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| 編輯推薦： |
如果你是一名企业管理者，你可以从本书中学习到如何制定目标，如何任用员工，如何激励员工……
如果你是一名创业者，你可以从本书中学习到如何组建团队，如何高效执行工作，如何培养客户……
如果你是一名员工或者是一名普通读者，你可以从本书中学习到如何创新，如何提高个人修为……
《顶级CEO管理智慧——马云微语录》解读马云的管理之道，向你展示马云如何通过自己的管理智慧让阿里巴巴世界知名。
《顶级CEO管理智慧——马云微语录》是“顶级CEO管理智慧”丛书中的一本。本系列图书以微语录的形式，通过分析知名企业家，如马云、张瑞敏、梁稳根、稻盛和夫、任正非、柳传志等管理大师和经营大师的所说所作，深入地剖析了他们的管理理念和管理方法，让读者更清楚地看到其管理行为背后蕴含的智慧，更好地懂得管理者应该如何做人、如何做事。
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| 內容簡介： |
事实证明，盲目地效仿优秀管理者的管理方法和管理模式并不是成功的捷径。《顶级CEO管理智慧：马云微语录》从管理学角度出发，从个人修为、制定目标、用人、激励、组建团队、高效执行、创新、营销、客户、企业终极价值共10个方面，用典型案例介绍了阿里巴巴集团创始人马云的管理理念，揭示了阿里巴巴集团优秀管理模式背后的真谛，帮助读者更好地理解马云的管理方式，从而达到改善管理认知、提升管理素养、更好地开展管理工作的目的。
《顶级CEO管理智慧：马云微语录》适合各级管理人员、培训师、咨询师和高校相关专业的师生阅读、使用。
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| 目錄：
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目 录
第一章 修炼淡定心态，从容做管理 001
痛苦皆因贪念起，人应学会满足 002
记住别人的好，忘却别人的不好 005
放低自己，让别人“高大” 007
学习是改变无知的最佳途径 010
耐得住寂寞，经得起诱惑 012
赠人玫瑰，手有余香 015
被委屈撑大的胸怀 018
在成功与失败面前，要保持镇定 021
第二章 坚定目标，专注前行 025
小目标，堆积大成果 026
言出必行，化腐朽为神奇 029
敢想敢干，永远没有不可能 032
不打无准备之仗，不做无计划之事 034
瞄准机会再出手，成功的几率更高 037
三心二意，终将一事无成 039
有目标比没有目标强 042
第三章 知人善任，发挥每个人的价值 047
重用德才兼备之人 048
公司需要新鲜血液 051
人尽其才，取长补短 053
晋升提拔凭实力 055
当好了士兵，才有资格做将军 058
投放“鲶鱼”，使员工长期保持活力 060
第四章 善用激励，促进员工不断成长 065
公平竞争的保障——完善的绩效制度 066
待遇与能力、贡献要一致 069
设定合理目标，激励员工奋进 071
降薪要有理有据，确保公平 074
精神激励比物质激励更有效果 077
用情感关怀，激励员工奋进 079
及时兑现对员工许下的承诺 082
第五章 懂得信任，构建最佳团队 087
信任团队中的每一个人 088
领导者是企业的“守门员” 091
与员工保持交流，建立和谐团队 094
一人难挑千斤担，众人能移万座山 098
让员工快乐起来 101
分授职权，给员工展示才华的机会 104
第六章 一流的想法，不如一流的执行力 109
有效地执行好想法 110
完善制度，有效提高执行力 113
适时出击，不让机会被他人抢走 116
要做就要全力以赴 119
现在！立刻！马上！ 122
三人行，必有我师焉 125
第七章 想常人不敢想，做常人不敢做之事 129
学会“捕虾”，未来才能捕到“鲸鱼” 130
临渊羡鱼，不如退而结网 133
以变应变是创业发展的硬道理 136
打造电子商务产业链 139
与强者竞争，提升自我 142
没有安全交易，就没有网络买卖 145
第八章 有气场，才能吸引客户 149
名字是企业的第一张身份证 150
免费的“午餐”，谁都不会拒绝 152
为客户创造真实体验 155
“名人”的话最具影响力 158
与客户讲真话 160
错误面前勇于承认 163
消费者的口碑是营销王道 166
第九章 让客户先富起来 171
做好人场，才能挣得“钱场” 172
离客户越近，获利的机会就越多 175
滴水之恩，涌泉相报 178
告诉客户错在哪里 180
做好培训，客户才能进步 183
设身处地为客户着想 186
第十章 企业的真正价值在于为所有人谋利 191
拒绝盲目，绝不做没有把握的买卖 192
公司上市，让员工成为有钱人 194
风险资金要慎用 196
投资者会跟着好项目走 200
强强联手，共同致富 202
参考文献 205
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