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內容簡介: |
在本书中,作者依据多年的管理咨询和培训经验,围绕中层干部识人、选人、用人三大主题,提炼了16条必修的管理法则。这16条法则的内容涵盖了价值观的统一、规章制度的执行、授权管理、教育培训等中基层管理活动的方方面面。在内容上,旨在指明管理实践中必须遵循的原则性纲领及其实践应用方法,全书言简意赅,对中基层管理者的管理活动具有重要的启示意义和指导价值。
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目錄:
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1.同心法则
长远来看,强化同心同德的精神意识,要比强化任何管理要素更具成效!
群体而非团队
关键是同心同德
物质刺激是不够的
选对人胜于管理人
我们一起作决定
发现意见领袖
我们永远一起战斗
2.规制法则
最好的规则不是发挥制裁功能,而是锻造它的警示及制止功能。
没有同心,但求同行
从海尔看规制
规制的内涵一:制裁
规制的内涵二:制止
管理者身先士卒
不要让错误延续
重复是一种力量
3.伦理法则
管理者和团队都要守人伦循事理,这是管理者和团队德行的体现。
守人伦,循事理
中层要找准位置
按领导的意图行事
力求有所作为
对下级也要讲伦理
管理好下属的工作伦理
推进团队职业化水平
4.分权法则
让权力产生实效的最佳办法,是让更多的人学会恰当地使用它。
分权法则的实践基础
有信任,才能真正放手
包容下属的过失
接纳下属的独立见解
让下属时刻接受挑战
握好你手中的线
授权不是弃权
建立授权回馈系统
5.短板法则
单个人的效能取决于充分发挥优势,团队的效能取决于高度整合以补足短板。
人人都可以是高手
过于追求完美就等于挑剔
要通才还是要专才
敢用比你牛的人
有过节儿又何妨
既有其长,必有其短
杜绝任人唯亲
去掉“不拉马的士兵”
6.逆向法则
外部市场价值决定着内部经营方式,由外而内或许能走出一条新的路子。
逆向思考
目标意识
从成果看成本
由外而内的绩效管理
客户价值决胜负
从办公室走出去
7.简单法则
在每一种情况下,往往是最简单的那种方式更有可能产生最好的管理成效。
管理越简单越好
复杂的事情用最简单的途径解决
用流程提升效率
简化工作,优化流程
5W1H 法提高效率
养成规范化的工作习惯
8.守弱法则
强势的中层会滋生下属的依赖;反之,弱势的中层会培养得力的下属。
小心得“超人综合症”
学点儿“懒惰哲学”
授权之前的准备
给下属施加点压力
示弱也是一种智慧
9.牺牲法则
每一个优秀的管理者都需要牺牲自己的专业技能而成就部属的才能发展。
好选手不一定是好教练
甩手掌柜不好当
主管也需要持续学习
“渔王”为何失败了
放开你手中的雄鹰
好兵是怎样练成的
培训是一项投资
10.标杆法则
尽最大努力让不同的员工带动团队,胜于管理者亲力亲为推动团队。
鲶鱼的威力
善用同侪压力
竞争不忘合作
何以群雄逐鹿
化解恶性冲突
11.赏识法则
每一种激励措施,都需要把赏识的力量恰当地融入其中。
赞美的力量
你的赞美有诚意吗
要赞美事,更要赞美人
赞美具体化,细微处见精妙
微小的进步也给予赞美
正话反说,别具一格
辗转的赞美更动听
12.中肯法则
批评或表扬的成效不在于其内容,而在于管理者所持的态度。
诚恳的态度也重要
保持客观性
公平的奖惩原则
让规则说话
当心赞美之洪
批评也能让下属欣然接受
“三明治”批评法
13.怀柔法则
行赏用罚的效力不在它的正确性,而在于它获得了多大的认可。
下属的内心世界
胡萝卜加大棒
管理需要赏罚分明
奖惩的最终目的
不教而授谓之杀
惩教结合,标本兼治
将惩罚转化为奖励
14.超限法则
每一种压力都有不同的临界点,超过临界点的压力就是阻力。
过犹不及
别把奖惩当武器
钟馗执剑和慈母柔荑
“宽”与“严”应得体
惩罚后的“鲜花疗法”
15.对立法则
对你的下属要明察秋毫,但不要让下属对你了若指掌。
对下属明察秋毫
树立自己的权威
用专长征服下属
近则庸,疏则威
保持神秘感
16.责任法则
多大的认同产生多大的权力,多大的权力就代表着多大的责任。
认同的力量有多大
给我冲?还是跟我冲?
以身作则最具说服力
权力就是责任
勇于面对和承担责任
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