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| 內容簡介： |
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本书是一本安全管理经典教材，全书由两部分组成，第一部分介绍了风险分析和安全调查的基本定义以及风险分析、计量、调查的方法、工具和报告形式。第二部分则围绕应急管理和持续运营计划，从应急管理规划，持续运营计划的编写，各类典型风险响应策略制定等角度进行了系统阐述。本书的附录部分还提供了安全调查、安全系统设计、危机处置计划的标准模版，读者在工作和研究中可以全部或部分引用。
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| 關於作者： |
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James F Broder（詹姆斯 F 布罗德）和Eugene Tucker（尤金 塔克）都是美国在行业内非常知名的安全专家，在风险分析与安全调查方面积累了丰富实践经验。
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| 目錄：
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第一部分 风险分析与处理
第1章 风险
1 1 什么是风险
1 2 什么是风险分析
1 3 风险评估
1 3 1 风险分析可以为管理带来什么
1 3 2 管理者在风险分析中扮演的角色
1 4 确认风险隐患
第2章 弱点与风险识别
2 1 风险识别
2 2 风险识别案例
2 3 安全调查表
第3章 风险计量
3 1 成本估算及发生概率
3 2 概率论的基本原理
3 3 概率、风险和安全防范
3 4 估算事件发生的概率
第4章 潜在损失的量化和优先顺序确定
4 1 严重性及危急程度评估
4 2 决策矩阵
第5章 成本 收益分析
5 1 安全系统计划设计
5 1 1 成本
5 1 2 可靠性
5 1 3 时间投入
5 2 在系统中加入多重防护结构
5 3 安全防范策略
第6章 其他风险分析方法
6 1 国家基础设施保护计划
6 1 1 设立目的和目标
6 1 2 确定资产、系统、网络和功能
6 1 3 基于对危害后果、隐患和威胁的分析，进行风险评估
6 1 4 基于风险评估，确定优先顺序
6 1 5 执行保护程序和恢复策略
6 1 6 有效性检测
6 2 总结
第7章 安全调查：概述
7 1 为什么要进行安全调查
7 2 谁需要安全调查
7 3 企业对安全管理的态度
7 4 安全调查可以实现什么
7 5 为什么需要安全专业人员
7 6 如何营销安全方案
第8章 管理审计技巧和初步调查
8 1 审计指南和程序
8 1 1 审计：安全调查的参考工具
8 2 初步调查
8 2 1 定义和目的
8 2 2 初次面谈
8 2 3 获取信息
8 3 总结
第9章 调查报告
9 1 “既然必须要写，那就马上开始”
9 2 优秀调查报告的五个标准
9 2 1 准确
9 2 2 清晰
9 2 3 简洁
9 2 4 及时
9 2 5 客观
9 3 格式
9 3 1 附函
9 3 2 报告正文
9 3 3 意见陈述（判断）
9 4 总结
第10章 犯罪预测
10 1 内部犯罪分析
10 2 外部犯罪分析
10 3 安全防范措施不足
10 4 如何建立警示
10 5 回顾
第11章 确定保险需求
11 1 风险管理的定义
11 2 风险控制
11 3 犯罪保险
11 4 K＆R保险
第二部分 应急管理和业务持续运营计划
第12章 紧急事件管理概述
12 1 紧急事件综合管理
12 2 标准
12 3 私营机构备灾认证项目
12 4 国家事件管理系统
12 5 事件指挥系统
12 5 1 事件指挥官
12 5 2 操作团队
12 5 3 规划和情报团队
12 5 4 后勤团队
12 5 5 财务及行政团队
12 5 6 例子
12 5 7 ASIS 标准和NFPA 1600 标准
12 5 8 英国事件管理系统
12 6 统一指挥
12 6 1 多机构协调系统
12 7 紧急行动中心
12 8 总结
第13章 减灾和备灾
13 1 减灾
13 1 1 危险识别
13 1 2 减灾策略
13 1 3 具体减灾方式
13 1 4 成本效益
13 2 备灾
13 2 1 家庭和个人备灾
13 2 2 紧急物资
13 2 3 公共机构和私人机构的合作
13 2 4 与卖方的关系
13 2 5 备灾的理由
