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| 編輯推薦： |
蓝狮子“著名企业家管理日志系列”是中国碎片化解读本土企业家管理思想的开山之作，旨在全面研究最具知名度和影响力的企业家，将优秀企业家在长期实践中形成的管理成果恰当地整理归纳，辅以准确的“背景分析”和精辟的“行动指南”，从而形成一套最具价值的管理思想丛书。本次的修订再版，在保留原版精粹的基础上除旧布新，进一步总结了企业家近年来管理思想的发展，以便读者借鉴、参考。
——“著名企业家管理日志系列”编辑委员会
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| 內容簡介： |
王石和万科不仅因为是“中国房地产业的领跑者”而受到瞩目，也因为经历了不凡的进步过程而给中国企业带来了更有价值的思考。
本书通过管理日志的形式，再现了个性十足的企业家王石对于企业运营管理的思考、感悟和实践，展示了他缔造一个优秀的现代公司标本，打造一支优秀的职业经理人团队的过程。本次再版新增了许多王石近年来的新言论、新观点，可以说是对这位意见领袖的再次记录与解读。
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| 關於作者： |
陆新之
商业观察家、亨通堂机构创办人、华育助学基金会理事。长期致力于研究中国商业环境转变和解读企业案例。历任《三联生活周刊》主笔，《经济观察报》财经主笔，新版《中国房地产报》核心采编成员，综合性周刊《新世纪》主编。
自1994年起关注并追踪万科公司，亲身经历和见证了万科公司发展史上的关键时刻，对于王石的管理风格以及管理思想的形成有深入了解和精辟思辨。
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| 目錄：
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一月 创业者的自我修养14
创业阶段难免拳打脚踢14
创业家必须补上管理这一环15
创业者应该全力以赴15
企业家不需要有偶像，但需要有经历16
办企业不能急功近利，一定要春种秋收16
喜欢钱，但要与钱保持距离17
不收回扣17
企业家不应该是暴发户18
注意表达的时机与调性19
欢迎网友恶搞19
涮老总的企业文化20
领导者也需要亲自体验一线的酸甜苦辣20
不能创新才是最大的风险21
希望别人不要重复自己所走过的弯路21
不要太泛政治化22
居安思危，时刻寻找人生信念22
坚持认为对的事情23
好的企业不需要个人崇拜23
企业家为何离不开企业？24
借天时地利，而不靠天时地利25
企业家要积极承担社会责任25
未来的30年，一定不会像我们想象的那么平坦26
二月 现代企业制度建设27
东方文化不适合现代企业制度27
不规范的企业没有前途27
好的股东对公司很重要28
没有控股母公司，更能锻炼公司成长29
争取媒体支持是公司变革时的聪明做法29
企业高层的沟通效率非常重要30
公司治理的目标决定公司的前途30
平衡各方利益31
追求三个层面上的均好32
快速增长的同时注重质量32
《万科》周刊的作用是信息沟通、协助管理33
只有职业经理人才能解决企业发展瓶颈34
大师的时代过去了34
别人投机，不等于你也要投机35
透明度的价值35
学习索尼好榜样36
管理上学惠普36
学习大型国企的管理制度37
忠于制度，严格执行38
王石一样受到制度限制39
游戏规则发生了巨大变化39
三月 战略成就万科40
上市公司战略不清会是巨大隐患40
制定发展战略要客观41
专业化的调整越早越有利42
进入市场时先取高端42
10亿元规模之前勿多元化43
要重视竞争对手对你的看法44
零售业看上去很美，做起来很难45
领先的产品开发理念能够推动市场46
市场细分达到出神入化的程度46
两个相邻项目为何一成一败？47
头脑发热的俊园案例47
规模经营，强中取胜48
善意参股，谋求双赢49
舍小利以谋远50
总部集权管理模式50
用标准化产品建立消费者信心51
城市房地产业的主旋律是发展大众住宅51
跨地域才能寻求稳定的投资回报52
咬定专业化方向不改变53
董事长只需要坚持三点53
最谨慎、最努力、最细致务实地度过调整期54
四月 行业领跑者应该怎么做55
领跑者应该全面领先55
不能仅仅扮演商人角色55
高于25%利润的生意不做56
面向新经济，关注普通人57
不能什么好卖就卖什么58
企业的利益可以和节能环保等国策相结合58
