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編輯推薦: |
《零售学“十二五”普通高等教育规划教材·经管系列》特色:第一,层次清晰,内容实用。依次介绍基础理论、经营实战和行业发展趋势等内容,力求结构清晰。同时,文字表达简明扼要,强调内容的实用性。
第二,案例丰富、新颖。每意开头都设置精选的“导入案例”,正文中也适当穿插相关案例。这些案例多是零售业内新近发生的事件,时效性较强。
第三,注重理论知识的运用。每章的“复习思考题”和“案例分析”与章节内容密切相关,注重启发性,提高学生对理论知识的应用能力。
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內容簡介: |
《零售学“十二五”普通高等教育规划教材·经管系列》主要分为三篇:第一篇是基础理论篇,主要介绍零售、零售业、零售商的相关概念,零售业发展的历史沿革,零售业相关理论,主要零售业态等。第二篇是经营实战篇,包括零售企业的战略规划和业务运营两部分。战略规划部分包括分析零售企业的经营环境,零售企业的经营战略,商圈分析与选址决策,零售组织等;业务运营部分则具体分析零售企业在商店布局与商品陈列、商品采购与配送、商品规划、零售定价、促销、零售服务等方面的具体策略。第三篇是发展趋势篇,介绍现代零售业的发展趋势,体现与时俱进的特点。
《零售学“十二五”普通高等教育规划教材·经管系列》可作为本科或专科市场营销专业学生的专业教材,也可作为相关管理专业学生的选修、自学教材,亦可作为零售业从业人员的培训教材。
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目錄:
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第一篇基础理论篇
第一章零售概述
学习目标
导入案例家居零售的发展:从一票难求到一站式购物
第一节零售的相关概念
第二节零售业的发展历程
第三节零售业发展的相关理论
本章小结
复习思考题
案例分析百货业发展面临的困境
第二章零售业态
学习目标
导入案例宁波试水“超百货”零售业态
第一节零售业态的含义及分类
第二节有店铺的零售业态
第三节无店铺的零售业态
第四节零售业态的发展趋势——全渠道零售
本章小结
复习思考题
案例分析万客隆败走中国
第二篇经营实战篇
第三章零售环境分析
学习目标
导入案例Kohl''s集团的经营环境
第一节零售宏观环境
第二节零售顾客
第三节零售竞争环境
本章小结
复习思考题
案例分析药店遭遇新一轮发展瓶颈
第四章零售企业经营战略
学习目标
导入案例苏宁深圳战略:闭店和扩张没有矛盾
第一节零售企业经营战略概述
第二节零售企业总体战略
第三节零售企业竞争战略
本章小结
复习思考题
案例分析先天下超市改走高端
第五章商圈分析与选址决策
学习目标
导入案例“班尼路”等传统休闲服饰店的选址变革
第一节商圈及其影响因素
第二节商圈分析
第三节商店选址决策
本章小结
复习思考题
案例分析7-11便利店选址转向购物中心
第六章零售组织
学习目标
导入案例沃尔玛的企业文化
第一节零售组织概述
第二节零售组织的结构类型
第三节零售组织文化
第四节零售组织的发展趋势
本章小结
复习思考题
……
第三篇发展趋势篇
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