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| 編輯推薦： |
如果你是一位想创业的应届毕业生；br
如果你对现在的工作不满意，想成立自己的公司；br
如果你有心创业却不知从何入手；br
……br
《史玉柱成功创业20律》以史玉柱的创业经历为切入点，以他的经典语录点题，认真梳理了史玉柱的创业真经。本书就像善于提供行动方案的顾问伴随左右，时刻提供着创业的智慧，为你开启创业之门，引领你走上崭新的人生之路。br
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| 內容簡介： |
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《史玉柱成功创业20律》以史玉柱的创业经历为切入点，以他的经典语录点题，认真梳理了史玉柱的创业真经，全面剖析了他的成功之道，并针对其创业中的关键问题，如创业准备、经营理念、营销秘籍、团队建设、企业制度、风险控制、创新之道等，以理论联系实际的方式，将史玉柱的睿智思维和领导魅力展现在读者面前。本书就像善于提供行动方案的顾问伴随左右，时刻提供着创业的智慧，无疑是青年创业者的良师益友。br
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| 關於作者： |
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林汶奎，知名财经作家，中国商报新闻出版总社资深编辑，主要从事财经、管理类的图书策划和创作。先后出版过《华尔街金融危机》《巴菲特的财富传奇》《索罗斯的财富传奇》《经济突围》等图书。br
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| 目錄：
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第一律创业准备：创业首先是经营自己br
史玉柱由于自身能力的不足而失败，后来却从失败中提升自己，并用成功证明了自己的能力。从他的经历中，人们可以得知，创业其实是对个人能力的最大考验。创业过程中，人们会面临很多问题，需要自己做出抉择。面对困扰，创业者要有解决的能力与勇气；面对失败，创业者要有开阔的胸怀去接受。因为一个创业者只有在披荆斩棘的道路上不断修炼自己，提升自己的能力，并能够全面清醒地认识自己，找到最适合自己的创业方式，才能获得通往成功的途径。而创业的成功正是对自我能力的充分证明。br
1 想创业的人，要找出自己的优势br
2 只要认准一件事，就要集中精力做好br
3 成功就是比别人做得更好br
4 创业者要全面清醒地认识自己br
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第二律反思失败：失败和成功一样让人变得强大br
创业者一定要有勇气面对失败，因为失败能够让人对自己的创业过程有更深的了解与掌控，这样才能在创业中拥有美好的未来。史玉柱是公认的“中国最著名的失败者”，对于失败，他从来不避讳。在他看来，如果自己不能接受失败的事实，就绝不可能重新开始。他认为创业者经历了失败才能学到更多东西，而投资家也会因为对方有失败的经历才敢投资。也正因为失败，史玉柱学会了不断地反思自己。凭借着反思与自信心，他在失败后依然能够迅速在全国以星星之火终成燎原之势，重新开始下一轮创业历程。br
1 避讳失败，就是避讳财富br
2 失败能让一个人得到真正的成长br
3 创业者要在失败中找到自身的不足br
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第三律自我管理：像军人一样去创业，像军队一样去管理br
好的公司应该像军队一样，而巨人集团正像是一支部队。脑白金刚开始在市场上启动时，史玉柱拥有一批“地面部队”，活跃在中国的各级城镇，他们训练有素，整支队伍的能力叠加起来就形成了巨人的力量。史玉柱本人也是少有的能够将思想化为行动，再将行动落实为结果的执行力很强的人。可以说，正是强大的执行力推动着他的整个团队在屡次失败之后依然能够继续作战。br
1 大公司要像军队一样注重人的培养br
2 成功在于打造军队般的执行力br
3 全力冲锋，不要成为“落跑兵”br
4 创业就是像军人一样去战斗br
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第四律经营理念：以人为本、将心比心地经营自己的企业br