用5秒钟介绍万科59
万科如何学习帕尔迪59
万科要学丰田和耐克60
产业化、工厂化是方向61
万科的对手只有自己62
领跑者必须坚持价值观62
万科贡献教训63
接班人可以不懂地产64
理想的董事长和总经理分工64
交接班的硬道理65
一二把手的矛盾65
主动缴税和被迫缴税不一样66
理解政府，改革不是一个人的事67
企业公民是万科始终的追求67
最受社会尊敬是万科企业的重要目标68
请企业家不要移民69
五月 客户关系管理70
客户是万科存在的全部理由70
掌握客户才有前景70
客户关系管理是第五大专业71
切实了解客户体验72
怎么样才能终身锁定10万客户72
给予客户更多的附加价值73
打动客户内心的软实力74
4个阶段的家庭生命周期的对应产品74
客户与万科开发周期同步75
大学生一毕业就需要房子76
为客户20年后着想76
诚信面对客户77
万科提供一个展现自我的理想生活78
万客会应运而生78
开发商自身问题不能回避79
注意客户投诉的升级80
我们1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失81
网上的透明投诉渠道81
董事长亲自面对客户82
住户是最有力的推销员83
万科的服务精神83
避免过激事件发生84
六月 人才战略85
万科最大的资本是人才85
万科是黄埔军校85
人才流动是社会进步的标志之一86
裁员不是解决问题的手段87
从“鲨鱼模式”到“海豚模式”87
万科人才资质模型88
精准的“海盗行动”89
人才组合多元化89
举贤避亲、任人唯贤90
观察部属要观其言、查其行91
制定合理的薪酬制度91
王石的管理三原则92
调整期，自己培养人才93
给年轻人机会93
注重年长职员的培训94
公司不能破例，董事长可以95
摆正公司和个人之间的关系95
学习西点模式96
不提倡为公司牺牲个人利益96
如何减少贪污腐败？97
中国的CEO需要由实践中打拼出来97
人力资源系统的特殊地位98
七月 管理投资者关系99
国企的最佳持股比例99
股份制公司是什么性质？100
朱大户与万科的亲密接触101
沉着应对股东的发难101
王石笑言欢迎买入万科股票102
避免中小股东受到损失103
要兼顾不同股东利益103
把复杂的人事纠纷变为简单的股权买卖104
最理想的财务投资105
职业经理层作用越来越大106
不捂盘、不囤地正是为了股东利益106
必须考虑股东承受能力107
王石的无条件道歉108
投资者对万科很慷慨109
定向增发失败的教训109
投资者关系管理四个基本做法110
“高价”增发的是是非非110
超过巴菲特回报的“刘元生”神话111
基金经理已经习惯了王石登山112
面对基金的大举抛售113
价值投资者的支持113
合作融资，储粮过冬114
八月 跨地域发展管理心得115
矩阵式组织结构115
一票否决权116
跨地域发展必须合作116
大而不强反受其害117
高容积率小型化118
万科建造118
学习日本好榜样119
适应各地市场的标准流程120
跨地域发展需要更多人才121
“全国性思维”与“本地化运作”121
以市场为导向的灵活应变的组织122
万科的国际化123
主动给政府加钱123
万科的引进社会精英行动124
跨地域发展需要多元化的融资策略125
国际化融资125
逃离北海126
区域聚焦127
“3+X”城市的人口与住宅市场128
本地化是门大学问129
九月 地产行业的深入反思130
房地产行业形成垄断了吗？130
房地产市场前景广阔130
不要挑动企业家斗企业家131
搅局者顺驰132
积极关注中低收入者住房133
让建筑赞美生命134
行业之间应重整合134
住宅行业应该考虑“经济性”135
湿地是一个生态链136
王石为什么肯定碧桂园136
做遵道镇的建设者137
廉租房和房租补贴是良方吗？138
万科没有高楼梦139
地产企业如何才能优秀139
对行业的健康发展作贡献140
企业赢得客户和合作伙伴的信任就赢得了未来141
在内地实现国际化142
日本建筑技术的启示142
品质提升无止境143
互联网是改造传统企业的工具143
小型化住宅是方向144
万科克制住了办大学的不理性冲动145
中国企业的未来何在145
十月 王石的独特社会感悟146
留学是我的一个情结146
放弃登珠峰是为了其他修为147
留学一年的考验比起当年创业还难148
信仰与宗教148
重拾中国传统哲学149
没有尊严，富有没有任何意义150
让灵魂跟上脚步150
演好你自己151
给年轻人的五点建议152
王石的成功公式152
