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內容簡介： 這是一本有關「兒少保護工作」的助人指南，不僅可以做為兒少保護工作員的實務工作之參考，也可以做為兒少保護的社工督導、管理人員帶領社工員執行兒少保護任務的工具書。 本書針對兒童保護工作的各個工作步驟逐步講解，並配以範例說明，提供兒少保護工作員從「開案」到「結案」所需具備的各種勝任能力。 除了個案工作過程所需的實務知能外，本書還提供有關兒童發展、醫學鑑定、跨專業協同合作等方面必備的知識和技能，最終強調具有「責信」的實務工作對家庭、機構及社會大眾的重要性。 編者簡介 Charmaine R. Brittain 社工碩士、博士；目前服務於美國人道協會兒童組教育訓練中心。 Deborah Esquibel Hunt 擁有臨床社工師執照、博士；目前擔任臨床社工師。 總校閱簡介 鄭麗珍 現職：國立台灣大學社會工作學系教授。 學歷：美國華盛頓大學（聖路易市）社會工作博士。 經歷：專長研究領域為脫貧方案、單親家庭與兒童保護研究，主要教授課程貧窮與社會工作、家庭社會工作、社會工作督導等，並著有相關論述於國內外各期刊中。 目錄： 推薦序一　看見兒童保護社工的真心　 張秀鴛 推薦序二　值得兒保工作者深讀的好書 張美美 總校閱序　 鄭麗珍 VII 第1章　兒童保護工作的經驗：一個兒童保護家庭的案例 ■ 通報 ■ 成案調查 ■ 安全評估 ■ 成案調查的資料蒐集 ■ 暫時監護權聽證會 ■ 親屬會議的轉介與準備 ■ 進行親屬會議 ■ 風險評估 ■ 轉介後續服務單位 ■ 監護權聲請聽證會 ■ 初步服務計畫 ■ 追蹤親屬會議執行情形 ■ 改變安置聽證會：返家重聚提議 ■ 一年期個案研討會 ■ 風險再評估 ■ 兒童保護個案的結案 第2章　兒童保護工作的歷史 ■ 兒童保護工作的肇始 ■ 公共政策中預期與非預期結果的歷史觀點 ■ 法律基礎 ■ 當前的實務與政策 ■ 兒童保護工作的原則 第3章　個案工作流程 ■ 兒童保護工作的哲學基礎 ■ 兒童保護個案工作的流程 ■ 兒童保護工作員的角色 ■ 個案工作方法：運用權威與助人專業間的平衡 ■ 兒童保護工作員的價值信念 ■ 兒童保護工作的挑戰 ■ 因應兒童保護工作的挑戰 ■ 本章摘要 ■ 學習重點 第4章　保護兒童和支持家庭的重要工作夥伴 ■ 與家庭建立夥伴合作關係 ■ 整合大家：成功的夥伴關係 ■ 兒童保護體系中的工作夥伴 ■ 學習重點 第5章　與兒童及其家庭會談 ■ 會談的目的和本質 ■ 兒童保護工作的會談準備 ■ 與成年人會談 ■ 會談技術 ■ 接案及調查以外的會談 ■ 與兒童會談 ■ 學習重點 第6章　接案與調查：兒童保護流程的初步階段 ■ 接案程序 ■ 調查程序 ■ 安全評估 ■ 風險評估 ■ 調查過程的最後階段 ■ 學習重點 第7章　風險評估 ■ 進行評估 ■ 安全評估 ■ 風險評估 ■ 家庭評估 ■ 學習重點 第8章　兒童發展 ■ 兒童的發展歷程 ■ 家長與照顧者的挑戰：正常的兒童發展歷程 ■ 家長與照顧者的挑戰：不正常的兒童發展歷程 ■ 兒童遭受不當對待常見的發展問題 ■ 兒童與照顧者之間的依附關係與分離焦慮 ■ 韌力與因應力 ■ 學習重點 第9章　虐待與疏忽的醫療評估 ■ 兒保工作員與醫療評估 ■ 兒童虐待和疏忽事件的醫療評估要素 ■ 兒童身體虐待 ■ 兒童受虐致死 ■ 兒童性侵害 ■ 身體疏忽 ■ 情緒虐待與疏忽 精神不當對待 ■ 學習重點 第10章　家庭介入處遇 ■ 兒童遭受不當對待的介入處遇策略 ■ 服務計畫 ■ 督促服務計畫與評估服務的進度 ■ 同時規劃服務以達成適時的永續安置目標 ■ 服務提供的策略 ■ 認識改變的各個階段與介入處遇的選擇 ■ 有效的介入處遇策略 ■ 兒童保護個案工作流程的結案 ■ 學習重點 第11章　兒童保護服務之法律工作架構 ■ 兒童虐待、疏忽保護與司法系統的歷史 ■ 當前的兒童虐待和疏忽的法律 ■ 少事法庭、家事法庭、民事法庭和刑事法庭的異同 ■ 兒童保護工作員及法院體系 ■ 法定責任 ■ 學習重點 第12章　兒童保護工作的責信 ■ 責信與兒童保護工作的目標 ■ 責信與決定過程 ■ 責信與專業主義 ■ 責任與成果 ■ 責信與各州兒童福利自動資訊系統 ■ 使用資料以改善工作成果 ■ 責信與立基於績效的契約訂定 ■ 學習重點

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