13 3 总结
第14章 应急响应计划
14 1 应急响应规划和计划
14 2 应急响应团队
14 2 1 管理层的认可和支持
14 2 2 义务和责任
14 2 3 规划响应计划
14 2 4 确定应急设备和物资需求
14 2 5 招募团队成员
14 2 6 制定培训计划
14 2 7 进行定期演练
14 2 8 宣传
14 3 应急程序
14 3 1 高空坠落事件管理
14 3 2 爆炸事件管理
14 3 3 化学或生物武器攻击
14 3 4 内乱 内部骚乱
14 3 5 密闭空间应急
14 3 6 地震
14 3 7 疏散计划
14 3 8 洞穴或沟渠塌陷
14 3 9 火灾
14 3 10 洪水和暴雨
14 3 11 危险品事件
14 3 12 飓风
14 3 13 闪电
14 3 14 重伤或重病
14 3 15 建筑物坍塌
14 3 16 龙卷风
14 3 17 工作场所暴力
14 4 总结
第15章 业务影响分析
15 1 风险分析和业务影响分析
15 2 业务影响分析方法
15 2 1 项目规划
15 2 2 数据收集
15 3 业务影响分析中的其他问题
15 4 资源调查问卷和表格
15 4 1 雇员和顾问
15 4 2 内部和外部联系人员
15 4 3 客户
15 4 4 软件和应用
15 4 5 设备
15 4 6 各类表格和物资供应
15 4 7 重要的记录
15 4 8 数据分析
15 4 9 数据的展示
15 4 10 重新分析
15 5 总结
第16章 业务持续运营计划
16 1 为什么要制定计划
16 2 计划的制定过程9
16 3 项目管理
16 4 总结
第17章 计划文档
17 1 计划的必要元素
17 2 全灾害功能计划体例
17 3 计划的组织和结构
17 3 1 目录
17 3 2 策略
17 3 3 范围
17 3 4 目标
17 3 5 假设
17 3 6 程序的启动和有权部门
17 3 7 紧急电话
17 3 8 备选场所和配置
17 3 9 恢复行动优先顺序或恢复时间目标
17 3 10 相关信息
17 3 11 计划的发放
17 3 12 培训
17 3 13 演练
17 3 14 计划的维护
17 3 15 保密要求
17 3 16 附录
17 3 17 团队恢复计划
17 4 总结
第18章 应对绑架人质敲诈勒索的风险管理计划
18 1 威胁识别
18 2 计划文档
18 3 计划实施
18 4 危机管理团队
18 5 初步处理
18 6 支付赎金
18 7 防御性安全计划
18 8 对被劫持者的建议
18 9 媒体控制
18 10 总结
18 11 参考书目
第19章 监督保障措施
19 1 监测或检验现有系统
19 2 科学方法
19 3 五种基本测试类型
19 4 避免可以预见的故障
19 5 审计准则
19 6 制定行动计划
第20章 安全顾问
20 1 内部及外部建议
20 2 为什么要聘请外部安全顾问
20 2 1 为什么需要外部意见
20 3 安全建议（编写和成本核算）
20 3 1 情况简介
20 3 2 工作建议
20 3 3 管理情况
20 3 4 成本估算
20 4 总结
20 5 工作建议和报告的评价
附录A 安全调查工作表
附录B 绑架与勒索应急计划实例
附录C 安全系统技术规范
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| 內容試閱：
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序
预见是所有人都期望掌握的能力，尤其在安全风险管理领域，人们始终不满足于“亡羊补牢”的事后处置，希望可以通过分析与调查，实现风险的预测和预防。20世纪80年代Risk Management 期刊就曾进行过一项调查：“85% 的安全风险管理人员表示风险识别和评估是他们关注的首要问题。”时至今日，这个比例并没有发生明显的变化，精准的预测仍然是几代安全从业人员所追求的理想目标。风险分析虽然不属于精密科学，却是一种无限趋于精准的“预测”艺术，还被广泛应用到安全成本管理领域，通过精准的分析和预测，落实安全管理适度原则，将安全管理与操作实际有机结合，实现风险防控效益最大化。现如今，风险分析与调查已经成为安全管理行业不可或缺的工具和手段。
