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| 內容簡介： |
本教材是以培养高素质、技能型人才为目标，以市场调研和教学实践为依据，紧扣企业岗位写作能力需求而开发的服务类高职院校应用文写作教材。
本教材是高职高专公共基础课系列教材之一，既适用于服务类高职院校教学，又是服务类行业从业人员提升应用文写作能力的参考书。
其特点如下。
1．凸显职业性
主要体现在本教材文种及例文的选取两个方面。首先，通过调研，立足岗位能力，精心选取服务行业工作中实际所需的文体作为教材内容；其次，力争做到例文的背景、内容与服务行业密切相关。
2．力求先进性
教材的编写关注应用写作学科最新动态，公务文书部分参照中共中央办公厅、国务院办公厅2012年最新颁布的《党政机关公文处理工作条例》进行编写，力求使教材的理论内容更为先进。
3．突出实践性
教材的编写注重以岗位能力为本位，以应用为核心，精讲理论，重视写作实训，通过实战式的病文修改、例文仿写和情境拟写，实现真正意义上的写作实训。
4．增强适用性
教材的编写兼顾高职学生文化基础，适应高职院校教学科研改革。教材中单元模式的构建力求与教学环节设计相配合，以达到方便教师讲授、学生学习，最终有效促进学生掌握知识、提高能力的目的。
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| 目錄：
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第一章 概述
第二章 交际文书
第三章 礼仪文书
第四章 公务文书
第五章 事务文书
第六章 调研文书
第七章 商务文书
第八章 会务文书
参考文献
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