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『簡體書』酒店餐饮 利润倍增秘笈 不用投资也赚钱

書城自編碼: 2225214
分類: 簡體書→大陸圖書→管理经管音像
作者:
國際書號(ISBN): 9787798612820
出版社:
出版日期:


售價:NT$ 4080

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易钟,北京火山动力文化传播有限公司特聘高级讲师,清华大学、浙江大学餐饮酒店总裁班客座教授。北京易中视野酒店管理有限公司总经理。
易钟老师多年一直从事酒店及服务行业的筹备、策划、管理及培训工作,担任多家酒店的高级管理顾问,在管理及培训工作中积累了丰富的经验和独特的理念,是实战派酒店餐饮管理专家。
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目錄
一、利润倍增前提篇:消费附加值
二、利润倍增基础篇:客户关怀计划
三、利润倍增保证篇:随时注重客户满意度的测评
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