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| 編輯推薦： |
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只要8个步骤，新手银行客户经理就能迅速成长为优秀客户经理
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| 內容簡介： |
本书用53个欢乐故事、57个实战案例，生动地介绍了银行客户经理如何通过八个标准步骤，实现成功营销。
这套银行的标准流程营销法既是客户经理迅速提高营销能力的法宝，还是培训宝典，也是管理体系。
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| 關於作者： |
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游勤：现任兴业银行天津分行行长，曾任兴业银行北京分行副行长。李海洋：现任兴业银行天津分行零售业务部总经理，曾任职于兴业银行北京分行。
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| 目錄：
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前言
第一章 准备出发
第二章向优秀客户经理学习
第三章 八步标准流程营销法
第四章 标准流程营销法第一步：自我准备
第五章 标准流程营销法第二步：客户及产品分析
第六章 标准流程营销法之第三步：收集客户信息
第七章标准流程营销法之第四步：短信试探
第八章标准流程营销法之第五步：电话约访
第九章标准流程营销法之第六步：见面成交
第十章 标准流程营销法之第七步：客户维护
第十一章 标准流程营销法之第八步：客户转介
第十二章 标准流程营销法辅助工具
第十三章 标准流程营销法的时间管理
第十四章 标准流程营销法的培训方法
第十五章 客户经理的收获
第十六章标准流程营销法案例集锦
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