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『簡體書』社会化产品经理:社会化商业时代的产品管理与设计(世界500强企业IBM公司资深产品经理经验结晶,曾带领IBM公司成功实现向社会化企业转型,商业人士和产品经理必读)

書城自編碼: 2256275
分類: 簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: Ed Brill
國際書號(ISBN): 9787111452423
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2014-03-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 204/
書度/開本: 32开 釘裝: 平装

售價:NT$ 531

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內容簡介:
《产社会化产品经理(社会化商业时 代的产品管理与设计)/产品管理与运营系列丛书》 是社会化媒体时代及移动互联网时代商业人士和产品 经理必读的一本书,来自世界500强企业IBM的资深产 品经理总结了他在带领IBM由传统的IT企业向社会化 的IT企业转型的成功经验,为社会化媒体时代的产品 设计与管理以及企业的转型提供了宝贵经验、战略和 解决方案。
首先,《社会化产品经理社会化商业时代的产 品管理与设计产品管理与运营系列丛书》深度剖析 了社会化商业所带来的机遇、社会化产品经理的职责 和机遇。其次,紧紧围绕贯穿全书的社会化商业三大 特点——“参与”“透明”“灵活”,阐明企业在社 会化商业环境中的定位,进攻或防守的准则、禁忌和 实用建议,以及如何建立个人和企业的领导力。再次 ,讲解社会化工具分类和应用,如何在公司内部实现 社会化,如何进行社会化商业的风险管理。最后,本 书对全文的重要知识进行了总结,并附上IBM公司制 定的行之有效的《IBM社会化计算指南》,以飨读者 。
目錄
本书赞誉

前言
致谢
第1章 为什么选择社会化商业
 社会化的企业是参与性的
 社会化的企业是透明的
 社会化的企业是灵活的
 社会化商业和免费的成功
 本章所学
 本章注释
第2章 社会化产品经理
 社会化产品经理的本领
 剖析分析师的报告
 政策辅助社会化
 站在销售和营销的角度
 社会化产品经理的直接反馈回路
 本章所学
 本章注释
第3章 自我、产品或公司
 画一幅自画像
 产品定位
 代表你的公司
 本章所学
 本章注释
第4章 进攻还是防守
 情景分析
 把握时机
 力度与规模
 预期与意外结果
 本章所学
 本章注释
第5章 主动挑起战争
 众口难调
 加入一场战斗
 树敌
 本章所学
 本章注释
第6章 激发你的拥护者
 领导力
 内容与策展
 发现影响者并给予认可
 持续的反馈
 用过才知道
 本章所学
 本章注释
第7章 交易工具
 2011 IBM首席营销官调研与理解用户的重要性
 输入型社交网络工具
 输出型社交网络工具
 论坛和反馈型网站
 本章所学
 本章注释
第8章 在现实生活中
 扩大你的影响面
 发展社区和个人关系
 交朋友
 本章所学
 本章注释
第9章 公司内部的社会化
 交织的公司目标和社会化工具
 转型为社会化商业公司的IBM
 衡量投资回报率
 社会化工具对产品开发的影响
 谁需要参与
 本章所学
 本章注释
第10章 社会化商业的风险管理
 受众错误的风险
 公开致歉和情绪化的风险
 因为语言和其他人口统计特征导致受众局限的风险
 身份认证和模仿的风险
 内部风险
 本章所学
 本章注释
第11章 将本书付诸实践
 社会化产品经理的一天
 使用“本章所学”
 未来的社会化产品经理
 下一步
 结束语
 附录 IBM社会化计算指南

 

 

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