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『簡體書』同理心:站在老板的角度发现最好的前途

書城自編碼: 2266182
分類: 簡體書→大陸圖書→成功/勵志人在職場
作者: 张新越
國際書號(ISBN): 9787515010427
出版社: 国家行政学院出版社
出版日期: 2014-01-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 182/150000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 268

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內容簡介:
同理心是情商的重要组成部分。本书介绍的同理心,主要探讨的是员工的职场同理心,中心内容是“站在老板的角度,发现最好的前途”。本书期望能帮助到职场中人懂得应该如何怀揣着同理心,像老板那样去思考和行动。因为这是职场中最可行的收获成功、快乐与幸福的方法。
像老板那样思考,才能更全面深入地了解企业,站在老板的高度去思考企业所面临的问题,从而更好地将我们的努力用到正确的事情上,为企业和自己创造出更大的价值。像老板那样行动,才能让自己更快乐地、充满激情地、富有成效地工作,从而不断赢得老板的赏识和重用。
任何员工,只有怀揣着同理心,才能真正领会老板的意图,让自己更好地融入企业和组织,更好地为企业工作,从而更好地为自己创造似锦般美好的前程。
目錄
序 言 站在老板的角度,发现最好的前途
第一章 换位思考,读懂老板:
 同理心的第一重境界
 了解老板的需求,做其得力助手
 学会相信和追随老板
 学习和欣赏你的老板
 善于和老板交流,让沟通事半功倍
 你来提意见,让老板拿主意
 不批评公司,不抱怨老板
 顶撞老板,容易自毁前程
第二章 主动执行,做事到位:
 同理心的第二重境界
 主动执行,不必凡事都要老板交代
 主动承担,为老板排忧解难
 主动适应,更容易成就自己
 主动补位,做“多管闲事”者
 做事到位,绝不当“差不多先生”
 踏实肯干,拒绝牢骚满腹
 物超所值,给老板多一点惊喜
第三章 树立大局观,融入团队:
 同理心的第三重境界
 树立大局观,绝不让团队分裂
 融入团队,不当“独行侠”
 善用团队智慧,做到“1+1>2”
 懂得谦卑,露才能不露锋芒
 学会“转舵”,和不同上司愉快相处
 主动协作,乐意帮助同事
 包容同事,与不同性格者默契配合
第四章 关心公司利益,维护公司荣誉:
 同理心第四重境界
 始终把企业利益放在第一位
 为公司操心,忧公司所忧
 维护公司的形象与声誉
 守住公司的秘密
 带着“过门心态”工作
 做“持家型”员工,为公司开源节流
 坚决不做公司的“银鼠”
第五章 解决难题,倍增业绩:
 同理心的第五重境界
 做问题和困难的“终结者”
 凡事当机立断,尽快着手解决
 用正确的方法做正确的事
 什么时候都用业绩说话
 努力上进,屡创佳绩
 带着灵魂工作,不断刷新业绩
 付出越多,竞争优势越大
第六章 忠诚度高,感恩心强:
 同理心的第六重境界
 老板喜欢把心放在公司里的人
 老板憎恶“身在曹营心在汉”的人
 能力很重要,忠诚更重要
 公司遭遇困境时,不离不弃
 服从:忠诚度的有效证明
 把老板当恩人,将工作当礼物
 用忠诚打开成功之门
內容試閱
了解老板的需求,做其得力助手
要了解老板的真正需求并不难,诀窍就是拥有同理心,学会换位思考。当我们与老板互换角色,站在老板的立场:上思考、分析问题时,就会豁然开朗: “哦,原来老板是这样想的啊!”
毫无疑问,每个老板都希望自己的员工是那种能“吃透”自己的要求,并且做事麻利的人,而不希望身边的人像“牙膏兵”一样,挤一挤,动一动。
如果要问老板在提供升职加薪的机会时,会考虑哪一个,其答案是显而易见的。几乎每个老板都会选择前者,因为前者是自己的得力助手,很懂得用同理心考虑问题,能想自己所想,做自己所欲去做,关键时刻还能为自己排忧解难。 .
由此不难看出,老板对于员工是有着自身需求的。关于这一点,美国畅销书作家詹姆斯.奎尔曾在他的著作中总结了“老板需求”的含义:老板的需求包括两个层次。
从客观上来说,老板作为一家之“长”,他要考虑对员工的不同需求。比如,处在逆境中的部门,老板需要的是能应付外界强大的竞争压力的员工,因而比较注重人才的专业素养;力求平稳发展的部门,老板可能最需要的是部门内部人际关系的和谐,不希望有破坏性的因素渗入。
从微观上说,老板在个人喜好、利益需求上的不同,也在一定程度上决定了其责人标准的不同。例如,有的老板会找一个互补型的助手,有的老板会选择一个同类型的下属作为“知己”,等等。
……P003-004

 

 

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