史玉柱为什么能在经历过巨大的投资失败后翻身成功？这与他个人的经营理念分不开。史玉柱在做网络游戏时，经常伪装成玩家在游戏世界里到处找人聊天，问他们喜欢什么，想怎么玩，还与玩家一起骂公司的客服。这让很多人不理解，但其中却蕴含着很重要的经营理念，那就是：顾客至上。史玉柱一直都在坚持“以人为本”的理念，以人的需求、发展为核心来经营自己的企业，无论是在个人成长、内部管理还是产品营销上都是如此。br
1 比企业制度更重要的是经营者的人文精神br
2 史玉柱“咸鱼翻身”秘籍：不欺骗、不贪婪br
3 意志坚强，就没有过不去的坎br
4 以人为本，用心经营br
br
第五律营销秘籍：用超凡的创意影响你的潜在消费者br
在现代社会，再好的产品如果不做营销，也会面临被淘汰的危险。企业一方面要供应好的产品，另一方面也需要寻找与之相适应的营销方式，这样才能让消费者熟知、认同你的产品。史玉柱被称为“中国最牛的营销大师”，以致他的每一个动作都会引来人们的关注。其实，史玉柱立足于商界的“杀手锏”就是了解消费者。他表示，消费者是唯一的营销专家，要想搞好营销策划，就必须了解消费者，然后用各种营销方式与消费者真诚沟通，这样才能让产品营销达到最佳效果。br
1 媒体营销：用人气为企业创造更大的价值br
2 网络营销：企业经营不可或缺的环节br
3 口碑营销：让别人为自己树立品牌br
4 体验式营销：零距离拨动消费者的心弦br
5 淡季营销：用另类方式摆脱淡季的失落感br
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第六律投资之道：宁可错失机会也不能投错钱br
对于创业者来说，资金是创业中一个不可缺少的因素。然而很多人在投资时会头脑发热，失去理性，从而出现投资失败的情况。史玉柱在投资上有过巨大的失败，并因此成为“中国首负”。但失败也让史玉柱看清楚了很多事情，并有了自己的投资心得。他表示在投资时一定要抗拒诱惑，不要被欲望所牵引，更不要做无谓的冒险。br
1 做投资，要将理想照进现实br
2 理性投资，才能远离失败br
br
第七律人才管理：释放每个人的价值br
如今企业的经营活动有了飞速的发展，企业在人才方面的需求也发生了天翻地覆的变化。企业的生存发展需要不断引进人才，要想得到人才，就必须去发掘、培育。所谓“千里马常有，而伯乐不常有”，获得人才最重要的方式就是练就一双识别人才的“火眼金睛”，并且懂得用人之长，将合适的人放在合适的位置上，这样才能发挥出人才的最大潜能。作为创业者首先要用心挖掘人才、培养人才，这样才能有更多成功的机会。“士为知己者死”，如果企业管理者能够发现人才，并懂得如何释放人才的价值，那么他所管理的企业必将战无不胜。br
1 企业发展靠人才br
2 史玉柱选拔人才的不变原则：坚决不用“空降兵”br
3 把每位员工都变成“潜力股”br
4 企业最青睐那些用心工作的员工br
5 摒弃庸才，挽留人才br
6 把适合的员工放到合适的岗位上br
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第八律团队建设：打造所向披靡的战斗团队br
如今的商界已经不是单枪匹马就可以创造奇迹的英雄时代，一个人在创业过程中，需要各种各样的人才协助自己“攻城略地”。因而，团队建设越来越受到创业者的重视。近几年涌现出很多优秀的企业家，他们都拥有自己的企业文化，更明显的共同点是他们都拥有出色的核心团队。这些优秀的团队正是他们能够在竞争中脱颖而出的关键。优秀团队应该如何建设？这个问题正是创业者需要努力探寻的。巨人史玉柱的团队建设方式在企业界堪称一绝，而他的“绝地重生”让人们懂得了只要拥有出色的团队，心中的梦想就有可能变为现实。br
1 注重团队协作，打造强有力的人才队伍br
2 培养员工的团队精神br
3 打造优秀团队，“木桶定律”不容忽视br
4 使命感是团队取得成功的关键br
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第九律创业误区：创业一定要克服的三大误区br
创业之路不是一条平坦大道，人们看得到创业成功者的欢声笑语，而忽略了欢声笑语背后的艰辛。很多年轻人意气风发地创建自己的公司，但因为经验不足，很容易犯错。创业的失败有多种原因，但很多创业者的失败在开始时就已注定，因为他们一开始就进入了创业的误区，只能在失败的陷阱之中越陷越深。史玉柱的创业经验可以让创业者找到创业失败的根源，给大家一些忠告，让创业者更顺利地走出困境，取得创业的成功。br
1 误区一：等待机会br
2 误区二：追名逐利br
3 误区三：任人唯亲br
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第十律企业制度：实现高效管理的不二法则br
