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編輯推薦: |
1.作者是美国联邦调查局、中央情报局主审官首席培训师
2. 集成读心术、攻心术、测谎术、微表情、身体语言等精华,案例丰富,并配以大量图片和讲解,直观易懂。
3. 实用性强,案例取自真实生活,易学易用,能解决实际问题。简单5步,从任何人口中都能问出真相
4. 不要成为最后一个知道真相的人!
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內容簡介: |
作者将自己20多年以来在FBI,CIA,ATF的培训经验,凝练成识谎的五个步骤。通过讲解这五个步骤的使用方法,把微表情、身体语言、测谎等理论融入具体案例中,让每个人都能轻松掌握,并实际应用到交友、职场和商业活动中。
简单5步,从任何人口中都能问出真相
第一步:收集信息,摸清对方的“常态”
尽可能准确地了解对方常态下的言行,比如行为、语调和音高、措辞等习惯。如有偏离常态的言行,对方就很可能在撒谎。
第二步:“听”出弦外之音
“话语分析”法会教你以最快的速度识别谎言中出现的言语破绽。如“语调不稳”、“过于礼貌”、“滥用形容词”、“很少使用第一人称”、“详细讲述无关紧要的细节”。
第三步:抓捕微表情
微表情只会持续115秒的时间,几乎不可能造假。了解每种微表情的特点,能把识别骗术的准确率提高70%。
第四步:用身体语言化解对方防线
使用放松、诚实、开放式的肢体语言,会让目标人物下意识地做出相同的反应,更有可能说出真相。
第五步:用提问“逼”出真相
得知真相的真正秘诀在于提问。你会学到从全世界执法部门采集而来的提问技术,极大提高你获取真相的几率
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關於作者: |
[美]詹妮德赖弗(Janine Driver)
身体语言辨识权威、知名跨国企业训练专家。享誉美国的“身体语言研究中心”(Body Language Institute)的创始人和主席。
美国烟酒、火器与爆炸物管理局(ATF特别反应组)、美国联邦调查局(FBI)、中央情报局(CIA)首席培训师。
其培训客户包括:宝洁,可口可乐,美国在线,美国高级管理学会,美国领导力中心,以及国际警察局长协会等。
《纽约时报》畅销书作者、演讲家。
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目錄:
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推荐序
自序
Part1
看穿谎言要做的必要准备
第一章 谎言心理学
引子:直到最后,你才发现他出轨了
谎言背后的权力关系
人为什么说谎?
关于说谎的误解与事实
快速测试你的防骗能力
让秘诀为你所用
识谎3要点
第二章 BS测谎仪:最简便的谎言识别术
引子:一个让你不舒服的事实
人天生就会说谎
说谎这事是熟能生巧的
识别谎言需要技巧和工具
使用BS测谎仪的5个步骤
事后评估:自我检查
识破谎言的好处
识谎3要点
第三章 何时使用BS测谎仪
引子:本可以避免的悲剧
什么时候你就该开始怀疑了
如何推导出对方的动机
在真实情境中反复训练
BS测谎仪训练:准备实施计划
识谎3要点
Part2
五个步骤,让一切谎言都真相大白
第四章 第一步:收集信息,摸清对方的“常态”
引子:一起枪击案
“定基准”:识别谎言的基础
重中之重:与对方建立融洽的关系
提问开放式问题
如何得到对方的“基准清单”
让你的基准判断更准确
BS测谎仪训练:收集“信息”
识谎3要点
第五章 第二步:“听”出弦外之音
引子:欲言又止的破绽
音调透露的说谎信号
隐藏在字词背后的秘密:话语分析
保持平衡,反而会留下蛛丝马迹
以说服为目的的说谎高手
后退型的说谎高手
BS测谎仪训练:听力
识谎3要点
第六章 第三步:洞悉微表情
引子:是否真要离婚
准备秘密观察
观察时,要小心
洞悉对方面部的微表情
伪装出来的表情
后退的面部表情
BS测谎仪训练:观察微表情
识谎3要点
第七章 第四步:解读身体语言
引子:有犯罪前科的司机
用身体语言影响对方
重点观察这些身体语言
“说服,而非传达”型的说谎者
“后退”型的说谎者
特别提醒:对“读心术”说不
BS测谎仪训练:解读身体语言
识谎3要点
第八章 第五步:用提问“逼”出真相
引子:令人尴尬的问题
以开放的心态开始
诱导对方说出真相
提问的基本技巧
提问的高级技巧
杀手锏:封闭式问题
BS测谎仪训练:提问
识谎3要点
Part3
洞察全局,成为识谎达人
第九章 将“五步骤”融会贯通
引子:在新年派对上测谎
当BS测谎仪走进家庭聚餐
当BS测谎仪走进办公室
展示你的权力但要适可而止
最后:别恃强凌弱无论你多么确定
练习你的BS测谎仪:信息汇总
识谎3要点
第十章 自我检查,直面真相
引子:友谊与背叛
你的目的是什么?