不要太在意第一份工作153
一个新派留学生一年快速婚恋家庭的启示154
不能欣赏别人，损失的是自己155
戒酒与写博客都需要坚持155
60年代的人一样纯真156
企业家的幸福有所不同157
城中村不能一拆了之157
保留城市文脉158
西藏盲童学校的启示159
行善要趁早159
向美国学习慈善体制160
十一月 户外运动与企业之道161
董事长“不务正业”？161
登山的魅力无与伦比161
登山是一种让人后悔的运动162
登山会上瘾163
不是征服山，而是征服自己163
我不是英雄164
山友之间的特别关系164
成年人做事，不一定硬要家庭很理解很支持165
趁着年轻，出发吧166
不敢冒险才是最大的风险166
远离管理团队167
登雪山不适合打品牌168
不仅仅是个性张扬168
国人陌生的皮划艇169
对摄影早有兴趣169
对去太空遨游压根儿没兴趣170
目标不仅仅是运动家171
户外运动的社会意义171
运动是身体的苏醒，也是心灵的苏醒172
拉拉队不为人知的辛酸173
中国需要海洋精神173
十二月 阅读与思考174
市场精神将取代帝王思想174
中国需要重建商业底线175
谁来关注社会的夹心阶层？175
争取自由的公共精神176
要“争吵”的决策过程177
该给农民国民待遇的时候了178
好奇心和求知欲是人性积极的表现178
点纸成金180
被我看走眼的经营方式180
不满足于一个商业企业家181
不同时段演好不同的角色182
“80后”不可小觑183
行万里路，读万卷书184
读书是一种生活状态184
王石读李东生185
王石读任正非186
王石读侯为贵187
王石读何亨健、梁庆德187
为什么罗马修的路现在还能用188
升温将毁灭地球189
珍惜《你生命中的休闲》189
第三次阅读《万物简史》190
清醒看待自己的末日191
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| 內容試閱：
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【再版序】
认识王石是在1994年的3月30日，当时我在深圳的阳光酒店现场目击了万科被部分股东发难阻击的“君万之争”（万科内部称为“三三零事件”），这家公司管理层的强大的逻辑与专业的态度给我留下了深刻的印象。之后的五年，我多次在万科的水贝二路总部蹲点，见证了万科在20世纪90年代后期的各个事件，耳闻目睹了王石管理运营这家日后要成为千亿公司的组织机构的多个细节。2004年，在他登顶珠穆朗玛峰之后，我写了《王石是怎样炼成的》，当时获得了很多读者的积极反响。
今天的王石，是公众人物，是意见领袖，是热爱生活的植物学者，也是户外极限运动之中的大龄佼佼者。不过，他最愿意称自己为“职业经理人”。事实上，在王石令人眼花缭乱的生活与爱好之外，他对万科这家由无到有，由小到大的接近两千亿元年营业额公司的领导与管理，有着其独特的、非常有个性的见解与行动。因此，在2008年，我应出版方的邀请，编撰了《王石管理日志》，那是365天的版本，一共365条内容，非常厚实，素材很丰富。按照大学生读者的评论是，“便宜量又足”，而不少政商界朋友，读后更觉得有所启发，这令我这个二传手作者倍感欣慰。
转眼间，五年过去了，这五年里，王石节奏更快，观点更多，行为也更出人意表。而在他领导万科方面，也有了一些与时俱进的变化。
例如，他说：“这辈子不沾政治，下辈子也绝不沾。”
他还发现：一些媒体喜欢设置一种“任志强怎么说，柳传志怎么说，王石怎么说”的对比，但柳传志的话也不是对着他说的，他也不是对着柳传志说。不是柳传志说“在商言商”，他说“在商不能光言商”，根本不是这样一个关系。
他还强调：万科转型很重要的一点是从专业研究房子到研究环境。作为董事长，在指引万科转型方面必须起积极作用。
而且，他还谈到了自己在心里爱国，他明言：我作为中国人很自豪，难道不该自豪吗？以现在中国的地位，整个世界都没法忽略。而且我一直觉得，中国要往前走，无论抗拒也好，要学习谁也好，都需要回来找中国的传统，去分析我们自己，回到我们自己，梳理我们自己，重建我们自己，我说的是文化和传统。
……
因此，这五年来的王石，确实值得再次记录与解读。还是应出版方之邀，我足足花了四个月来修订这本书。马年新春，此书将正式付印，故此回顾之，感慨之，希望这个新版本，能够在中国的商业社会之中，贡献一些能够让更多人得益的价值观与方法论。
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