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內容簡介: |
教材共11章:第1章讲述企业信息化基本概念知识;第2章至第11章讲述企业信息化的主要内容,包括企业信息化战略规划、企业市场营销与电子商务、企业管理信息化、企业供应链管理、企业客户关系管理、企业生产制造过程自动化、企业物流管理和物流信息化、企业财务管理与会计信息化、企业决策智能化以及企业人力资源管理信息化。
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目錄:
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第1章企业与信息化的基本概念
1.1企业的基本概念
1.2信息化的基本概念
1.3企业信息化的基本概念
1.4企业信息化咨询
1.5企业信息化ASP模式
第2章企业信息化战略规划
2.1我国企业信息化的总体发展环境
2.2企业战略与战略管理的基本概念
2.3企业信息化战略规划的概念、基本模型和方法
2.4企业架构和企业应用集成
2.5企业信息孤岛与信息数据标准化
2.6企业数据模型和信息化战略实施流程
第3章企业市场营销与电子商务
3.1企业市场营销的基本概念
3.2电子商务的基本概念
3.3电子商务的分类、特点和作用
3.4电子数据交换
3.5电子商务技术的核心问题
3.6网络营销
3.7移动电子商务
第4章企业信息化管理系统
4.1企业信息化管理
4.2办公自动化系统(OAS)
4.3企业管理信息系统(MIS)
4.4企业资源计划系统(ERP)
4.5企业生产管理和制造执行系统(MES)
4.6高级计划与排产(APS)
4.7实验室信息管理系统(LIMS)
第5章企业供应链管理
5.1企业供应链和供应链系统
5.2企业供应链管理(SCM)的基本概念
5.3企业供应链管理系统
5.4企业精益供应链和敏捷供应链管理
5.5企业绿色供应链管理(GSCM)
第6章企业客户关系管理
6.1客户和客户关系的基本概念
6.2客户关系管理和生命周期理论
6.3客户关系营销和客户价值管理
6.4客户忠诚营销和客户流失管理
6.5客户关系管理系统
第7章企业生产制造过程自动化
7.1自动控制和工业生产自动化
7.2计算机辅助设计(CAD)
7.3计算机辅助制造(CAM)
7.4计算机辅助工程(CAE)
7.5计算机辅助工艺规划(CAPP)
7.6产品数据管理(PDM)
7.7新型生产方式
7.8机器人技术
第8章企业物流管理和物流信息化
8.1企业物流管理的基本概念
8.2企业物流战略规划管理
8.3现代物流和电子商务物流
8.4企业物流信息化
8.5企业物流管理的最新进展
第9章企业财务管理与会计信息化
9.1企业财务和财务管理的基本概念
9.2企业筹资管理
9.3企业资金运用管理
9.4企业财务管理信息化
9.5企业会计的基本概念
9.6会计信息化的基本概念
9.7可扩展商业报告语言
9.8我国会计信息化发展历程、目标和内容
第10章企业决策智能化
10.1决策和决策支持系统
10.2专家系统(ES)
10.3商业智能(BI)
第11章企业人力资源管理信息化
11.1企业人力资源管理的基本概念
11.2企业人力资源管理的主要内容
11.3企业人力资源的价值链管理
11.4企业文化及其与人力资源管理的关系
11.5企业人力资源管理信息化
参考文献
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內容試閱:
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本教材综合编者多年来从事企业管理、信息化建设实践与教学的经验,针对企业信息化建设及培养信息时代高级人才、创新型人才和复合型人才的需要,系统、全面地论述了企业信息化的相关知识。其中特别强调的是:企业信息化的基础是企业的管理和运行模式,而不是信息技术(如计算机网络技术、软件技术等)本身,其中的信息技术仅仅是企业信息化的实现手段。高等院校相关专业的学生应当对企业信息化的全貌有比较系统全面的了解,但是,以往有关企业信息化方面的教材在处理企业管理模式与信息技术之间关系方面都有较大的缺陷,容易使读者产生误解。本教材取材于企业信息化建设实践,取材新颖,内容系统全面,概念清楚易懂,具有很强的可操作性,既适合作为高等院校企业管理、工商管理、信息管理、物流、财会、人力资源管理、市场营销、信息工程、自动控制、计算机科学与应用、计算机软件等专业大学生的专业基础课程教材,也适合作为相关专业研究生、MBA和从事工业、企业和信息化管理与组织工作的政府公务员的培训教材,以及作为报考企业信息管理师考生的学习用书、公司经理和企业信息主管(CIO)日常工作的参考手册。
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