随着国内许多大型企业的全球化发展，行业创新和集团化发展步伐加快，风险的复杂性和差异性也相应增加，日益突显的恐怖袭击和绑架等风险也给我们带来了全新的安全挑战。如何适应风险环境的变化，持续构建有效的预警防范体系，成为今后一段时期内安全管理面临的主要问题。我们在总结国内多年管理经验的同时，更需要全面了解世界先进的风险分析模型和安全管理调查工具。为此，中国工商银行的安全管理从业人员在翻译出版《安全导论（第八版）》，介绍国际通行的安全管理准则的基础上，适时引进《风险分析与安全调查（第四版）》，给国内读者带来了安全管理实践的方法论和路线图。
本书作为“现代企业安全管理译丛”引进的第二部著作，同样是美国产业安全协会认证安全管理专家（CPP, Certified Protection Professional）考试指定的书籍（CPP 认证自1977年开始组织实施，是目前世界安全管理人员的最高专业许可）。该书第一版于1984年面市，出版近30 年来得到世界范围内安全防范专业和学术领域的广泛接受和认可，成为多所欧美大学安全管理学位课程的教科书。此次翻译引进的第四版全面论述了风险分析计量与安全调查的基本理论和方法；系统介绍了业务持续运营和灾难恢复计划的编制和维护；透彻分析了成本 效益理论在安全管理中的应用；全面探讨了对抗恐怖主义的威胁，欺诈，自然灾害，绑架、信息盗窃等新型风险的有效措施。更为可贵的是，作者James F.Broder 和Eugene Tucher 用近30年的时间不断研究和实践并更新此书的相关内容，将多年工作实践中总结提炼出来的实际案例和操作模板毫无保留地提供给广大读者，使该书成为一本凝聚了国际最新研究成果，且具有较强实用性的风险分析工具和操作指南。书中有关审计规则、监督保障、应急管理等方面的内容不仅对安全从业人员有益，对企业的内部控制、审计、人力资源、IT 管理等部门同样具有学习借鉴的意义。
“风险分析和安全调查”是安全管理趋于精准化的必要工具和手段，也是一项兼顾理论和实践的持续性工作。衷心希望广大读者和同业能与我们一起，在践行国际通行准则的过程中不断探索、总结和发展符合国内企业实际的“风险分析和安全调查”路径。为我国企业安全风险精细化管理向纵深发展，安全管理水平的提升贡献力量。
刘立宪
译者序
世界局势风云突变，风险与威胁的复杂性和严重性日益加剧，寻求合适的工具、恰当有效的方法，对各类风险与威胁进行深入分析和有效处置的重要性日益凸显。《风险分析和安全调查（第四版）》正是这样一本向读者展示分析、开发和更新业务风险处置方案和灾后恢复计划方法，确保企业能够提高抵御灾害风险、保护关键资产、恢复业务运营能力，应对其员工、业务、信息可能遭受威胁的工具书。作者James F. Broder和Eugene Tucher在书中向读者阐述了风险分析理论、安全调查方法，总结并传授针对恐怖主义、欺诈事件、自然灾害、信息窃取等风险的预防应对措施和专业技能。并通过分析报告、调查模板、响应计划等形式帮助读者在实践中能够选择出严格、精确、成本收益比最佳的安全措施和方案。
《风险分析和安全调查（第四版）》是美国产业安全协会认证安全专家Certified Protection Professional, CPP考试的指定教材。20世纪80年代《风险分析与安全调查（第一版）》出版时，在业内就引起了较大反响。历经数十载，此书已经成为全球安全专业人员、大学教授和学生必读书目中的经典书籍。本次译者引进的第四版中第1章至第6章的内容与前三版没有显著的变化，当年提出的风险分析理论成功经受了30年的考验。风险分析和安全调查理论已经被广泛认知和接受，成为制定安全管理计划和方案的基石。新版共分为两部分（共20章），在继承行业前辈思想精髓的基础上，秉承与时俱进的精神，积极拓展探索领域。结合当前安全领域实际情况和标准，从成本收益分析、犯罪预测等维度，对与风险控制、安全方案设计、安全方案实施相关的基本理论进行了深入探讨。新版中作者还清醒地认识到并明确提出：即使倾尽全力设置防范措施，企业还是可能遭遇灾难的袭击。故而，更加着重向读者阐述了在遭遇灾难袭击时应采取的应对措施，书中相关章节详细列举了抢劫、爆炸袭击、地震、风灾到工作场所暴力等十七种典型风险的预防及响应，深入阐述了目前所有安全管理人员都需要面对的问题——灾后业务运营恢复程序。毫无疑问，与市场上同类书籍相比，此书是最为全面、优秀的版本，其所包含的内容具有很高的学习参考价值。
“现代企业安全管理译丛”由中国工商银行股份有限公司刘立宪策划，本书由靳晓鹏组织翻译并对全文进行了审校。中国工商银行股份有限公司安全保卫部徐凯、李有存、任骥、马旭东、季冰、徐瀚、徐鑫、郑磊、刘雪松、张颖、张燕雯、宗喆、彭冰、王晓锦和江苏分行刘汉平参与了翻译工作。
由于译者水平有限，书中内容有不准确之处在所难免，敬请读者和专家不吝赐教。
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