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編輯推薦: |
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新版为双色印刷,内容进行了全面的修订,并且增加了28幅精美的漫画插图,使得本书有更强的可读性和更高的收藏价值,适合作为礼物赠送给亲朋好友
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內容簡介: |
销售员总是有很多问题。在一天之中,他们可能会打推销电话、跟进10名潜在客户、参加人脉拓展活动、做三场推介、发五封信件、被拒绝六次、做成一笔生意。一天通常都是这样度过的。对于随时可能产生的问题,对于随时可能遇到的绊脚石和挑战,销售员需要可靠的、现实的解答。他们需要《销售圣经》。
《销售圣经》并非销售的“方法”,而是一系列能够修正你的销售风格的真知灼见、策略和哲学理念。它能够让你在今天做成一笔交易,在明天你做好销售的准备,在未来实现最终的销售目标。
《销售圣经》是一个实用的资源。这其中的经验教训并不是所谓的专家、博士的临床研究,而是在商界最艰难的销售环境中经过40年的成功与失败得出的真谛。
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關於作者: |
杰弗里吉特默是享誉全球的销售大师及客服专家,被誉为全球最佳的销售教练。他每年为IBM、AT&T、可口可乐、希尔顿酒店、西门子等企业组织150多个培训项目和销售会议。杰弗里吉特黙还是《纽约时报》畅销书《销售圣经》、《销售红宝书》、《人脉关系黑宝书》、《积极心态金宝书》的作者。他的所有书都曾荣登亚马逊畅销榜排名第一的位置。
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目錄:
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第一部分 规则秘密乐趣
1.1 创世纪
《销售圣经》走过20年,旧瓶换新药
“这绝不可能。”
那么,这对你来说又意味着什么昵?
使用本书的8.5种方法
旧式销售方法已经有些不太管用了
记事贴——你的成功之路
1.2 规则记
39.5条销售成功的规则
销售成功的公式啊哈!AHA
1.3 秘密记
销售员为何会失败?
你天生就适合做销售?不,一切都是后天的!
这次销售怎么了?嗨,问题都出在你身上
积极与消极之桥
坦白地讲,客户希望得到怎样的对待
坦白地讲,销售员希望得到怎样的对待
难以捉摸的热键。你怎样找到它?
1.4 大秘密记
更多的销售来自友谊而非销售关系
老客户是最好的新客户
在周一达成交易,这会为你的一周创造奇迹
你的个人使命宣言
1.5 幽默记
第二部分 准备让潜在客户发出惊叹
2.1 惊叹记
“WOW!”的因素,用它来实现大交易!
你在使用“WOW!”的因素吗?
记得我吗?我是一名销售员
2.2 问题记
销售还是不能销售,这是个重大问题
你能否在5个问题内完成一次交易?
2.3 有效记
现在,你处于我的有效陈述之中
第三部分 请允许我做自我介绍
3.1 介绍记
30秒的自我介绍——如何写作
30秒的自我介绍——如何传递
引荐客户?最理想的便捷之道
3.2 推销记
“谢绝推销”,销售中最有趣的标志
在陌生拜访中找到决策人
开始与结束同等重要
陌生拜访充满乐趣,只要你这么认为
陌生拜访“变热”的基本原则
第四部分 进行一次精彩的产品展示
4.1 展示记
想要实现轻松销售?先与潜在客户建立关系
12.5种建立潜在客户购买信心的方法
何时何地建立购买者信心
切忌使用的销售用语
潜在客户的亲身参与=更多的销售
愚蠢的PPT演示。是你?不是你?
第五部分 拒绝、成交、跟进,获得成功!
第六部分 悲哀与障碍
第七部分 客户,上帝
第八部分 传扬福音
第九部分拓展人脉,通过协会走向成功
第十部分 先知与利润
第十二部分上帝保佑,阿门。
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