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『繁體書』人從來就是一門學問:把人搞定了,事情也就搞定了

書城自編碼: 2285017
分類: 繁體書 →台灣書
作者: 鄭子勳
國際書號(ISBN): 9789868768079
出版社: 樂果文化
出版日期: 2011-12-12
版次: 初版
頁數/字數: 362頁
書度/開本: 14.8x21cm

售價:NT$ 320

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內容簡介:

  千人千面,千種手段,搞定了人,也就擺平了事。


  這是一個「人」的社會,無論要做什麼都離不開「人」。在人與人交往密切的今日職場,有理由相信,只要把人搞定了,就沒有「喬」不定的事情。


  作者結合多年來的實戰和實踐經驗,將搞定人和做成事的方法,用幾個關鍵性的議題加以概括,那就是:做人、看人、交人、找人、搞定人和用人。


  無論你是剛起步進入職場的菜鳥還是江湖老油條,只要將這幾個辭彙背後的實質內容讀懂、看透,就能在物競天擇的時代中有所作為,並且在眾多競爭者中脫穎而出,成為最終的強者。


  當你第一次使用手機時,會覺得很複雜,可是當你看了使用手冊,就會覺得很簡單。


  辦事情也一樣,之所以複雜、難以搞定,是因為你沒有關於“人”的“使用手冊”。


  本書能幫你解決這個難題!


  搞定你自己,搞定你的親人、朋友,搞定你的上司、同事和下屬,搞定你碰得到的每一個人。因為任何事情都是需要人來做的,要想把事情搞定,就得先想辦法搞定人。


作者簡介


鄭子勳


  行政管理學碩士,現為高級人際關係師、資深管理顧問。在從業過程中,「人脈」成為他成功的金鑰匙。為此,他傾注不少精力來創作關於人際關係的著作。由於寫作的著眼點不同於以往書籍的人脈經驗,所以極具實用性,深受讀者歡迎。目前,人際關係的系列叢書已賣出日本、新加坡、加拿大等十多個國家版權。

目錄
編序 搞定人事很簡單
前言 這是一個「人」的社會
第一章 先做人:做事之前要搞定自己
搞定別人之前先認識自己
你要覺得自己「行」
別讓情緒駕馭你
接受現實,笑對生活
打破舊格局,塑造新自我
給自己積極的心理暗示
韜光養晦是為了有所進取
你還沒偉大到可以傲慢的份上
山水有相逢,過河別拆橋
會琢磨人,不算計人
有主見才會走向成功
嘴上不說,心裡要有數
趣味決定品味
自身強大了,辦事才會更容易
第二章 會看人:學點讀心識人術
人可以「貌」相
說話聲音反映人的個性
各種小動作的心理暗示
眼睛最愛做心靈的「叛徒」
性情出自表情
衣著透露性格
兩手相握學問多
從走路姿勢看做人姿態
語速中潛藏的玄機
怎麼想就會怎麼「坐」
禮貌過頭意味著什麼?
尖酸刻薄一族的內心世界
吹噓背後的真相
從打招呼來判斷一個人
為什麼要唱反調?
口頭禪的「潛台詞」
第三章 廣交人:人脈廣,錢脈才會廣
商場是人場,人脈是錢脈
熟練掌握六度空間法則
好形象才有好印象
完美溝通成就完美交際
和陌生人說些家常話
稱呼對人有多重要?
尋找對方關心的話題
一開口就叫得出別人的名字
零成本高回報的交際法寶——讚美
用傾聽博取好感
唯有真誠才能換來真誠
「投入」多,「回報」自然多
會笑的人有糖吃
幽默是處世的大智慧
發現別人的亮點
別吝嗇你的舉手之勞
進一步山窮水盡,退一步……
第四章 找對人:對的人才能辦對事
交友的品質越高越好
貴人也有很多種
遠離損友
莫以人數衡量自己的「資源」
每個幕後都有關鍵人物
找到真心幫助你的人
尊重為你辦事的人
求人要講究策略
找到能夠辦事的那個人
聽懂言外意、話外音
做好遭受「冷遇」的準備
知己知彼,才能掌握主動權
切莫錯失良機
背後鞠躬好處多
第五章 搞定人:千人千面,千種手段
對立解決不了問題
用對方的觀點說服對方
不要碰別人衣櫥裡的骷髏
守口如瓶才能獲得信賴
給別人留面子就是給事情留轉機
忽冷忽熱不可取
不給小人可乘之機
學會跟看不慣的人溝通
放下成見才能消除敵意
上司也可以「聽」你的話
讓不配合的同事積極配合
搞定不聽話的屬下
面對客戶,無往不「利」
第六章 能用人:用人不疑,疑人不用
你不是「全能王」
用人要有容人之量
為自己找個好幫手
任人唯賢不唯親
用人所長是上策
用他就要相信他
學會當「老師」
握大權,放小權
懂得分享成果
讓他感到被尊重
對事不對人
信任,但不放任
不糾纏於小過失
公平對待每個人
虛心聽取建議,允許不同的聲音
珍惜人才而不吝惜錢財
維持團隊和諧,保持團隊熱情

 

 

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