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內容簡介： 接待外賓如何建立親切又不失專業的好印象？ 職場老鳥迎賓接待實務教戰， 你必須掌握的接待用語、關鍵加分情報…… 搞定外賓、敲定生意必備的商務接待必勝技都在本書！ 關於作者： Brian Greene 畢業於加州大學聖地牙哥分校，旅居亞洲十幾年，錄音、廣播、編務與教學經驗豐富，曾於《大小同心 ABC 》、《 B 先生說英文》等英語教學節目擔綱演出。 作者以自己在亞洲實際生活、工作的經驗，將遠道而來的外國客人將會遇見的文化衝擊，按接待高頻情境來分類，深入淺出的寫成迎賓好用句。 著有《旅遊 900 句典》、《計程車 900 句典》、《懂得搭配詞，英文就漂亮—辦公室篇》及《懂得搭配詞，英文就漂亮—旅遊篇》。 增訂、導讀者簡介 薛詠文 美國紐澤西州 FDU 理學碩士 曾任台灣微軟通路行銷經理，以及數家科技貿易公司，具多年跨國企業實務經驗。在職期間負責與資訊產業領導廠商洽談合作、統籌高科技軟體產品之行銷規劃，以及分析客戶需求並提供相關解決方案。 現任登峰美語機構名師，教授新多益及商業英文課程，擅長以淺顯易懂的方式，幫助學生於短時間內突破學習障礙，提升英語實力。 具英國劍橋大學 TKT 教師認證考試最高級 Band4 資格 國內多所大專院校新多益課程講師 TOEIC 測驗連續六次滿分紀錄保持人（紀錄持續更新中） 目錄： 作者序 導讀 本書使用說明 Section 1 任務前 Part 1 事前連繫 Section 2 任務開始 Part 2 接機與協助下榻 Part 3 公事陪同 Part 4 觀光嚮導：吃喝篇 Part 5 觀光嚮導：玩樂篇 Part 6 觀光嚮導：購物篇 Part 7 與賓客閒聊 Part 8 協助賓客解決問題 Part 9 與賓客道別 Section 3 任務之後 Part 10 後續聯繫 APPENDIX 中式料理常用詞彙

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