自我审视克服影响我们判断的因素
你的好处是什么?
挑战你内心的骗子
把BS测谎仪对准你自己
练习你的BS测谎仪:自我检查
识谎3要点
后记:鼓起发现真相的勇气
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內容試閱:
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使用BS测谎仪的5个步骤
在我们这个快节奏的世界里,当成千上万条信息同时铺天盖地而来时,我们需要去减压。我觉得这就像芝士工厂的菜单:好像是有无数道主菜、开胃菜、配菜和餐后甜点无数道啊!
我猜这种多样化一定吸引了一些人。可是当我面对这么多选择的时候,我无从选择。每次在那里就餐到最后我都是点了柠檬鸡、土豆泥和胡萝卜(我丈夫列夫则点了炸鱼玉米卷),因为我被这么多选择弄得不知所措了。
我知道我不是异类研究人员发现,我们日常生活中越来越多的选择已经成了焦虑的核心原因。那就是我这么努力地使BS测谎仪方法合理化的原因。这种方法只需五步就能把你从“什么?”带到“啊哈!”的状态,所以你永远都不用事后才做自我批评或者在过程中无心走错路。
让我们快速扫一眼这个方法的每个步骤,看看它们是怎样操作的:
第一步:收集信息,摸清对方的“常态”
好,先说重要的。你必须立刻行动起来,为某人的行为、语调和音高、措辞定一个基准。这包括观察和记录作为他行为举止以及社会规范一部分的某些非言语和语言信号。也许,在春天和秋天,当树和窗户(和你的枕头)都飘散着花粉时,你家孩子的保姆因过敏而流眼泪、鼻子发痒或者可能她总是焦躁不安,也许新来的老板自幼就口吃,总是把他的车说成“theauto”,把他的奶奶说成“Nana”,把他妈妈的钱包说成“pocketbook”,是的,有可能因为文化需求你在红得发紫的相亲网站上约会时会避免眼神交流或者是因为他更是听觉型的人,他喜欢倾听。当然,与你的生活有交集的人可能有怪异的习惯(甚至令人毛骨悚然),但是这些可能或者可能不会揭示欺骗行为可能只是他们与生俱来的习惯,是他们生命中必不可缺的一部分。
我会给你一些小贴士,告诉你如何把规范化的方法保持在低压力的状态,所以你要尽可能准确地解读。把9条备忘录从头到尾都好好研究一番,你就能在几分钟之内揣摩出它们的规律不过它们可没有线索的哦。
第二步:“听”出弦外之音
一旦我们把基准分好类后,就可以深度挖掘字面下的内涵了。虽然几十年来肢体语言一直作为分辨谎言的焦点,不过最近研究已证实,对言语的详细分析可能会比观察非言语行为要更准确。
不管谎言经过多么完美的计划和执行,说谎者的措辞中都会隐藏着欺骗的痕迹。你可以通过以下几个关键问题发现它们的踪迹:
* 那个人的表情(和手势)和他说出的话相匹配吗?
* 那个人很健谈、很活泼(你新结识的“死党”)还是直白地拒绝交谈呢?