企业制度是人与企业经营的结合部分，是为实现企业目标对员工行为给予限制、影响的一种文化。企业制度规范着企业的每一位员工，诸如考核奖惩制度、运营规程等等都是企业制度的内容。企业制度实际上是规范员工行为的一种管理方式，可以使企业在复杂多变的环境中处于良好的状态，让每一位员工发挥出自己的最大潜能，实现企业的高效管理。可以说，它是一个企业的精神力量，决定着企业的发展。在史玉柱看来，一个发展良好的公司离不开企业制度的支撑。br
1 激励制度是实现高效管理的最有力武器br
2 制度公平公正才能让员工充满激情br
3 持续完善企业制度才能抑制员工的消极心理br
4 奖罚分明是提高执行力的最有效手段br
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第十一律商业逻辑：看清创业时期的财富逻辑br
如今，史玉柱做什么火什么，难道只是他运气好？事实上，史玉柱的“疯狂举动”背后隐藏着制胜的法宝。可以说，仅仅是失败的经验就足够让他成为创业者的导师。那么，史玉柱失败后东山再起的成功来自何处？抛却浮躁的表象就会发现他有着自己的一套商业逻辑。史玉柱的所有决策不仅仅来自于他从失败中获得的宝贵经验，也来自于他对消费者的细心琢磨。而他的经验告诉人们，创业不是投机，也不是仅仅靠努力就能成功的——创业者在创业的过程中，需要的是一种掌控局面、行之有效的商业智慧。br
1 创业不能蛮干，要巧干br
2 创业就是研究你的消费者br
3 创业需要逻辑思维br
4 商业模式越简单越好br
5 创业模式比产品更重要br
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第十二律风险控制：要冒险但不要盲目，要机会但不要投机br
经营企业就存在风险，所以创业者必须具备承担风险的能力。通常，风险与机遇同在，风险越大，往往得到的回报就越大。可以说，很多人之所以能够在事业上取得巨大的成功，是因为他们敢于承担风险。但是从史玉柱的创业过程中人们认识到，盲目地冒险会将自己推进万丈深渊。虽然创业者需要有不怕风险的精神，但同时也不能鲁莽地乱冒险，只有有胆识地以自身的经验与正确的市场信息为后盾，冒险行为才有可能使创业者收获巨大的成功。br
1 机会与风险并存br
2 拒绝诱惑，不做无谓冒险br
3 控制风险而不是躲避风险br
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第十三律创新之道：创业就是成功的创新br
创业就是一种创新。创业成功就是创造出一个新企业，而这个企业要想取得长久的发展就必须具有创新精神。从史玉柱的创业经历中可以看出，无论是脑白金还是《征途》游戏，史玉柱都发挥出了他“敢为天下先”的创新精神，从而取得了别人难以想象的成就。创新让企业具有真正的核心竞争力，有了竞争力，企业才能真正在这个动荡的社会中站稳脚跟，才能拥有未来的发展。可以说，创业者只有将创新作为自己的制胜武器，作为引领未来的指南针，才能带领团队在茫茫商海中找到属于自己的一片天地。因此，创业者一定要学会培养自己的创新精神，发挥出超前的思维能力，让企业走上不断超越的发展之路。br
1 创新是创业者的秘密武器br
2 创新就是创造新的价值br
3 创业者一定要学会创新经营br
4 创业者要有“敢为天下先”的精神br
5 打破陈规，不断创新br
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第十四律客户维护：赢得客户的关键是了解客户br
在商界中，客户是企业利润的来源，是企业最重要的资源。毫不夸张地说，谁赢得了客户，谁就赢得了市场，从而收获源源不断的利润。企业如果没有客户，运营、生产就失去了意义，这样的企业注定会被市场淘汰。所以说，以客户为中心是企业发展的最高原则。史玉柱深谙客户维护之道，他一再对外界表示：消费者是唯一的老师。同时，他以“研究客户的需求，满足客户的需求”作为企业的经营哲学与核心竞争力。无论是产品研发、营销，还是广告、售后，史玉柱始终坚持以消费者为中心进行策划、设计——消费者的需求是企业成功的保障。所以，在日常工作中，企业家要注重与消费者的沟通交流，而事实也证明，史玉柱正是因为抓住了消费者的心理，才战胜了竞争对手，从而获得了巨大的成功。br
1 找准客户群是创业成功的基础br
2 史玉柱营销法则：消费者说了算br
3 要赢得消费者，就要摸透他们的心理br
4 开发新客户，更要维护老客户br
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第十五律战略定位：是开百货店还是开精品店br
