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內容簡介： 伴随着中国高速公路的快速发展，广东省交通集团有限公司也探索出了一条适合广东省省情的高速公路发展之路，建设管理及经营服务水平逐年提高，为改善广东省公路交通基础设施条件，促进区域经济协调发展做出了应有贡献。 随着企业的迅猛发展带来的人才需求，集团亟须形成完善的专业技术体系。基于此，集团上下高度重视，组织专业人员历时3年编撰、出版了高速公路车辆通行费收费员工种的职业技能鉴定培训教材。 该培训教材的出版意义重大。一是通过职业技能培训教材的编写，锻炼和培养了一批高速公路车辆通行费收费领域的领军人物，部分优秀人员将会具备本专业培训鉴定专家资质；二是为高速公路车辆通行费收费员进行岗位技术和操作技能培训提供了一整套系统化的培训教材；三是通过培训取得职业技能鉴定等级，为公司收费领域广大员工铺设了清晰的职业晋升通道，为公司完善薪酬制度提供了重要依据；四是传承并分享了收费领域专业知识、核心技术的系统积累与规范应用；五是填补了国内相关领域专业技术培训教材的一项空白。 该培训教材凝聚了大量公司专业技术骨干、安全生产和人力资源管理等部门工作人员的心血与汗水，也得到了基层主要业务骨干的参与和帮助。在此一并对参与该教材编撰、出版的所有成员所具有的高度责任感、奉献精神和专业知识能力表示衷心的敬意和感谢，愿本教材能对高速公路车辆通行费收费员的培训与学习有所裨益。 目錄： 第一篇　高速公路基本知识 　第一章　高速公路概述 第一节　高速公路的概念及特点 第二节　高速公路的主要技术指标 第三节　高速公路与社会经济发展 第四节　中国高速公路的发展历史及现状 第五节　国内外高速公路的发展趋势 课后复习题 　第二章　广东省高速公路现状与发展 第一节　广东省高速公路联网收费发展现状 第二节　广东省高速公路网发展规划 第三节　广东省高速公路网编号及相关知识 课后复习题 　第三章　高速公路营运管理 第一节　高速公路营运管理的概念及目的 第二节　高速公路营运管理的主要内容 课后复习题 　第四章　高速公路收费管理 第一节　高速公路收费站的审批 第二节　高速公路收费标准的制定与审批 第三节　高速公路标志与标牌简介 第四节　高速公路收费人员管理 第五节　高速公路收费监控与稽查管理 第六节　高速公路票证管理 第七节　高速公路机电设施设备管理 第八节　高速公路安全管理 第九节　高速公路服务质量管理 第十节　高速公路计重收费管理 课后复习题 第二篇　高速公路收费实务 　第一章　收费系列人员岗位职责及工作流程 第一节　收费系列人员岗位职责 第二节　收费岗位工作流程 课后复习题 　第二章　车型、车种的判别 第一节　车型的分类及判别 第二节　免费车辆种类及放行条件 课后复习题 　第三章　财务基本知识 第一节　伪钞的识别与处理 第二节　纸质通行券、定额票的管理和使用 第三节　通行卡、电脑票的管理和使用 课后复习题 　第四章　电脑收费系统操作流程 第一节　收费系统概述及车道设备 第二节　人工收费车道MTC操作流程 第三节　绿色通道车辆操作流程 第四节　计重收费车道操作流程 第五节　重大节　假日7座以下含7座小型客车免费放行操作流程 …… 附录 课后复习题答案 后记

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