* 他会说出哪些特定的口头请求,意图让你坐好并好好听他说话?
运用多种可靠的方法,我会教你识别谎言中最常出现的言语破绽:有些很常见,有些却很卑鄙,伴随着你从未想过的弥天大谎。
第三步:洞悉微表情
既然你已经完成了上一步,那么是时候把注意力放在面部的失态和微表情上。你能认出面部表情中如闪电般稍纵即逝的变化吗?你知道前额肌肉紧张那一瞬间暗示着什么吗?请密切注意,否则你很可能会错过!
第四步:解读身体语言
当我们把关注的焦点放在目标人物的非正常行为时,我会和你分享很多执法分析器的秘密,这是他们用来确定嫌疑人肢体语言热点区域(这点我们之前谈论过当一个人行为上的改变暴露了他的紧张不安或情绪失控时)最有效的技巧和技术。耸肩和擦腿动作暗示了什么玄机呢?你会看到一些常见的解释但我要告诉你的是这些解释为什么不靠谱或者根本就是曲解。通过实践,你会避免旧有的肢体语言读心术的错误,学会真正有用的。
第五步:用提问“逼”出真相
是时候卷起你的袖子,给说谎者一个了断了。执法人员、测谎仪操作者、你妈妈都精通提问之术,能达到预期的结果。一种有效的“破坏”技术的正确顺序是什么呢?它和神经系统有什么关系呢?你会学到许多会增加说谎者认知负荷的提问和技巧这种心理需求会让说谎者无处逃逸或躲藏。嘿,如果联邦政府工作人员可以用这些技巧来打击恐怖分子和国际罪犯,你当然也可以用它们从女儿、姐妹或另一半那里得到你想要的东西。
事后评估:自我检查
完成提问你就有了答案。也许你被骗了,也许你怀疑的对象其实是无辜的。无论哪种情况,你都有了决断。你从你的BS测谎仪中得到了你需要的信息。
一旦你做了,你可能会打算继续你的生活,忘掉发生的一切。不过我希望你能加倍努力掌控局面真正把它渗透进你的DNA,这样,下次你就能更精准地做出正确的决定。
在这个步骤中,你会做一个简短的自我检查,记录并反省发现的问题。也许最后你掌握了技巧,并对其有效性产生了极大的热情。也许你让某个人那个让你怀疑了数个月或者数年的人坦白了。
无论如何,享受这种感觉。相信你的直觉你是对的。
不过……如果你错了,那怎么办呢?
如果你怀疑某人已长达数月,可是他的行为却有着近乎完美的合理解释,那该怎么办?如果一件你信任的事让你数个星期以来都很纠结,结果却发现你完全误解了某人的无心之词,那该怎么办?如果这种情况已经不是第一次在你身上发生了或者是第二次,甚至是第二十次,那该怎么办?
没有哪一刻比此刻更适合去好好思考一下原因为什么你如此多疑?我给你几个尖锐的问题问问自己,可以帮助你触及你的内心深处……我不想把它称作偏执狂,比如说,过度警觉。
不过也许自我检查最显而易见的成果就是我们意识到自己被骗了很多。如果你觉得自己经常被骗,我会帮你回答以下重要的问题:
* 你做错了什么会导致被骗呢?
* 为什么不忠的伴侣、谎话连篇的老板、知人知面不知心的朋友会出现在你的周遭呢?为什么你会让他们进入到你的生活呢?
* 如果说物以类聚、人以群分的话,那么他们那些恶毒的行为在你身上是不是也有体现呢?
这是BS测谎仪方法的最后一步一旦你掌握了它,你就拥有了所有可以用来治愈自己和治疗欺骗行为的武器,不管这种欺骗是来自他人还是你的内心。
在本书里,我会分享以前学生的故事,他们通过运用BS测谎仪改变了他们的生活。2011年9月,我召集了一群学生志愿者,我称他们为“识破欺骗行为强化班”,组织了一次为期一周的BS测谎仪训练营活动。志愿者们一起深入研究了本书中的练习,这一路上他们和我一起分享了各自的故事。在每一章里,你都会认识他们中的一位,他她会和你分享一个鼓舞人心、蕴藏转机的故事,这个故事揭示了这个方案中所有帮助他她快速成长的方法,包括技巧和信心。看着他们讲述的故事,是时候好好想想自己的版本了:你是否也有类似的说谎和操控的经历?你认为这个方案能帮到你什么?
