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內容簡介： 本教材依托校企合作开发模式，以商务谈判师国家职业资格标准为依据，以培养学生岗位胜任力为目标，以谈判业务流程为主线，首创设计了六个“学、做、演、练”一体化教学项目，即谈判准备、谈判开局、谈判报价、谈判磋商、谈判成交、谈判签约。每个教学项目由项目概要、项目目标、项目任务、项目要求、项目步骤五部分构成。项目任务再具体解构为若干个递进式学习任务，而每个学习任务又分为任务解析与实施、知识要点、任务演练。各个实训任务的有机组合，则构成了一个完整的项目任务。六个教学项目既互相独立，又前后贯通。这种教材开发体例结构清晰，内容严整，承转启合环环相扣，极大地方便了教师实施项目化教学，而且有利于学生合作式学习，增强了本教材的实用性与可操作性。 關於作者： 钟立群，唐山职业技术学院财经系主任、教授，省级精品课负责人。曾主编《市场营销》、《现代商务礼仪》、《广告实务》、《现代推销技术》（普通高等教育“十一五”国家级规划教材）等教材。 目錄： 项目一 谈判准备 学习任务1 谈判资讯准备 学习任务2 谈判进程准备 学习任务3 谈判人员准备 学习任务4 谈判心理准备 项目二 谈判开局 学习任务1 营造开局气氛 学习任务2 选择开局策略 学习任务3 完善开局礼仪 项目三 谈判报价 学习任务1 认知报价 学习任务2 实施报价 学习任务3 选择报价策略 项目四 谈判磋商 学习任务1 厘清磋商内容 学习任务2 讨价与还价 学习任务3 处理僵局与争端 学习任务4 谈判妥协让步 项目五 谈判成交 学习任务1 把握成交时机 学习任务2 促进成交 学习任务3 梳理与跟进成交 项目六 谈判签约 学习任务1 签订商务谈判合同 学习任务2 学会商务谈判签约礼仪

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