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『簡體書』软技能实战案例分析

書城自編碼: 2246376
分類: 簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 吴冬梅 编著
國際書號(ISBN): 9787111455196
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2014-02-01


書度/開本: 16开

售價:NT$ 468

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《关键能力:企业管理者软技能提升丛书·软技能实战案例分析》着眼于企业管理者软技能提升的九大方面,通过丰富而详细的案例解读全面地阐述了如何提升这些软技能,包括了创新技能、决策技能、执行技能、合作技能、变革技能、授权技能、冲突管理技能、团队管理技能及沟通技能。以此来达到管理者技能提升的目的,切切实实地增进个人的工作效率,塑造自己的核心竞争力。
內容簡介:
《关键能力:企业管理者软技能提升丛书·软技能实战案例分析》着眼于企业管理者软技能提升的九大方面,通过丰富而详细的案例解读全面地阐述了如何提升这些软技能,包括了创新技能、决策技能、执行技能、合作技能、变革技能、授权技能、冲突管理技能、团队管理技能及沟通技能。以此来达到管理者技能提升的目的,切切实实地增进个人的工作效率,塑造自己的核心竞争力。不是一般性的案例集,它是企业管理者软技能提升系列丛书的一个有机组成部分。案例在内容上和结构上都对应着本系列丛书学习的需要,以帮助读者理论联系实际地进行学习。除少量范本性案例外,其他所有案例都进行了系统的分析,每一个案例分析均包括提示性分析、软技能分析要点、关键行为事件提示和深度反思四个部分。本书可作为企业中高层管理者学习用书,也可以作为MBA及企业培训用书。
關於作者:
吴冬梅,女,首都经济贸易大学工商管理学院教授、博士生导师,北京市行为学会常务副会长,中国企业管理研究会常务理事。北京大学、清华大学MBA人力资源课程客座教授。为国家电网、中石油、中国移动、中国联通、国航、松下电器等40多家央企业和外企提供内部培训和人力资源管理咨询。
目錄
前言
第1章 综合案例
 1.1斯隆:世界首位职业经理人的领导风范
 1.2郭士纳:打造IBM领导力
 1.3冰山在融化
 1.4新任经理犯了错,该怪谁
 1.5GE领导力发展中心
第2章 合作技能
 2.1乔布斯与盖茨:因麦金塔而合作
 2.2万科的双雄合作:王石A面,郁亮B面
 2.3鲍尔默的合作精神:只有两个人抱在一起才能飞翔
 2.4测试你的团队合作技巧
第3章 冲突管理技能
 3.1中国区的反击
 3.2蓝帮VS绿帮
 3.3部门间冲突管理
第4章 变革管理技能
 4.1录像带和手套带来的变革紧迫感
 4.2一家民营企业的人力资源变革
 4.3中加瘦肉型猪项目——改变当地习惯
第5章 决策技能
 5.1科尔—麦克基公司:多元化之路的是是非非
 5.2亨利?福特的一次重大决策失误
 5.3立石一真:战略选择的螺旋式回归
 5.4哈瑞恩决策风格测试
第6章 执行技能
 6.1海尔:铁的执行力
 6.2商业领袖的执行力
 6.3把信送给加西亚将军
第7章 创新管理技能
 7.1华为的选人用人机制创新
 7.2东软集团的创新与发展之路
 7.33M:团队的创新力
 7.4张瑞敏:关于创新的十三个观点
第8章 授权管理技能
 8.1海底捞的员工授权
 8.2授权和收权
 8.3有效授权自我测评
第9章 沟通管理技能
 9.1乔布斯的魔力演讲
 9.2任正非的特殊沟通方式——公司内部公开信
 9.3知名企业的员工沟通渠道
 9.4沟通风格测试及沟通技巧运用
第10章 团队管理技能
 10.1技术团队的管理
 10.2联邦快递打造高绩效团队
 10.3关于团队合作的三则经典故事
 10.4贝尔宾八种团队角色自测问卷
参考文献

 

 

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