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| 內容簡介： |
《世界遗产旅游开发与管理普通高等学校旅游管理教材》从世界遗产与世界遗产旅游、世界遗产旅游市场、世界遗产旅游吸引物和服务、世界遗产旅游规划、遗产保护、世界遗产旅游的开发、游客管理、遗产旅游解说、遗产旅游人力资源管理等九个方面，系统地阐述了世界遗产旅游的概念、开发世界遗产旅游的价值与意义、世界遗产旅游资源的保护措施、如何规划世界遗产旅游、如何进行世界遗产旅游的市场营销、如何开展遗产旅游的游客管理、如何完善遗产旅游解说系统并使遗产价值最大化、如何开发与管理遗产旅游人力资源等问题。
《世界遗产旅游开发与管理普通高等学校旅游管理教材》可作为旅游管理专业学生的教材，也可作为对遗产保护感兴趣者的参考用书。
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| 目錄：
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第一章世界遗产与世界遗产旅游
第一节《世界遗产公约》与世界遗产
一、《世界遗产公约》
二、世界遗产的分类和概念
三、《公约》与世界遗产的保护
四、《世界遗产名录》中的中国遗产
第二节旅游和旅游业
第三节世界遗产旅游的含义
一、遗产旅游的概念
二、遗产旅游的认识框架
三、本书对世界遗产旅游的界定
四、世界遗产旅游和其他旅游类型之间的关系
第二章世界遗产旅游市场
第一节世界遗产旅游的规模和地位
第二节遗产旅游者的特征
一、人口统计学特征：
二、地理分布特征
三、旅游动机和行为
第三节制约世界遗产旅游需求的因素
一、旅游主体因素
二、旅游客体因素
三、旅游介体因素
第三章世界遗产旅游吸引物和服务
第一节旅游吸引物的概念
第二节世界遗产作为旅游吸引物
一、世界遗产旅游吸引物的类型
二、世界遗产旅游吸引物的层次
第三节世界遗产旅游目的地的服务和基础设施
第四节世界遗产吸引物旅游潜力的评估
一、世界遗产旅游潜力评估的因素
二、世界遗产旅游吸引潜力的评估
第四章世界遗产旅游规划
第一节世界遗产旅游规划的重要性和原则
一、世界遗产旅游规划的必要性
二、世界遗产旅游规划的原则
第二节世界遗产旅游规划的尺度和类型
第三节世界遗产旅游规划的编制程序
第四节利益相关者参与
一、利益相关者的构成
二、利益相关者参与的动机
三、利益相关者参与的重要性及其挑战
四、成功的利益相关者参与
第五章遗产保护
第一节世界遗产保护的价值体系
第二节旅游及其他因素对遗产的影响
一、旅游对遗产的影响
二、《濒危世界遗产清单》与遗产保护的挑战
第三节世界遗产的保护体系
一、美国
二、英国
三、日本
四、中国
第六章世界遗产旅游的开发
第一节世界遗产目的地的旅游开发
二一、自然遗产景区的开发措施
二、文化遗产景区的开发
第二节遗产旅游的商品化
一、对商品化旅游的态度与观点
……
第七章游客管理
第八章解说
第九章人力资源管理
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| 內容試閱：
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垂直管理体制主要是针对地方政府在处理遗产保护与旅游发展的关系时的一些表现，如片面追求经济效益、地方政府官员的任期目标责任制导致一些短期行为的产生、地方政府管理的随意性较大对遗产保护管理受到影响以及现行的财政管理体制使遗产地的保护管理资金得不到有效保障等问题。因此要求设立类似于美国那样的国家公园管理局对遗产实行自上而下的垂直管理，管理局负责公园的资源与人员管理、日常维护，其所有经费来自国家财政或社会捐助，景区内所有经营项目对外实行特许经营（谢凝高，1995;王莹，1996;柳尚华，1999;李景奇、秦小平，1999;杨锐，2001;童登金，2002）。但现实中，这种方案面临着很多问题，例如张晓（2001）提出我国目前的现实财政投入难以完全负担世界遗产的全部投入，吴必虎等（2002）提出遗产地内大量居民拆迁与安置，以及超凡的旅游压力等问题都是垂直管理体制难以解决的，而徐嵩龄（2003）则指出美国的国家公园管理体系也是多样的、变化的。
属地管理体制的支持者建议取消地方政府对风景与遗产地的直接管理，使景区变成一个小级别的行政单位，把资源保护的职能内在化，将资源所有权、管理权、收益权一体化（张昕竹，2000;魏小安，2002）。这种方案的优点是便于政府统一管理，但缺点也很明显，就是容易造成遗产地对旅游利益的需求得不到有效监督和管理，使得管理单位为追求经济效益而对保护造成损害。
而罗佳明（2003）提出了一个融合属地管理和垂直管理的方向。他认为当前的遗产管理处在一个由传统管理到现代发展的一个转型过渡期（2004）。传统管理期的特征是由于经济发展程度不高，因此遗产保护以被动保护为主，旅游开发程度小，处于相对封闭的状态。现代发展期的特征是指整个社会经济发展水平较高，因此遗产保护具有充分的物质基础、成熟的管理制度和理性的思想基础，建立了先进的现代遗产管理模式。而我国目前所处的这样一个转型过渡期的最主要矛盾就是旅游和保护之间的利益冲突难以化解。为此，罗佳明（2003）认为这个时期的当务之急是理顺遗产地管理的组织体系，建立合作、协调机制。以合作为原则，由当地政府主管部门主导制定遗产管理的协调制度。遗产地各单位的经营活动、保护工作、科研与教育、宗教及其他职能形成相互沟通的网络。由于目前国家在遗产保护方面的立法尚未形成，当地政府主管部门在遗产管理中的地位必须加强，不能形成过渡期的管理主体缺位，否则一旦出现损害就无法弥补。另一方面是建立两级遗产管理组织体系。在宏观上，根据世界遗产保护公约以及国家在风景区、保护区、遗产地管理上的法律、规章，设立遗产管理局一类的机构，负责遗产地规划、保护性投资、基金管理、保护标准、监督与评估等与遗产地独特性密切相关的职能。抓住财政投入和规划职能，但不一定形成全国行政垂直体系。在微观上，每一个遗产地形成管理组织网络和统一的管理机构，承担具体的遗产管理职责。
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