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編輯推薦: |
迅速打动领导的极品口才术
高水平的讲话之道 让你把话说到老板心坎上
特别奉送有效说服沟通的十大要领
全面展现滴水不露的语言艺术
把僵硬的语言变得婉转
把黑白的语言变成彩色
世界如此残酷,不会说话你就输定了!!!
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內容簡介: |
你是不明白为什么领导上午还对你和颜悦色,下午就对你声色俱厉?你是否不明白领导为什么说话总是意味深长、话中有话?你是否想读懂领导的话中话?你是否想获得领导的赏识?得民心者得天下,得龙心者得高升。
每个身在职场的人,都希望自己拥有一副好口才,与领导交谈时,能够口绽莲花。好口才不光靠天分,还需要后天的学习和练习,只有这样才可能拥有良好的沟通能力和口才技巧,让自己的职业生涯更加顺畅。
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關於作者: |
刘彦彦:80年代后期中国制造,毕业于一所专业聊天学校;蔡康永的忠实粉丝,热衷于学习蔡康永的说话艺术;与各种千奇百怪的人说话从而练就了金刚不坏之身。毕业后,毅然投身于一家复杂机械制造公司,借助无与伦比的说话才华将自己打造成一块强大的电磁铁,为公司吸来无数重要资源,成功站上了“最佳吸引客户推销员”领奖台。
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目錄:
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第一章让领导看到你一句话吸引目光
“你好”还能这么说
有问题才能发言?
初次见面这么说最靠谱
自我介绍时,把话说在点子上
峰回路转的讲话步骤
刁钻问题避而远之
搭讪领导的黄金时段
巧妙吸引注意力
三秒钟看透领导性格
你的上司是哪类人?
你的才能就是脸面
别在领导面前狡猾
第二章让领导听懂你摆正位置无障碍
找准职场中你的位置
黄金点子,这样说不敢说的话
一味附和将会失去威信
休养生息,给领导一个消化的过程
汇报时的注意事项
陈述句不一定要陈述着说
瓶颈的产生与问题的解决
不要代替老板做决定,要引导老板说出你的决定
先把领导放心上,才能赢得目光
特色的自我介绍更容易被人记住
第三章让领导喜欢你这样才能正中下怀
让领导牵着鼻子走才是明智选择
委婉不能口无遮拦
直话易伤人,何不绕个弯?
说话过于“老实”是笨蛋
有时谎言也是一种美
“敞亮”是打开交际圈的法宝
机智的语言应该这样说
拿得起,方可放得下
汇报时,怎么说话最让领导开心
关心领导应该适度
别什么事都请示领导
学会站在领导的立场去说话
话外音不懂就不行
与人为善是职场经营必修课
第四章让领导重视你说话避免形式上
领导难堪的事情不该你来说
说话的最高境界
听懂领导说什么你才能左右逢源
批评也是重视的一个体现。
和领导在一起无关胜负
表扬不见得就是好事
如何面对上司的夸奖
要学会分辨夸奖的含金量
听懂领导话里的潜意识
私下说与背后说
道不同,可以为谋
盲目迎合考官反而可能先“落马”
面试中如何赢得招聘主管的“心”
如何向领导辩解
第五章让领导肯定你批评与表扬的正反面
褒奖的话有时不能对领导说
被批评时,应该如何应对
领导的表扬不见得都是肯定的
功劳带上领导才算成功
难以启齿的话应该由你来说
不要和老板开黑色玩笑,虽然它只是玩笑
做好一个合格的下属
职业和你的兴趣有何关联
新人比你强,怎么办?
第六章让领导关心你适当放线钓大鱼
生病了,也是一个成功的机会
如何平衡自己的位置?
