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內容簡介: |
我们的生活中充满了一连串说服的过程,所以说,说服其实是一种生活技巧。让他人明白你的观点、认同你的构想、做你希望他们做的事,或仅仅点头称是,都是一门技艺,一门科学。从生活下手,《说服,不只是舌尖上的事》将循序渐进促使你改变思考以及与他人互动的方式——从你的穿着气质、身体语言、表达技巧到心理战术。你会发现,学习说服并不难,它就是我们生存的必要工具。
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目錄:
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第一章
说服就是把自己的想法植入别人心里
方法1说服必须要懂对方的心
方法2把话说到点子上
方法3准确把握对方渴望被重视的心理需求
方法4面对不同对象,注意说话方式
方法5激发对方的欲望,变被动为主动
方法6给对方留足面子,真诚打动对方
方法7不忘表达对他人的关怀,让说服事半功倍
第二章
说服你自己,这是一切说服的开始
方法1掌控情绪,不轻易显山露水
方法2保持思维活跃、思路清晰
方法3注重自己的外在形象
方法4给人留下良好的第一印象
方法5让别人在与你交谈时感觉舒服
方法6说话办事掌握合理限度
方法7自信是最好的名片
方法8永远不要把话说满
第三章
读懂对方的-切,寻找说服切入点
方法1从点头摇头中参透对方心机
方法2通过表情看透对方的内心
方法3眼神反映对方的喜怒哀乐
方法4通过手势看懂对方的暗语
方法5看懂对方微笑里的深意
方法6吸烟姿势泄露对方个性
方法7通过站姿分析对方的心理信号
方法8通过说话的声音辨析人
方法9用相同的体征语言征服对方
第四章
弱点说服法:人性的弱点是绝佳的切入点
弱点1每个人都渴望有人愿意倾听自己的故事
弱点2每个人都希望自己是不可替代的角色
弱点3每个人都希望自己是一场辩论中的赢家
弱点4每个人都不可避免地渴望好名声
弱点5每个人都渴望受到别人的赞美和肯定
弱点6每个人都希望自己比别人聪明一点点
弱点7每个人都讨厌自己的观点受到蔑视
弱点8每个人都讨厌自己的错误被直接指出
第五章
性格说服法:说服那些不愿意改变的人
类型1巧借冲动感与危机感说服犹豫型性格
类型2用“认同”和幽默的自嘲说服清高型性格
类型3找准漏洞,一举击破挑剔型性格
类型4真诚的态度是暴躁型性格的克星
类型5抓住重点,为匆忙型性格的人节省时间
类型6不急不躁地和谨慎型性格“打太极”
类型7开门见山,不给世故型性格拐弯机会
类型8以拙克巧,让好辩型性格无用武之地
类型9用悬念撬开木讷型性格的金口
第六章
需求说服法:摆清利害得失
方法1让对方明白你的建议能够给他带来的利益
方法2让对方听懂你话中的道理
方法3利用对方的情绪,达到说服的目的
方法4动之以情、明之以理
方法5说话讲求艺术
方法6说辞公正客观,让人心服口服
方法7制造悬念,激发对方的兴趣
第七章
言语说服法:口才是最直接的说服技巧
方法1使用不同语气营造不同效果
方法2干脆利落、废话少说
方法3用自己的情绪感染别人
方法4找到共同经历和兴趣
方法5顾及对方感受
方法6引导对方意识到自己的弱点
方法7控制语音语速
方法8通过暗示打开突破口
第八章
密友说服法:朋友式的交谈最有效
方法1赞美要以事实为依据
方法2灵活运用,对不同人说不同话
方法3与对方站在同一阵营
第九章
权威说服法:做一个握有主动权的权威发言者
策略1先声夺人,诸葛亮说服孙权
策略2利害相权,贝利脱胎换骨
策略3开门见山,公孙弘应答如流
策略4强势进攻,魏征掌握发言权
策略5运用权威效应,影响对方
策略6找准软肋,罗亚尔妙访总统
策略7以众敌寡,同化对方
策略8实战:公司员工管理
第十章
诱导说服法:循心灵之迹,说服尽在无形中
策略1寻找共同语言,成功说服对方
策略2情理兼备,说服对方
策略3重视对方,影响对方
策略4真诚待人,说服他人
策略5巧用从众,说服别人
策略6实战:成功谈恋爱
第十一章
借机说服法:抓住说服的最佳时机
策略1把握适当的说话时机
策略2批评也要挑选时机
策略3事缓则圆
策略4把握机会,化劣势为优势
策略5时机未到时保持沉默
策略6主动道歉,掌握话语的主动权
策略7把握机会,主动求和
策略8随机应变,寻找共同话题
第十二章
突袭说服法:瞬问瓦解对方的心理防线
策略1激起共鸣,以情感人
策略2巧妙提问,让对方一直点头
策略3批评之后给对方台阶下
策略4拉近距离,增进感情
策略5批评要适可而止
策略6抓住最佳时机
第十三章
气场说服法:你可以这样影响陌生人
策略1修炼强大的气场,拥有无声的说服力
策略2用不卑不亢的态度锻造坚定的气场
策略3气场强大并不意味着用气势压人
策略4说话自信笃定、落地有声是自信的体现
策略5永远面带微笑,用善意的气场征服别人
策略6认真倾听,理解与尊重使气氛更加融洽
策略7利用环境,营造强烈的气场
第十四章
苏格拉底说服法:在不断的发问中说服对方
策略1“因为”的妙用
策略2“为什么”不能轻易说
策略3提问带给你的八大优势
策略4提问必知的十大技巧
第十五章
固定回答说服法:让对方不断说“Yes”
策略1他说“不”是有原因的
策略2一开始就让对方说“是”
策略3引导对方说“是”
策略4“反赞美法”
第十六章
柔术说服法:以柔克刚的说服技巧
策略1合理利用沉默
策略2A0rB?A=B!
策略3守不住的盾牌
第十七章
值得学习的名人说服法
1戴尔·卡耐基——说服戏剧化
2林肯——永远有话可说的总统
3马克·吐温——幽默向左,讽刺向右
4本杰明·富兰克林——口才不是天生的
第十八章
顺势说服法,说服那些希望改变的人
策略1顺水推舟,保全对方面子
策略2让对方觉得是自己的意见
策略3绵里藏针,刚柔并用
策略4后退是为了更好地前进
策略5巧妙示弱,让对方不战而退
策略6善用建议,柔中取胜
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