 第一章 确保班组高效的执行力 没有执行力，哪来竞争力 3 目标明确，执行有动力 7 能力决定执行力 10 制度落实，执行有保障 13 企业文化建设是执行根本 16 讲究方法，为执行关键 18 不找借口，全力执行 22 自动自发，不用催促 24 第二章 做一个强有力的“火车头” 给自己的角色定位 31 练就过硬的本领 34 德才兼备，努力完善自己 37 树立良好的形象 41 勇做“火车头” 43 时时处处以身作则 47 尽职尽责，视责任为使命 50 善于思考，寻找最佳方案 52 任人唯贤，不徇私情 57 妥善处理与下属的矛盾 59 凡事提前做准备 62 认真做好每一件小事 65 第三章 激发每一个班组成员的潜力 营造班组的学习氛围 71 以人为本，提升班组人员的整体素质 74 组织各项竞赛，激发班组活力 77 经常谈心，拉近员工的距离 81 合理配备班组岗位人员 84 民主管理，班组事务及时公开 88 多组织培训，强化技能 91 人岗合一，实行绩效考核 93 第四章 科学的现场管理能力 现场检查要有效推进 99 作业前要明确分工，责任到人 102 坚持标准化作业 105 维护设备，改善现场作业环境 108 紧盯现场，及时处理异常情况 111 做好现场交接班工作 114 第五章 关紧跑冒滴漏的成本龙头 让班组人人懂得节约成本 119 学一点精益成本管理 122 从细处堵住“跑、冒、滴、漏” 125 物尽其用，减少浪费现象 128 改变陋习，多出“金点子” 130 重视废料的利用 132 第六章 紧抓安全管理能力 打牢员工安全基础知识 137 严字当头，常念安全经 139 完善班组安全责任制 141 安全要强化不要“墙化” 143 勤于开展安全教育和培训 146 宁听骂声不听哭声 148 预防职业病的发生 151 第七章 产品质量落实到位 建立质量效益管理长效机制 157 树立“用户至上”的观念 160 始终以“零缺陷”为质量目标 163 质量管理五要素，一个都不能少 165 严格执行“三不”原则 168 下道工序是顾客，是上帝 171 永远追求精益求精 173 充分发挥QC小组的作用 176 用好质量管理的七种工具 179 第八章 软硬两手一起抓 完善班组激励机制 187 用激励创造员工成长的环境 189 左手戒尺，右手胡萝卜 192 人情味是最有效的激励 194 过度激励的不良后果 197 适当使用负面激励 199 罚是手段不是目的 201 班组激励中的误区 205

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