《现代酒店星级服务标准（修订版）上下册》 - 台灣·大書城 - 滕宝红著 - 广东经济出版社有限公司

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『簡體書』现代酒店星级服务标准（修订版）上下册

書城自編碼： 2264431
分類：簡體書→大陸圖書→經濟→各部門經濟
作者：滕宝红著
國際書號(ISBN)： 9787545432473
出版社：广东经济出版社有限公司
出版日期： 2014-03-01

書度/開本： 16开

售價：NT$ 1080

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編輯推薦：

滕宝红编著的《现代酒店星级服务标准（修订版上下）》根据最新《旅游饭店星级的划分与评定》（GB／T143082010）修订而成，在传统的酒店管理基础上，融入了绿色设计、清洁生产、节能减排、绿色消费的理念；增加了突发事件应急处置能力，突发事件的应急预案作为星级饭店的必备条件；《现代酒店星级服务标准（修订版上下）》强化安全管理要求；引导特色经营等内容。

內容簡介：

《现代酒店星级服务标准》是针对不同星级酒店，所接待客人对象的不同，管理手法的不同，而为酒店专业人员度身定制的可供随时翻阅的案头手册，既适合酒店管理培训机构做教材之用，也适合做酒店管理人员提升管理水平的培训教材，具有参考价值。

第一章星级酒店评定标准解析
第二章前厅星级服务标准
第三章客房星级服务标准
第四章康乐部星级服务标准
第五章餐饮星级服务标准
第六章安全服务星级标准
第七章酒店营销管理标准
第八章工程设备星级管理标准
第九章财务管理标准
第十章人力资源管理标准

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