史玉柱说：“赚大钱还是赚小钱，取决于你的战略。”创业者要想具备竞争优势，在商界中站稳脚跟，就必须明确自己企业的战略。否则，企业就会处于两难的境地，在不同的战略之间来回摇摆，这种画虎不成反类犬的做法，不可能取得好的效果。史玉柱之所以两次创业都能取得成功，就是因为他能够在战略上取胜。注重战略的他，即使经历了巨大的失败，依然能够走出旋涡，根据正确的战略定位，实施自己的翻身策略，再次创造出辉煌的成就。br
1 史玉柱战略模式：走精品路线br
2 创业者需要真正的长期战略br
3 战略思维模式决定创业的成败br
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第十六律赢在决策：理智分析，选出最佳策略br
经营企业其实就是在不断地进行决策。决策不能脱离实际，必须依靠科学，理智地思考与判断，而不能仅靠经验的积累。史玉柱的决策很长一段时间都是大胆、超前的。这种决策风格让他取得了一定的成就，同时也给他带来了巨大的风险。而科学的决策则包括明确方向、制定目标、确定备选方案、评价与选择方案，以及在方案实施中追踪反馈等基本环节。决策是为了达到确切的目标，寻找解决问题与实现目标的各种方案，并依据已知信息对其进行评估、判断，从而选择一个方案并付诸实施的管理过程。决策的方式、方法关系到一个人创业的成败，因而培养自己的决策能力对创业者来说是至关重要的。br
1 创业者最不可忽视的决策：先盈利，再发展br
2 正确的决策模式决定企业成败br
3 优秀的决策始于远见br
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第十七律竞争思维：直面竞争，迎接挑战br
商界是一个没有硝烟的战场，创业者在准备创业时，就要做好战斗的准备。企业之间的竞争是残酷的，不主动出击无异于自寻死路。所以，创业者必须勇敢地面对竞争，学会在竞争中不断提升自己的能力，从而让自己的企业得到发展，不至于被市场淘汰。史玉柱说，网游是他碰过的竞争最激烈的行业。但就是在这个最激烈的战场中，史玉柱出色地战胜了对手。这与他坚强、果敢的品格是分不开的。他认为，创业者只有直面竞争，迎接挑战，才能在激烈的竞争中获得成功。br
1 创业者必须具备战斗的意志br
2 放低自己，抬高对手br
3 拒绝不正当竞争br
4 抢占先机，独占鳌头br
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第十八律细节管理：机会隐藏在细节中br
在管理中，史玉柱是一个很注重细节的人。中国企业界，恐怕没有几个人像他那样能够从消费者的角度考虑企业发展的每个细节。史玉柱之所以能够在短时间内获得成功，就是因为他做事情的认真态度——每一个细节，他都不会忽视。他的成功向企业界证明，如今的商界，企业的管理方式已经从无暇顾及细节的粗放式管理转变为注重细节、精益求精的精细化管理。所以，创业者一开始就要学会关注细节，在细节中寻求创新、寻求发展，从而在激烈的商战中把握住更多机会。br
1 史玉柱管理心得：一把手要抓细节br
2 史玉柱坦言：我现在追求的是完美主义br
3 细节做到位，才能形成强大的竞争力br
4 细节管理决定企业的成败br
5 把握住细节就把握住了机会br
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第十九律融资之道：用最简单的方法，赚最可观的银子br
资金，是一个企业生存的基础，创业者想要成功创业，必须要有充足的资金支持。但事实是，几乎所有的创业者都会受到资金短缺的困扰。所以对于创业者来说，如何融资、寻找最合适的投资人是一个重要的问题。史玉柱曾经在资金问题上犯过很大的错误，正因为如此，他明白了资金对于企业发展的重要意义。而他也总是用自己的失败经历提醒创业者，注重提高自己的融资能力，才能保证企业的健康运作。当然，在创业初期，融资是一项异常艰巨的任务，需要创业者以坚毅、执着的精神去面对。同时，在融资的过程中，创业者一定要保持自己的立场。br
1 资金是创业者不能回避的问题br
2 认真选择最适合自己的融资方式br
3 创业者最好的融资渠道：银行贷款br
4 融资时创业者必须要认清风险投资br
5 创业者必须对融资保持清醒br
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第二十律创业精神：创业是在做事业br
创业的核心源于精神力量。在史玉柱看来，物质上的东西是可以从外界借来的，而精神力量却是影响一个人行为的关键。作为传奇式的创业人物，史玉柱在那个物质紧缺的时代，能够靠一个人的力量从一个初出茅庐的毛头小子成为一代年轻人的偶像，靠的就是他的创业精神。在他身上体现出了一种坚强、果敢的精神，而这就是他创业的原动力。关于企业家精神，史玉柱有自己的理解，他认为企业家必须具备强烈的责任感。对于年轻的后来者，他时常告诫：做事首先要做人！br
1 做一个对社会有贡献的企业家br