定位准确领导才敢用
器重一个人不是一天的工夫
把执行做到位是与领导合作关系的开始
学习领导处事的方法,跟上领导的步子
缓解与领导合作困境的新路径:平衡性格的冲突
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內容試閱:
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第一章让领导看到你一句话吸引目光
“你好”还能这么说
与人说话,特别是与领导说话,技巧是必不可少的,如果你不是身居高位的领导,那么,你就必须学会用语言去打动领导,让领导打心眼儿里赏识你。
所谓,开金口才能赚金山,无论是哪个行业,语言攻势都是必须有的,在职场里,员工总是深处弱势,如果你不和领导打好关系,就不要去思考升职、加薪这些问题。
一个成功的人士,在职场中要懂得与人交往,向人学习,见人说人话,见鬼说鬼话。初次和领导见面,除了要礼貌周到外,语言也一定不能太过于生硬。
在与领导打招呼的时候,为表达自己的礼数到位,我们通常都是用“你好”这两个字来当开场白,但事实上,“你好”这两个字过于生硬,不是十分适合在社交场合出现。虽然,在礼数这个方面,“你好”是最佳的问候语,但是,在亲近这方面,“你好”起不了一点作用。
换位思考一下,如果在街上有人对自己说“你好”,那首先我们想到的是,这个人是不是对自己有什么企图,又或者,他是不是一个搭讪狂。如果我们不能有效表达自己是安全的,那么,对方一定会觉得我们很轻浮。
事实上,在与领导说话的时候也是一样的,如果我们不能完整表达自己是安全的,领导一定会对你有戒备心理。一旦产生了隔阂,日后想要表达自己的想法,也就难上加难了。
萧楠出生在一个贫困的山区里,也是全村唯一一个大学生。父母含辛茹苦将他供到大学毕业,原以为儿子能找份好工作,减轻一些家庭负担。哪成想萧楠毕业找了三份工作,最后都无疾而终。
为此,萧楠也觉得很无奈,他工作很认真,有时候甚至还会主动加班,每天都是公司最早来,最晚走的,可是,即便是这样,他也还是没有得到领导的赏识。在公司周年会上,原本对升职充满信心的萧楠,却输给了公司的“迟到大王”。
换了第二份工作后,萧楠更加努力地工作,没想到,结果却还是一样的。得不到领导的赏识,他只能眼睁睁看着同事一个个升职加薪,而自己还在原地踏步。
换了第三份工作后,萧楠在一次酒会上找出了自己的不足。看着同事们像蜜蜂一样围绕在领导身边,他这才发现,原来自己和领导竟然如此疏远,他在酒会上,甚至找不到一个能和领导交谈的话题。
也正因为这样,他励志去学习和领导沟通的话术,让自己在职场左右逢源。几个月后,萧楠结束了自己的第三份工作,去一个全新的环境,在应聘的时候,萧楠告别了枯燥俗气的“你好”,而是毕恭毕敬的对领导说:“见到您很高兴,我是带着问题来的,虚心求教!”
领导自然觉得这个开场白很特别,也很好奇他能说出什么有建树的问题,点头示意他坐下。
萧楠将自己事先准备好的资料递到领导手上,同时说出了关于公司建设方面的几个建议,轻松俘获了领导的心。
并不是每一个领导都喜欢听奉承的话,但是,如果你的话里藏着有建树的意见,领导一定会虚心听取。
所以,告别那些死板的开场白吧!
只有你的开场白吸引人,你的话才会被别人听进去。当领导正被你的伙伴吸引时,你也可以用一个完美的开场白,将领导的目光吸引过来。
比如,领导正探讨公司的问题,这个时候你可以说:“您的想法我完全理解,其实,我也有同感,公司的……”这样说,领导首先得到了你的肯定,其次你的话就可以更好的表达出去。
如果领导正谈论私事,要知道这个时候你将话题带到公事上,是一件天理不容的事情。所以,应该分场合去和领导搭讪,这种情况下,你要发挥你的幽默气质,让领导被你的幽默所吸引。
【巧妙说话金点子】
摆脱旧观念才能与这个时代接轨,如果你还在很大众化的和领导打招呼,那么,你就一定不会入领导的法眼。每天和领导说“你好”这两个字的人很多,没有谁能给他留下深刻的印象。既然连深刻的印象都留不下,那领导又为什么要重视你呢?
想要在职场妙语连珠,就必须把开场白说的完美,用新鲜话去代替“你好”这两个字,让领导感觉到,你是与众不同的!
