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內容簡介: |
《卓越主管必读丛书:怎样当好销售主管》从销售团队建设、销售目标管理、销售渠道建设、销售产品管理、销售技能训练、销售士气激励、销售行为引导、销售绩效管理、日常事务管理、客户关系管理、销售账款管理等方面,全面讲述了“怎样当好销售主管”,明确做什么、怎么做、做得怎么样。对于每个方面,不仅归纳出了管理的内容、难点、标准和要求,还给出了具体的工作方法、考核方法,以期帮助销售主管真正实现高效管理。
《卓越主管必读丛书:怎样当好销售主管》适合销售主管和销售骨干阅读,可作为销售主管的培训教材,也可供企业中基层管理者学习参考。
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目錄:
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序
前言
第1章销售主管是门技术活
1.1如何理解销售管理工作
1.2让下属各司其职,相互协作
1.3销售管理工作的内在逻辑
第2章销售团队建设
阅读指南:销售团队建设的内容导图
2.1销售团队建设的目标和内容
2.2合理设计销售结构,打造精准销售力
2.3分析销售岗位,完善岗位素质模型
2.4精心组织聘用管理,找到合适的人才
2.5建立灵活的销售小组,推动协同性销售
2.6设计团队管理制度,规范日常销售行为
2.7明晰组织伦理关系,发挥领导影响力
2.8全面检验销售团队建设的工作成效
第3章销售目标管理
阅读指南:销售目标管理的内容导图
3.1善用目标引导和管理销售团队
3.2分析市场竞争环境和企业销售需求
3.3确定部门销售定额,制定销售目标
3.4逐步分解,落实销售员的销售目标
3.5拟订目标实施计划,引导个体销售行为
3.6发现销售执行偏差,修正个体销售计划
3.7完善计划督导机制,提供销售过程指导
3.8销售目标管理现状检测和持续改善
第4章销售渠道建设
阅读指南:销售渠道建设的内容导图
4.1销售渠道建设的目标和内容
4.2优化网络布局,致力于多层级渠道建设
4.3分析市场需求,统筹渠道资源
4.4设计渠道方案,评估方案可行性
4.5全面优化销售渠道的成员配置
4.6通路精耕,不断拓展企业的渠道网络
4.7有效解决渠道冲突,增强销售竞争力
4.8销售渠道管理工作现状评估与持续改善
第5章销售产品管理
阅读指南:销售产品管理的内容导图
5.1销售产品管理的目标和内容
5.2结构化认知产品特性,了解产品功能
5.3分析产品层次结构,确认产品核心竞争力
5.4挖掘产品卖点,制定差异化营销策略
5.5科学制定产品价格,选择合理的促销手段
5.6实施灵活的品类管理,促进销售增长
5.7加强产品品牌建设,增强产品市场竞争力
5.8销售产品管理的现状评估与持续改进
第6章销售技能训练
阅读指南:销售技能训练的内容导图
6.1销售技能训练的目标和工作内容
6.2调查销售技能现状,评估培训需求
6.3制订科学、系统的销售培训计划
6.4开发销售技能,设计专业培训课程
6.5组织实施培训,增强员工销售技能
6.6建立学习型组织,分享销售经验
6.7销售技能培训效果的评估与检验
6.8销售培训管理现状检测与持续改进
第7章销售士气激励
第8章销售行为引导
第9章销售绩效管理
第10章日常事务管理
第11章客户关系管理
第12章销售账款管理
参考文献
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