2 执着是支配创业者创业成功的力量br
3 创业需要刻苦钻研的精神br
4 真诚是最珍贵的企业家精神br
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参考文献br
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| 內容試閱：
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第十一律商业逻辑：看清创业时期的财富逻辑br
如今，史玉柱做什么火什么，难道只是他运气好？事实上，史玉柱的“疯狂举动”背后隐藏着制胜的法宝。可以说，仅仅是失败的经验就足够让他成为创业者的导师。那么，史玉柱失败后东山再起的成功来自何处？抛却浮躁的表象就会发现他有着自己的一套商业逻辑。史玉柱的所有决策不仅仅来自于他从失败中获得的宝贵经验，也来自于他对消费者的细心琢磨。而他的经验告诉人们，创业不是投机，也不是仅仅靠努力就能成功的——创业者在创业的过程中，需要的是一种掌控局面、行之有效的商业智慧。br
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1创业不能蛮干，要巧干br
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创业的时候一定要巧干，不能蛮干，蛮干的结果一定就是失败。br
——史玉柱br
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创业是要讲究技巧的，那些蛮干的创业者，所能得到的唯一结果就是失败。而巧干靠的是创业者对创业的热爱和灵活的头脑。br
20世纪90年代初，营销理念和方法并不如今天这样发达，像传播预算、推广费用之类在当时还是比较新鲜的词汇。即便是单纯的广告投入，在国企尤其是传统技术型企业中仍颇为罕见。而自小就有“史大胆”之称的史玉柱，那时的赊账买电脑行为和用软件版权做抵押先打广告后付款的做法以及订购10张汉卡即可免费参加订货会的一系列“事迹”，都体现了他具有不仅在智慧上高人一筹，在行动上也先人一步的营销天赋。br
1989年7月，史玉柱怀揣独立开发的汉卡软件和“M-6401桌面排版印刷系统”软盘，南下深圳，开始了自己的创业之路。史玉柱受到深圳大学一位在科贸公司兼职的老师的器重，得以承包下了一个电脑部。当时，除了一张营业执照和4000元钱外，史玉柱别无其他。为了买到当时深圳市面上最便宜的八千多元的电脑，他以加价1000元作为条件，向电脑商申请并获得了推迟付款半个月的“优惠”，赊账得到了自己平生第一台电脑。为了推广自己的产品，他又用同样的办法“赊”来了广告：以电脑做抵押，在专业报纸《计算机世界》上以先打广告后付款的方式，连续做了3期14版的广告。《计算机世界》给史玉柱的付款期限只有短短的15天，可一直到广告见报后的第12天，史玉柱都分文未进。就在最后的关键时刻，形势出现了转机：在第13天他一下子收到三张邮局汇款单，总金额达到了1582万元。先人一步的思维方式让史玉柱迎来了个人创业最初的成功。两个月后，他账上的金额竟达到了10万元之多。他再次把钱投入到了广告中，一边扩大自己新企业的影响，一边卖自己的电脑汉卡。4个月后，史玉柱依靠销售M-6401产品收到了100万元的回款，半年之后他的回款更是高达400万元。br
1991年4月，史玉柱带着自己的汉卡软件和100多名员工来到了珠海，注册成立了珠海巨人新技术公司，而这就是巨人集团的前身。刚刚把企业做大的史玉柱便感受到了市场的压力，其M-6402系列产品一到珠海就受到了来自香港金山软件的强烈冲击。为了迅速打开市场，建立起庞大的营销网络，史玉柱又做出了一次大胆的决定——向全国各地的电脑销售商发出邀请，只要订购10张巨人汉卡，史玉柱便为他们报销路费，让他们前来珠海参加巨人汉卡的全国订货会。史玉柱以几十万元的代价，吸引了全国200多家大大小小的软件经销商，这些经销商不但订了货，还组成了巨人汉卡的营销网络。有了这样一个庞大的销售网络，史玉柱的汉卡事业开始迅猛发展。1991年，当巨人汉卡一跃成为全国同类产品销量之首时，公司纯利高达1000多万元。在此期间，巨人集团又开发出了中文手写电脑、巨人防病毒软件等多种产品。1992年，巨人集团的资本已经超过了1亿元，史玉柱本人也被罩上了各种各样的光环，开始了其创业史上的第一个事业高峰期。br
1994年8月，国外软件开始大举进军中国市场，抢走了汉卡的很大一部分市场份额，也侵占了巨人集团其他软件产品的生存空间，这时急于从IT行业的困境中突围出来的史玉柱将目光转向了保健品，并果断斥资12亿元开发出了新产品——脑黄金。在选准新目标之后，史玉柱在强烈的营销意识支配下，想方设法地想要使其产品占领全国市场。br
