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启航最新倾情力作
精心独创十大带团队战术
独家传授十大驭人心经
让领导备受尊敬，让员工忠心耿耿
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| 內容簡介： |
本书是一本教给领导者如何真正赢得员工尊重和忠心的管理书籍。本书提供了日常管理中应该遵循的行为原则，也对工作中最常见的问题解决做出了最好的启示，帮助领导者了解员工的内心感受，激励员工工作热情的同时，也帮助领导者培养自己的领导素质，最大限度地发挥自己的领导才能。
本书共分为十章，全面而细致地讲述了领导者如何领导人心的方式方法。本书是不可多得的管理实用手册，它从管理中挖掘了一些最奇妙的激励人心、凝聚人心、打动人心等方面的内容，让领导者更好地了解自己的角色、完善自己、提高自我素质，从而提高团队的竞争力，使企业不断地发展壮大。
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| 關於作者： |
启航
中国企业家心智变革导师
中国团队致胜训练第一人
加拿大互动国际集团首席教练
致力于为企业打造核心团队，让员工实现个人价值；首次公开破译企业高速发展、组织高效运作的DNA；专注国际级训练，帮助企业全面提升职业化素养，打造核心竞争力。
见证中国发展型企业成长轨迹，在企业管理和培训方面进行研究与实践，推出一整套实用有效的组织建设和团队管理方案。
借鉴国际成熟企业运作模式，融合中西管理文化之精髓，潜心研究系统创富，为企业发展导入系统，帮助企业高速稳健成长。
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| 目錄：
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第一章 情感管理抚慰人心：带团队的情感经
1．学会自我管理—做最有效的自己
2．站在员工角度思考问题为何能瞬间感动人心？
3．高涨的工作热情为何瞬间能打动员工的心？
4．影响力缺失的真相：缺少将心比心
第二章 奖惩分明调动人心：带团队的行动经
1．奖惩分明才会使人积极向上
2．惩罚并不是目的，目的是要释放出公平信号
3．为什么奖励不及时会使员工心理受挫？
4．赏罚公平公正才会让人心服口服
5．把握分寸，赏罚有度才能激励人心
6．惩罚要起到激励人心的作用
7．如何奖励才能让员工激情燃烧？
第三章 善意赞美激励人心：带团队的赞美经
1．不要吝啬你对下属的赞美
2．用鼓励和赞美强化优点，弱化缺点
3．赞美员工的潜能，让“白痴”成为“天才”
4．用赞美积聚力量—领导者带队伍的能力
5．人人喜赞，抓住人心
6．最有效、最简单的激励方法是赞美
第四章 耐心聆听打动人心：带团队的聆听经
1．带好队伍要从会聆听员工心声做起
2．善于倾听的领导者才能掌控员工的工作情绪
3．重视倾听，带领队伍迈向卓越
4．兼听则明，善听者兴
5．多说不如多听，耐心聆听才能打动员工
6．用倾听拉近与下属的距离
第五章 身先士卒拉动人心：带团队的落实经
1．以身作则，方能鼓励人心
2．身先士卒：一剂带好队伍、打动人心的“良方妙计”
3．制度面前，领导为何要带头遵守？
4．身先士卒为何是提升凝聚力最好的“重磅炸弹”？
5．让员工看到领导放下架子管理的正能量
6．树立高效执行力标兵，激发下属积极性
第六章 满腔热情驱动人心：带团队的魅力经
1．说一万道一千不如让员工感受到领导的热情
2．充满热情才能激起员工的积极性
3．持久的热情才能感染他人
4．放下手中的笔，用热情点燃员工心中的希望
5．自身魅力的释放取决于是否释放热情
第七章 持续进步激荡人心：带团队的进步经
1．企业的持续培训为何是鞭策人成长的正能量？
2．不学习就很难有所作为
3．营造良好的学习氛围，才是持续发展的动力
4．创新力低的企业大多是学习力不足的企业
5．缺少学习是不是人心涣散的“杀手”？
第八章 巧妙授权鼓励人心：带团队的权力经
1．善于授权，千万不要大包大揽
2．有效授权和盲目放权不是“同门师兄”
3．缺乏信任的授权不可能达到授权的目的
4．授权的前提是找到合适的人选
5．合理的授权，才能凝聚起团队的力量
6．授权管理：分散权力，总揽大局
7．无为而治：最有效的授权是让员工各尽其责
第九章 权威威信稳定人心：带团队的威信经
1．利用“权威效应”，让自己立于“不败之地”
2．严于律己，用榜样的力量树立自己的威信
3．用感情笼络人心，树立领导权威
4．勇于承担责任，用豁达的胸怀赢得权威
5．公正无私，以优良的品德树立权威
6．树立权威，让员工找不到“拒绝”的理由
第十章 人格魅力牵动人心：带团队的修身经
1．柔性的人格魅力胜过冷冰冰的规章制度
2．领导养大气，员工才能成大器
3．冷静从容才能掌控一切