识破谎言的好处
向前推进之前,我强烈要求你先通读整个方案,每天看一章,对方法和每个步骤的衔接有个大致的了解。它会清晰地告诉你需要循序渐进的原因。不过在你开始训练之前,很有必要了解识破骗术最关键的部分:两位当事人骗子和你都必须冒风险。
问题并不只是“他们想从我这儿得到什么?”更重要的问题是“我为什么想知道?知道真相对我有什么帮助?”
坦率地说“此时此地,对我来说有什么危险?”
当人们来听我的课,他们总是认为如果学会发现一两个非言语热点就成功了。他们未免太过自信,这种想法其实很愚蠢。他们辨识谎言的能力一路暴跌。
要让BS测谎仪为你所用,你必须认真地对待它。我们来看看各个因素在获得真相中其重要性的分布情况:
你觉得奇怪吗?很多人都这么觉得。大多数人都很震惊地发现,肢体语言所占的比重是如此微不足道。很多人惊讶于提问的重要程度。但令几乎所有人都惊叹的是,在所有细节中占到四分之一位置的居然是情感投入。我们失去了什么?
大量研究表明,当说谎者失去的比得到的更多时,更容易说谎成功。这是为什么?仅仅是没有焦虑那么简单:因为他们看上去更镇定,所以我们相信他们。
相反的情况对我们来说也是真实的当结局对我们来说意义更为重大时,我们就更可能会发现谎言。谁会介意服务生是不是真的喜欢他今天推荐的特价午餐呢?但是你可以百分百确定你会在意你的保姆是不是有虐待孩子的前科。
这就是为什么我要你在开始这个方案时先问问自己“为什么我会介意他们说谎?其中的利害关系是什么?”设想一下最糟糕的情景:
“如果我雇用了这个家伙,他会不会有一天发疯,变成一个杀人狂?”
“如果你女儿谎称聚会时不会喝酒,她会不会醉醺醺地遇上车祸,当晚就命赴黄泉?”
听上去是不是很偏激?是的。这些问题会让你在直觉方面找到感觉,它们会促使你认真地开启这个方案这是它能被执行的唯一途径。情感投入对正确地辨识谎言来说是很有必要的:它是你通往成功路上的最大预言者。在这场较量中,你必须要把脸皮练得和说谎者的一样厚,才有可能把他她揪出来。
如果你一直留意着潜在的危险,你就会在恰当的时间(因此,更为正确)彻底地投入其中而不是错失良机。想想下面这些情况:
* 你会立即行动,把丈夫刚刚萌芽的婚外情扼杀在摇篮里,这些苗头包括最初的调情短信和过分随意的午休小酌在实质背叛和婚姻破裂之前。
* 你会保护年迈双亲的幸福,在他们被贪心的表亲拿走了一辈子的积蓄之前,甚至更糟,在他们在养老所被连续疏忽了数个星期之前。
* 你会发现一切是否越来越好,在你为新的梦想中的厨房签下那张2.5万美元的支票送给极富魅力的承包人之前。
* 你会确定孩子的老师是不是在隐瞒什么,在你拿到最后成绩单之前。
你会成功,因为你不会再让自己和其他所有无辜的人被说谎高手利用。你会获得你的安全感以及你珍爱的人的安全感就像你文雅地、彬彬有礼地对待你的需求一样认真严肃。你会事先就发现不诚实导致的问题,因为你整个人会投射出一种沉着的自信,仿佛在无声地说:“你骗不了我。”
不过在我们达到那种境界之前,我们必须思考是什么让我们处在现在这种状态。有害的说谎者的标志是什么?你什么时候能知道是时候启动BS测谎仪呢?让我们翻到第三章去寻找答案吧。
……
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