1994年秋冬季节，脑黄金上市之后，在江浙一带与另一保健品多灵多鱼脑精狭路相逢，于是双方就在媒体上打起了广告战：多灵多投入100万元做广告，脑黄金随即投入200万元；在广告语上，史玉柱针对多灵多鱼脑精的“五盒一疗程”，打出了脑黄金“四盒见效”的标语；而在媒体投入上，脑黄金在中央电视台以形象宣传为主；在区域媒体则以功能诉求为主，侧重于地方日报、晚报，三天一期的广告周期，辅之以科普文章，再加上海报、挂旗等户外广告宣传手段，可谓做足了文章。那个时候的脑黄金仅在华东地区，每天的广告投放额就高达10万元。br
随后史玉柱又是建分公司，又是设营销部，抢尽市场先机。1994年11月，脑黄金开始在全国范围内启动市场，史玉柱把市场按照大的地理区位划分为华东、华南、中南、西北、西南、华北、东北七大片区，并在各省、市、自治区、直辖市设立分公司。史玉柱对时间的要求很严格，比如在华东市场试销期间，当地的分公司必须在短时间内配套建成。于是有的分公司经理便直接带上汇票，亲自抓建设，不到一个月就建好了一个分公司。史玉柱还亲自主抓销售人员的培训工作，他更是对每一位分公司的经理灌输着同样的理念：健脑观念与渠道网络经销的面必须铺开，才能有市场，最重要的是“回款才是硬道理”。此外，巨人集团总部还专门设立了营销管理部，不停地向分公司经理施压。br
与此同时，各类促销活动开始铺天盖地席卷开来。在“硬”广告全面开花的同时，史玉柱又要求加大软性宣传的比重，要求下属分公司注重收集消费案例，进行脑黄金的临床检验报告、典型病例以及科普文章的宣传。总部为了配合宣传，《巨人报》的印数曾一度达到了100多万份，这种以夹报赠送和直投入户等方式广为散发的内刊，成为了当时中国企业中印数最大的“内刊”。br
“脑黄金第一战役”从1994年10月开始，到1995年2月结束，仅仅4个月的时间，在供货不足的情况下，回款额仍突破了18亿元。当时的三株、太阳神等保健品还在农村做着墙体广告的时候，史玉柱采用铺天盖地、无孔不入、狂轰滥炸式的媒体广告策略，加之完善的营销渠道建设和严格的管理，硬是让一款全新的保健品在12亿中国人中家喻户晓，自此，史玉柱和他的脑黄金一起，成为了妇孺皆知的商场明星。br
如果不是创业初期的这番作为，史玉柱也就不可能获得今天这样的成就。需要明确的是，这些都不是靠蛮干获得的，是史玉柱经过深思熟虑，通过巧干、实干所得到的。显然，对于创业者来说，这些才是真正的创业“圣经”，值得每位创业者去学习和借鉴。br
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2创业就是研究你的消费者br
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谁消费我的产品，我就要把他研究透。一天不研究透，我就痛苦一天。br
——史玉柱br
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从脑白金到黄金搭档，从《征途》到《巨人》，再到后来的“黄金酒”，史玉柱的每一次投资都备受争议。虽然“失败者”的帽子还在头上，但是几乎没有人觉得他还会失败。史玉柱如今可谓做一样火一样，而史玉柱投资“黄金酒”表面看来是一次赚足眼球的“大手笔”，但其实却暗藏着他对行业前景的准确判断。其实从脑白金开始，史玉柱就已经进化成一位眼光精准的投资者了。br
史玉柱能够二次创业，迅速地从失败中站起来，并在商界中取得一定的地位，是因为他信奉一个原则：消费者是唯一的专家。选择了一种行业就意味着选择了一群消费者。那要怎样吸引这群消费者呢？所有的创业者都会为这个问题绞尽脑汁，而史玉柱正是这方面的高手。他说过：“谁消费我的产品，我就要把他研究透。一天不研究透，我就痛苦一天。”史玉柱每做一行都会先把自己放在消费者的角度去考虑问题，因为他想弄清楚消费者到底需要什么。br
1998年，他成立公司再次投入保健品行业之后，就开始了戴着墨镜走村串镇的日子。在这些日子里，他所做的事就是搬个凳子坐在街旁和老人们聊天。从聊天中，史玉柱不但清楚了老人们需要什么功效、多少价位的保健品，还了解到，大多数老人们一般都舍不得买保健品，也不会主动向儿女开口要保健品。这些细节的累积不但使他能够对自己的产品准确定位，也促使了“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”广告口号的产生。br
任何产品的诞生都是建立在市场调研的基础上，而市场调研就是对目标消费者的研究。传闻说做史玉柱的游戏策划员是最“痛苦”的事，因为必须24小时待命。值得一提的是，史玉柱会以玩家的身份亲自体验每一个游戏环节，如果发现有令玩家厌恶的东西，哪怕是一个小小的道具，他都会马上要求策划团队进行改善。而他的这种精益求精的做法也体现在广告的投放上——在一些网吧里，玩家们随处可以看到征途网络公司的宣传海报，但他们不知道的是，每张海报所处的位置、高度都是由市场调研得出的。br