4．幽默，可以让领导者在无形中凝聚人心
5．用人格魅力留住人心
6．以谦虚随和征服人心
7．用真心诚意赢得人心
8．卓越领导的背后是自信
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| 內容試閱：
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1．学会自我管理——做最有效的自己
任何一个管理大师在给自己的学生讲课的时候，首先就得讲管理的前提就是自我管理，很多管理学校将自我管理作为学生学习管理的第一课。有个管理大师这样说：“谁也不能随随便便成功，它是来自彻底的自我管理和毅力。”没有自我管理的能力，即使你才华横溢、胆识过人、聪明绝顶，要想获得成功那简直就是痴人说梦。
要想做一个伟大的管理者，最先做的一件事就是懂得自我管理。只有懂得自我管理，才有资格去管理他人。管理是相通的，一旦自我管理做得足够优秀，那么管理他人才有可能做到最好，而这其中的关键在于情感。“人非草木，孰能无情”，人都是有情感的，它是实现自我管理的不二法门。“我只知道，假如我去爱人生，那人生一定也会爱我。”阿鲁道夫?鲁宾斯坦如是说。这说明了情感在自我管理中的重要作用—善用情感，学会自我管理，就能做到最好的自己。心理学上说，情感的自我管理就是通过激励、引导、希望等方式，引导一个人完成稳定的心理结构的过程。
位于偏远地区的一所小学校，因地势偏远，基础设施落后，每到冬天的时候，老师们都要用烧煤来取暖。学校里有一个小男孩的工作就是每天早上打开烧煤的锅炉，目的是让老师和同学来上课的时候能享受到暖气。有一天，当老师和同学来到学校的时候，只见教室里火苗扑腾，他们马上意识到小男孩可能在大火中，于是老师急忙冲进去，把小男孩救出来送到了医院。
小男孩下半身已经被严重烧伤了，医生说能存活下去的希望渺茫，即使能活下来，小男孩下半身也是残废，这让小男孩和他的妈妈感到绝望。但是，小男孩没有放弃，他相信只要坚持自我管理，不断地锻炼，就没有什么不可能的。出院之后，有时小男孩会非常沮丧，难以控制自己悲伤的情感。但是每当这个时候，他总是用其他的情感来调节自己的情绪。有时候，他看到妈妈哭泣，反而安慰她。
在用情感进行自我激励的情况下，他接受生活对他的不公，每天微笑面对生活，形成一种坚毅、勇敢、不屈的习惯，成功实现了自我管理。凭着这种稳定的心理，终于有一天他站起来了，并每天坚持跑步、持续锻炼和按摩自己的下半身。后来他不仅能自由走路，还加入了田径队，成为一名优秀的运动员，在一次国际大赛中跑出了世界最理想的成绩。世界很多知名企业请他去给公司员工上管理课，在上课时，他给公司员工说得最多的一句话就是：“情感是自我管理最有效的方式。”
美好的、积极向上的情感是实现自我管理，以及走向成功的最佳方式。但是，给自己加压也是实现自我管理的一种重要方式。
在美国西雅图郊区有一所很有名的教堂，教堂里有一位德高望重、受人敬仰的牧师。他经常四方游说，鼓励人们积极向上，成就了很多名人。有一天，牧师在布道的时候对人们说：“谁能背出《圣经?马太福音》中的第三章到第六章的内容，谁就能有幸被邀请，去西雅图最有名的空中餐厅，参加免费的圣诞晚宴。”《圣经?马太福音》中第三章到第六章堪称是《圣经》中最难背的章节，不但语言生硬，没有任何押韵可言，而且内容特别多。想要把这一部分内容背出来，绝不是一般人能够轻易做到的。
去参加最豪华的免费圣诞晚餐是很多人梦寐以求的事，但是一顿免费的晚餐不是普通人能吃到的，因此很多人就只能望洋兴叹了。圣诞节的前几天，牧师照常给人们布道，有一个年仅11岁的小男孩跑到牧师面前，胸有成竹地告诉牧师他能背下来。于是就开始在牧师面前声情并茂地背诵起来，一字一词都没落下。大家非常惊讶，牧师呆呆地看着小男孩，他好奇地问小男孩为什么能背出来，小男孩说，他相信只要竭尽全力，没有什么完不成的，他告诉自己假如背不出来，自己就不能吃饭，甚至不能睡觉。不断给自己增压，压力变成了动力，经过一段时间的自我加压和自我管理，他惊奇地发现自己真的能背出来了。十多年以后，那个11岁的小男孩摇身一变成为了世界首富，他就是微软公司的老板?—比尔?盖茨。由此可见，压力是实现自我管理的一种方式。
我国著名的学者认为，管理有五个维度：第一，向上—管理领导；第二，向下—管理下属；第三，水平—管理平级；第四，向外—管理顾客；第五，向内—管理自己。而自我管理被认为是这五个维度中的起点，也是一个企业管理的核心。一个成功的管理者，必须是一个成功的自我管理者，只要懂得自我管理，成功也不是想象中那么难。
哈佛大学教授这样说：“每一次成功地运用自己的自制力，都可以增强一个人的能量。”在一个成功的管理者面前没有什么难题，因为他们有着强大的自我管理能力，这种自我管理能力，需要情感和压力的驱动，情感是完成自我管理能力最有效的方式。
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