有问题才能发言?
在交谈的过程中,往往“开门”容易,“入门”难。这是因为认识一个人很容易,了解一个人很难。
在与领导交谈的时候,话说不到点子上就代表不能得到领导的赞同,如果你说得天花乱坠,可是没有一句可以得到领导的认可,那就代表着,你说的一切都是没用的,只是白白浪费你的口水。
有些人怕如果自己的话说不到点子上,领导就会觉得自己是个没有想法的人,为了伪装自己的知识渊博,他们常常会在领导和同事交谈甚欢的时候保持沉默。但是,事实证明,你越是不说,领导就越不会重视你。
还有些人怕自己突然说话会让领导反感,在说话前总要纠结一段时间,等话题过去了,自己想表达的话也就烂在肚子里了。
其实,在说话的时候,不一定要等领导提问才能说,你可以随意发挥你的语言攻势,把你想表达的东西表达出来。
小赵在某广告公司工作了七年,工作一直都很认真刻苦,可是,即便是再怎么努力,领导对他也不是特别器重。
就拿前段时间来说吧,小赵原本可以参加公司高层酒会,可是偏偏上面领导说人员满了,小赵就失去了这个绝佳的机会。
小赵的领导是两个月前调到公司的,对于公司的大小事情,他并不是很清楚。所以,他打着想要和同事们互相认识一下的旗号找了很多人谈话。当然,这其中也包括小赵。
“小赵啊,你对公司的经营状况有什么见解?”
“小赵啊,之前的领导怎么样?”
领导问了小赵两个问题,小赵只用了两个字回答“挺好”。如果放到平时,这两个字也算是正确的,因为不会得罪人嘛!
可是,偏偏是在新官上任的时候,这种情况下,小赵心里左右逢源的两个字就显得不那么靠谱了。在领导看来,小赵就是有意搪塞自己,这就证明小赵和自己有隔阂。
于是,领导没有说话,而是示意小赵可以出去了。
让小赵没有想到的是,他自己的回答竟然让自己的工作变得不那么顺利了,新领导因为当天的事情耿耿于怀,对小赵也是充满了顾忌。
事实上,见人说人话,见鬼说鬼话是亘古不变的真理,如果小赵能在领导开口之前多打探打探领导的想法,也就不至于让自己输在这两个简单的问题上。
所以,有时候不要去等着别人问你,而是要自己先开口,然后从对方嘴里打探出对方的喜好,这样才能为自己的后话进行铺垫,让领导喜欢听你说话。
其实人与人的沟通很简单,首先要了解他,你才能够对症下药。对待领导更是这个样子,你必须先将领导了解透彻,才能知道这个马屁要怎么去拍。
多数人在和领导交流的时候,不知不觉就没有话题了,试问,如果你是和你的朋友在一起,那么,你会有张口结舌时候吗?一旦你觉得话题没有了,你是不是能够尽快找到下一个话题?
对于我们这样的员工来说,讨好老板才是至关重要的,所以,在你与老板沟通的时候,你首先要从领导的立场出发,然后去问,去打探。但不能打探的过深,一旦打探出领导的私事,你的麻烦就大了。
所以,在与领导交流的时候,不要总是等着领导去问你,如果你的答案无伤大雅,并且不会得罪人,你也可以主动说出来。
【巧妙说话金点子】
与领导交流不能过于死板,如果你想主动说,不妨问以下几个问题:
领导喜欢钓鱼吗?
当然,钓鱼或者骑马或者什么都行,你的问题不是为了听到他的答案,而是抛砖引玉,了解领导真实的喜好。
领导回答完后,你就可以问上一句:“除了这个,您还喜欢别的吗?”
这既不会显得你是故意在拍马屁,又会让领导觉得你是个细心的人。当然,这个问题之后,你就可以继续问上一句:“钓鱼是个非常考验耐力的活动,您能喜欢,真是让我佩服。”
这句话的意思不是让你真正去佩服领导,而是提醒你,领导的性格他自己会告诉你的。
当你将答案整理好后,你就可以放心大胆地说出你的话题了。
……
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