登入帳戶  | 訂單查詢  | 購物車/收銀台(0) | 在線留言板  | 付款方式  | 聯絡我們  | 運費計算  | 幫助中心 |  加入書簽
會員登入   新用戶註冊
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類閱讀雜誌 香港/國際用戶
最新/最熱/最齊全的簡體書網 品種:超過100萬種書,正品正价,放心網購,悭钱省心 送貨:速遞 / 物流,時效:出貨後2-4日

2024年10月出版新書

2024年09月出版新書

2024年08月出版新書

2024年07月出版新書

2024年06月出版新書

2024年05月出版新書

2024年04月出版新書

2024年03月出版新書

2024年02月出版新書

2024年01月出版新書

2023年12月出版新書

2023年11月出版新書

2023年10月出版新書

2023年09月出版新書

『簡體書』企事业单位物业管理服务实用手册

書城自編碼: 2236061
分類: 簡體書→大陸圖書→經濟各部門經濟
作者: 孙增旗,张立波,马建,等 著 北京中机实烨科技有限公司 编
國際書號(ISBN): 9787111400714
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2013-01-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 371/
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 614

我要買

share:

** 我創建的書架 **
未登入.



新書推薦:
世界文明中的作物迁徙:聚焦亚洲、中东和南美洲被忽视的本土农业文明
《 世界文明中的作物迁徙:聚焦亚洲、中东和南美洲被忽视的本土农业文明 》

售價:NT$ 454.0
无端欢喜
《 无端欢喜 》

售價:NT$ 347.0
股票大作手操盘术
《 股票大作手操盘术 》

售價:NT$ 245.0
何以中国·何谓唐代:东欧亚帝国的兴亡与转型
《 何以中国·何谓唐代:东欧亚帝国的兴亡与转型 》

售價:NT$ 398.0
一间只属于自己的房间 女性主义先锋伍尔夫代表作 女性精神独立与经济独立的象征,做自己,比任何事都更重要
《 一间只属于自己的房间 女性主义先锋伍尔夫代表作 女性精神独立与经济独立的象征,做自己,比任何事都更重要 》

售價:NT$ 203.0
泉舆日志 幻想世界宝石生物图鉴
《 泉舆日志 幻想世界宝石生物图鉴 》

售價:NT$ 611.0
养育女孩 : 官方升级版
《 养育女孩 : 官方升级版 》

售價:NT$ 230.0
跨界:蒂利希思想研究
《 跨界:蒂利希思想研究 》

售價:NT$ 500.0

建議一齊購買:

+

NT$ 274
《 服务的细节028:帝国酒店 恰到好处的服务 》
+

NT$ 208
《 读懂中国农业 》
+

NT$ 324
《 工业4.0:正在发生的未来(精装) 》
+

NT$ 407
《 智慧城市 》
+

NT$ 774
《 走向智慧城市——我国智慧城市建设若干关键问题研究 》
+

NT$ 298
《 交易费用与农户契约选择(农业产业组织与农民合作社研究系列) 》
內容簡介:
《企事业单位物业管理服务实用手册》共十二章,主要内容依次是:物业管理服务合同、物业管理服务方案、物业档案管理、客户服务、质量检查、应急预案、房屋及设施设备维修养护、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、集体(单身)宿舍管理服务。
目錄

前言
第一章 物业管理服务合同
第一节 办公区物业管理服务合同
一、物业项目基本情况
二、物业管理服务内容
三、物业管理服务标准
四、物业管理服务期限
五、物业管理服务收费项目
六、双方的权利与义务
七、合同终止
八、违约责任
九、争议解决
十、附则
十一、物业管理服务合同的主要附件
第二节 住宅区物业管理服务合同
一、物业项目基本情况
二、物业管理服务内容
三、物业管理服务标准
四、物业管理服务期限
五、物业管理服务收费项目
六、共用部位、共用设施收益及分配
七、双方的权利与义务
八、合同终止
九、违约责任
十、争议解决
十一、附则
十二、物业管理服务合同的主要附件

第二章 物业管理服务方案
第一节 办公区物业管理服务方案
一、物业概况
二、管理目标
三、客户分析
四、项目定位
五、管理原则
六、服务项目
七、职工培训
八、机构设置、工作职责及人员配备
九、物业管理服务年度收支测算
第二节 住宅区物业管理服务方案
一、物业概况
二、物业管理服务基本要求
三、物业管理服务方案
四、物业管理服务质量评估
五、物业管理服务费收支测算

第三章 物业档案管理
第一节 物业档案的分类和内容
一、物业原始档案,
二、业主(含使用人)档案
三、物业服务日常管理档案
四、物业综合经营档案
五、物业服务企业(中心)内部管理档案
第二节 物业档案的管理
一、机构、人员、设施
二、归档
三、分类、保管
四、使用、销毁

第四章 客户服务
第一节 主要制度
一、客户服务岗位主要工作事项与目标(表4-1-1)
二、客户服务收费工作流程(表4-1-2)
三、物业报修服务工作流程(表4-1-3)
四、业户投诉处理工作流程(表4-1-4)
五、提供物业服务控制程序
六、客户服务管理制度
七、物业报修管理?度
八、维修服务文明用语示例
……
第五章 质量检查
第六章 应急预案
第七章 房屋及设施设备维修养护
第八章 公共秩序维护
第九章 保洁服务
第十章 绿化管理
第十一章 装饰装修管理服务
第十二章 集体(单身)宿舍管理服务
附录 相同、相近名称含义及对照表

 

 

書城介紹  | 合作申請 | 索要書目  | 新手入門 | 聯絡方式  | 幫助中心 | 找書說明  | 送貨方式 | 付款方式 台灣用户 | 香港/海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2024 (香港)大書城有限公司 All Rights Reserved.