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| 編輯推薦： |
来自企业一线的管理报告
拿来就用的生产管理工具
小“节点”上的管理大舞台
企业快速受益的管理模式
“术”中见“道”的流程锦囊
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| 內容簡介： |
本书全面、系统地介绍了企业生产过程中的"流程化管理"模式的理论与应用，深刻剖析了"流程化管理"的内涵、流程图的构建、流程的优化再造，结合企业管理实践探索了"流程化管理"的操作要点与配套机制、衍生的"边
缘管理＂和＂应变管理＂等颇具实战功效之策略和方法。本书是作者多年管理经验的总结和升华，既具有理论高度，更注重适用和可操作性，同时又融合了作者对管理理论和实践的深刻感悟，详尽介绍了实施＂流程化管理＂的具体操作方法，还通过生动而实际的案例给读者提供拿来即用的企业生产管理实战工具，能够有效地破解企业生产管理难题，引导读者转变思维方式，在实践中创造出高效、实用的企业生产管理方法。
本书适合企业管理人员、高校师生、培训和管理咨询人员及其他感兴趣的读者阅读和使用。
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| 關於作者： |
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陈铎，1963年生，哈尔滨人。管理科学与工程专业全日制硕士研究生学历、管理学硕士，全日制理工双本科、双学士。现任哈尔滨铁路局职工教育处处长。兼任北京交通大学兼职教授、硕士研究生导师，首都经济贸易大学硕士研究生导师，大连交通大学客座教授、硕士研究生导师，黑龙江省管理学学会理事，国家高级企业培训师。曾相继担任多个较大国企、党校等的主要领导职务。长期政力于企业管理、培训管理等的理论研究与实践探索，尤其专注于有关“流程“的探究，并有着独到的感悟，形成了”理论与实践高度融合“的研究特色风格，出彼有《“流程化”培训模式》、《说案论理》、《班组长锦囊》、《学习探论》等多部专著和教材，在《中国改革》等期刊上发表论文10余篇。
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| 目錄：
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管理背景篇
第一章生产管理的概述003
第一节生产管理的基本含义004
第二节生产管理的目标任务008
第三节生产管理的运行要件0l0
第二章生产管理的困惑与出路017
第一节生产管理的借鉴原则0l8
第二节生产管理的困惑020
第三节强化生产管理的思考启示027
理论探索篇
第三章“流程化管理”的探索035
第一节“流程化管理”的探索阶段036
第二节“流程化管理”的收获成效040
第三节三个“模式阶段”的联系区别046
第四章“流程化管理”的概述049
第一节“流程化管理”的提出050
第二节“流程化管理”的特点057
第三节“流程化管理”的基本涵义069
第四节“流程化管理”的“十大法则”086
第五节“流程化管理”的理念096
基础工具篇
第五章生产《流程图》的概要113
第一节生产《流程图》简介1l4
第二节生产《流程图》的结构115
第三节《流程图》的节点影响因素124
第四节《流程图》与"附表"的功能134
第五节部分作业的《基本流程图》示例137
第六章流程的优化再造157
第一节流程与流程特征158
第二节流程的优化再造161
第三节优化再造的方法步骤167
第四节“流程化管理”的组织结构177
实战运用篇
第七章“流程化管理”的立项评估183
第一节立项的条件184
第二节立项的评估193
第八章“流程化管理”的实施程序195
第一节准备阶段的程序196
第二节建模阶段的程序201
第三节推演阶段的程序204
第四节实施阶段的程序206
第五节评估阶段的程序208
第九章“流程化管理”的问题预判210
第一节问题“建库”211
第二节现场调查215
第三节“比对”分析218
第四节节点“预警”221
第十章“流程化管理”的措施预设224
第一节措施“定型”225
第二节重点攻关228
第三节措施“预设”230
第十一章《流程图》的构建237
第一节《流程图》的用途分类238
第二节《流程图》的构建环节24o
第三节规范流程242
第四节设计“附表”243
第十二章“流程推演”245
第一节“推演”的目的246
第二节“推演”的实施246
第三节流程的优化补强248
第十三章“流程化管理”的实施组织250
第一节“流程化管理”的生产部署251
第二节“流程化管理”的推进控制255
第三节“流程化管理”的总结评估258
第十四章“流程化管理”的移植261
第一节移植的可行性评估262
第二节移植的前期准备266
综合管理篇
第十五章“流程化管理”的配套机制271
第一节流程化的经营管理机制272
第二节流程化的员工培训机制278
第三节流程化的激励机制28l
第十六章“流程化管理”与“边缘管理”283
第一节“边缘问题”的概述284
第二节“边缘问题”的“流程化管理”286
第十七章“流程化管理”与“应变管理”290
第一节“问题”与“变化”29l
第二节“应变管理”的概述295
第三节流程化“应变管理”法则297
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