在保健品进入市场时，史玉柱还培养过一支队伍。他要求这支队伍每月至少要与100个消费者进行深度交谈，必须拿着产品到街上去推销，推销不出去就罚钱，推销出去就有奖金。这样的做法会让销售人员在推销过程中完善自己的说法，一旦他的说法见一个人就成功一个，那么他的话就会被总结成广告语。可以说，史玉柱的广告策划都是从消费者那里得来的。br
史玉柱表示，无论做什么产品，要想获得真正的收益就必须依靠回头客。广告宣传固然能够吸引到大量的消费者，但光靠这些消费者买你的产品是赚不到钱的，因为这是你广告投入的代价。而回头客才能说明你的产品有效，说明你是靠产品而不是广告吸引到消费者的。很多人说脑白金能做起来是靠广告宣传，但如今的广告费用日益上涨，成本很高，光靠广告宣传根本无济于事。脑白金几乎从进入市场后，就一直面临着市场的质疑，很多人评论说：“脑白金不行，最多坚持个三五年。”时间最能说明问题，到现在脑白金已经销售了十几年，依然是保健产品的销售冠军。史玉柱分析说，说脑白金不好的人几乎都没有吃过脑白金，而吃了脑白金的人通常也不会主动向媒体说脑白金的好。脑白金靠的就是消费者的互相宣传，赢得回头客。br
史玉柱进行过大量的市场调查，他在很长一段时间内，天天跑药店，跑农村与消费者进行沟通。脑白金的销量出现过一定的波动，产品的销售好坏也受市场环境的影响，而脑白金所出现的销售波动正是与保健品市场的总体波动有关。在商界的不断打拼中，史玉柱总结出了做产品的战略，就是要给消费者带来好处，这样他们就愿意主动向别人推荐，从而使产品拥有更好的市场。无论是做保健品还是网游，史玉柱都采用了这种商业逻辑。比如在做游戏时，他的目标是做中国最好玩的游戏，而且要让玩家主动告诉别人这个游戏好玩。br
史玉柱的经历告诉人们，创业不是引“无源之水”，栽“无本之木”。在创业中，最关键的是要抓住消费者的心，根据他们的需求不断完善产品与服务。只有产品好，服务让消费者满意，才能取得一定的成就。从某种角度来说，创业就是寻找到自己的目标消费者，迎合他们的需求。然而消费者的需求是隐性的，不能一眼就看明白，所以创业者必须对消费者进行深度研究，认真分析消费者的购买心理，这样才能真正明白消费者需要的究竟是什么，从而成功创造出让消费者满意的产品。br
分析消费者的需求，一般从五个方面进行：买什么、为何买、何时买、何地买、如何买。“买什么”就是调查消费者买何种产品，以及同类产品的销售情况，并从这类产品了解消费者的兴趣以及购买需求，这样就可以根据消费者的兴趣需求拓展业务。“为何买”是要了解消费者购买的原因。比如，购买保健品的原因可能是儿女为了孝敬父母，希望父母保持身体健康，也可能是亲人朋友之间联络感情的一种方式。“何时买”表示产品在不同季节的销售情况不同，甚至在一天的不同阶段也不同，这主要是受消费者作息、出行情况的影响。比如，如果是卖早餐或者是在老年人多的社区附近开店，就可以提早开店的时间。“何地买”是指在如今繁多的市场形式中，消费者可以选择在网络、地摊、商场等地点购买。“如何买”主要由消费者的购买习惯以及具体产品类别决定。比如，大型产品顾客可能会到现场看好后再购买，而一些日常的生活用品消费者可直接网上购买或者在现场临时决定是否购买。br
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3创业需要逻辑思维br
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第一桶金通常会使人记忆犹新。那不仅仅是一笔款子，而是植入了一种商业基因。br
——史玉柱br
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史玉柱在身价数亿之后，因为一时糊涂从顶峰摔到谷底。可以说，他的经历对当时创业或者准备创业的人肯定产生了巨大的影响。虽然成功是所有人都向往的，但是失败也是无法逃避的。既然创业的失败在所难免，创业者就应该做好充足的心理准备，这样才不至于在失败后一蹶不振。一个人决定创业后只要对未来进行充分的思考，并清醒地认识到自己究竟要做什么，然后保持初衷地做下去，那么他成功的可能性就会很大。br
创业的原因很多，而这些原因也会在创业的过程中产生重大的作用。简单分析，人们创业的原因主要有以下这几种：br
（1）冲动创业。不少人因为工作中长期受领导轻视或者同事压迫，抑或觉得领导能力差，就产生了自己创业的冲动。这种人的创业目的很简单，就是为了证明自己的能力，但是这种创业者失败的较多。br
