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內容簡介： 《护士人文素养山东省“十二五”规划护理专业创新特色系列教材》以适应社会对21世纪护理人才的需要为宗旨，以培养护士的综合素质为目标，以人文知识与护理专业知识有机结合为特色。我们对《护士人文素养山东省“十二五”规划护理专业创新特色系列教材》的内容进行了整合，重点阐述护士人文知识教育中较为重要的美学、人际关系和人际沟通、护理礼仪。在这些内容的选定过程中，我们既考虑了临床护理的工作需要，也考虑到护理人员的发展需要。在编写形式上，各部分内容相对独立成章，也有交叉渗透。 目錄： 第一章 绪论 第一节 人文和护理概述 一、人文 二、护理 三、人文精神与人文护理 第二节 护士人文素养概述 一、护士人文素养的由来 二、护士人文素养的内涵 三、护士人文素养的范畴 第三节 提高护士人文素养的途径 一、明确护士角色，做好健康卫士 二、加强素质培养，丰富人文知识 三、培植人文精神，营造人文环境 第二章 护士美学素养 第一节 美学概述 一、美的起源与含义 二、美学及美学思想 三、美的规律 第二节 美的内容和形式 一、美的本质与特征 二、美的基本范畴 三、美的基本形态 四、美的内容和形式的关系 五、形式美的概念和法则 第三节 美感 一、审美的概念和特征 二、审美的主客体及其审美功能 三、美感的产生及认识论本质 四、美感认识的主要特征 五、美感能力的产生和发展 第四节 护士审美素质的实现途径 一、审美心理与审美意识 二、护士的审美修养 三、护理审美评价的基本原则 四、艺术欣赏 第三章 护士职业道德美 第一节 护士职业道德的基本内容 一、道德、职业道德、护士职业道德的概念 二、护士职业道德基本规范 第二节 护士人文素养的基本要求 一、护士素质 二、护理服务文化 三、护理服务文化行为 第三节 护士职业道德美的实现途径 一、护士性格与职业性格的培养 二、护士个性与意志的培养 三、护士情绪和情感的培养 第四章 护士职业形象美 第一节 护士职业形象美概述 一、护士职业形式美 二、护士职业内涵美 三、护士职业形象美 第二节 护士形体美 一、形体美的构成 二、形体美的基本概念和特点 三、形体美的标准 四、护士形体美与护理工作的相关性 五、护士优美形体的培养 第三节 护士仪容仪表美 一、仪容美 二、仪表美 第四节 护士仪态美 一、仪态的构成 二、手姿 三、正确的站姿 四、稳重的坐姿 五、美观的蹲姿 六、轻盈的走姿 七、其他会面礼 八、护理工作中的举止要求及模拟训练 第五章 人际沟通 第一节 人际沟通概述 一、沟通的基本概念 二、沟通的过程与形式 三、人际关系的特点 四、护理工作中的人际关系 第二节 人际沟通与人际交往 一、人际关系的作用 二、人际沟通的影响因素 三、人际交往的原则 四、交往策略的注意事项 第三节 沟通技巧 一、倾听技巧 二、交谈技巧 三、演讲技巧 四、说服技巧 五、非语言沟通技巧 第四节 护士人际沟通的实现途径 一、语言的运用 二、非语言沟通的运用 三、特殊情况的沟通运用 第六章 护士礼仪素养 第一节 礼仪概述 一、礼仪的溯源 二、礼仪的概念 三、礼仪的特征、原则和功能 四、护理礼仪的重要性及培养 第二节 日常生活礼仪 一、握手礼仪 二、介绍礼仪 三、电话礼仪 四、进餐礼仪 五、馈赠礼仪 六、家庭礼仪 七、公共场所礼仪 第三节 求职礼仪 一、书面求职礼仪 二、求职面试礼仪 第四节 护士职业礼仪 一、不同工作场合的礼仪规范 二、护士交往礼仪 三、护士接待不同人员的礼仪 四、不同岗位职业礼仪 第五节 涉外护理礼仪 一、护士涉外交往的原则 二、护士常用涉外礼仪 三、国外主要禁忌 四、部分国家礼俗 实践指导 参考文献

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