（2）惯性创业。有些人受家庭环境或者身边朋友的影响，自然而然地就走上了创业的道路。他们或许在学生时代就开始了创业之路。br
（3）梦想创业。受社会环境的影响，比如史玉柱的经历或者新东方的神话就让很多人产生了创业的梦想。br
（4）经济创业。受经济条件的影响，很多人在想要发财的思想支配下产生了创建公司的想法。br
（5）成熟创业。很多人在拥有了充分的创业条件、资源后，就会顺利地踏上创业的道路。br
通常，投资人在考察创业者的时候，最想知道的就是他的“创业逻辑”。所谓逻辑就是如何去思考问题。“创业逻辑”是投资人评价创业是否可行的重要依据。如果创业者的思考令人震撼，即使不能拿到投资，也一定会令投资者刮目相看。br
史玉柱的失败经历让他懂得了创业成功的关键并不是要有吃苦的精神，而是要有清楚的逻辑思维。他表示，在创业的过程中，创业者必须要有所思考，解决一些基本的问题。总的来说，创业者需要对以下问题进行思考：br
（1）创业定位。要创业首先要对自己的公司定位，从根本上来说就是对产品定位。而投资人正是从创业者对公司的定位来决定投资是否可行的。br
（2）商业策划。这是让投资人了解自己计划的机会。在硅谷，标准的商业计划一般不会超过20页，但创业者需要用逻辑清晰的结构将计划阐述清楚。br
（3）创业者要清楚自己需要承担何种风险。比如说，创业者将为公司投入多少时间、金钱、资源等，是否愿意放弃稳定的工作、丰厚的收入。一般来说，投资人不愿意承担比创业者更大的风险。br
（4）企业愿景与经营模式。创业者一定要有一个清楚的愿景，这样才能让团队有努力的方向，也让投资人有所期待。br
（5）顾客在哪里。创业者必须了解产品与服务的对象，让他们感受到产品无可替代的价值。br
（6）竞争对手在哪里。在如今竞争激烈的商业时代，创业者必须了解自己的对手，这样才能明确自己的核心竞争力。br
（7）团队的完整性。创业者要了解自身的不足，坦诚面对不足并寻求帮助。通常，创业团队的成员都有“物以类聚”的特点，所以更应该吸纳不同方向的人才。创业者要考虑到这点，提高团队的完整性。br
显然，以上这些都需要创业者良好的逻辑思维作为支撑——只有拥有良好的逻辑思维，创业者才能理性地思考，做出正确的商业决策。br
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4商业模式越简单越好br
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一定要将业务搞得简单、简单、再简单。br
——史玉柱br
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在《赢在中国》担任评委的时候，史玉柱对选手提出建议：“公司的业务应该再简化一些……将与你的目标不相关的，或者关系不大的业务该砍就砍，该甩就甩。毕竟规模还不大，应该集中精力攻克一点，这样才可能取得成功。总之，一定要将业务搞得简单、简单、再简单。”史玉柱如此说，也是如此做的。无论是在业务上，还是在公司管理上，他都崇尚简单。如果问东山再起的史玉柱是如何经营公司的，他一定会说经营公司的诀窍就是充分体现出简单。br
针对创业，史玉柱表示，创业者最需要的素质就是“简单”。资料表明，创业成功的人很少有MBA背景的，因为这些人往往容易被知识所困，总是习惯将事情弄得很复杂，希望面面俱到，却缺少根本的行动，而商学院的课程也总是强调人们要制定好所有的规章制度，希望一步到位，但是在具体实施中，这种做法却是不可取的。创业初期，商业模式越简单越好，这就要求创业者通过最简单的行为运营业务，并善于将复杂的事情简单化。br
不仅是史玉柱，世界上多数成功的企业家们在创业中也都是因为“简单”而创造了奇迹。这其中最著名的代表人物莫过于苹果创始人乔布斯。对于创业，乔布斯专注于“简单”。曾经，苹果公司包装设计部门在辛苦几周后，为同一款产品设计出了两种类型的包装。但是乔布斯却让他们把两种类型的包装结合起来，做成一个包装盒。此外，乔布斯总是能够让自己免受外界影响，维持平静的心态。当苹果公司发展成拥有数万员工的大企业后，乔布斯仍然保持小规模的会议（参会者仅限于要讨论话题的人）。曾经为乔布斯做过广告服务的西格尔就表示，苹果与IBM、戴尔等公司在决定广告的模式上有很大差别：英特尔在选择广告时，会成立专门小组，制作出所有广告，然后由小组进行测试后修改，在电视上播放，然后再测试；而苹果公司则是由几个人在一张桌子上做出选择。西格尔表示，苹果公司行动迅速，往往在一个月内就能推出新广告。另外，苹果公司的产品命名多依靠内部团队和广告顾问，从不到外面聘请专家。西格尔为苹果提出了“iM
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