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『簡體書』浙商的观念---浙商征战商场的资本

書城自編碼: 2151968
分類: 簡體書→大陸圖書→管理创业企业与企业家
作者: 王力 著
國際書號(ISBN): 9787563936885
出版社: 北京工业大学出版社
出版日期: 2013-11-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 268/257000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 279

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編輯推薦:
浙商独特的经商观念、取得的成就让人难以忽略。在众多浙商当中,发生过无数个精彩的创业故事,这些都是他们留给后世的宝贵财富。所以本书将叙述的焦点集中在了浙商特色观念的案例上,并为读者解读浙商成功的秘诀,展示他们决战商海的大智大勇,让读者了解浙商的经商谋略。
內容簡介:
他们,是两千多年前的战国时期就已然行至四方、天下为市的商贾之人。
他们,是19世纪推动中国工商业进程的强大商帮。
他们,是最早参与上海的开发,叱咤十里洋场,一度垄断上海大半产业的传奇群体。
他们,被誉为“华夏第一商帮”!

为什么偏偏是浙商?这就是观念的问题。思路决定出路,浙江人的经商意识是渗透到骨子里面的,即使是菜市场上卖菜的年轻人,也从未把自己看作是一个谋生活费的小贩。他们认为自己是在经商,是在做经理,他们甚至有名片。

在这个商业文明的时代,商业是人的事业,由人来驱动和做决定。浙江人确实创造了奇迹,而凡是创造奇迹者,无不有着旁人难以企及的高度和深度。

有人比喻,浙商就是中国的“犹太商人”。毫不夸张地说,这个当今中国人气最旺的创富群体,不仅创造了许多个人财富,同时还形成了一套特有的经商理念。

浙商精于计算,又慷慨大方,他们坚持“放长线钓大鱼”的营销理念。浙商爱抱团发展,不管到哪里,都会紧密联系,成立商会,借助商会找商机,找朋友,找项目。虽是商人,但他们懂得为人情投入财力、物力、精力,以此积累人气。

浙商奉行“商者无域”,走到哪里就把生意做到哪里,他们是商场上的“世界公民”。只要站稳脚跟,浙商就开始借助地缘关系迅速编织人脉网。浙江地区全民皆商的大环境,更是给他们提供了便利的地缘关系,借助经商老乡,形成人脉圈。

浙江人有勇气在体制和机制上创新,在思想和观念上创新,创造了许许多多全国第一:第一座农民城,第一个关于私营企业的地方性法规,第一批股份合作制企业,等等。浙商不断四处扩展,从通都大邑到穷乡僻壤,甚至在欧陆各国城市,到处都有操浙江口音的投资者和生意人。在各地的“浙江村”、“温州路”、“义乌街”,很难听懂的“浙江话”成了各地的本土语言。随着观念的不断更新,他们实现了世界梦。
關於作者:
王力 男 1969年出生,毕业于郑州大学历史系,先后任杂志社发行 编辑 河南省文联发行公司经理 清渠北京文化公司 策划
总编辑等 主要作品有: 《老板的五项修炼》 《像军人一样去战斗 》 《如何开一家赚钱的餐厅》等.
目錄
打造家族生意
——商场上的浙商父子兵

1.人脉起点在家庭
2.父子团结,商场必赢
3.夫妻店里的人脉经
4.兄弟联手打造人脉
5.宗亲,加固人脉基础
6.家族合力闯天下
7.置身人脉的中心结点

大圈子养成法
——全民皆商,织成江浙地缘网

1.到老乡群里扩张人脉
2.全民皆商的地缘网
3.巧借地缘积攒人脉
4.互帮互助的“梯子哲学”
5.善于“借脑”的浙江商人
6.如何融入“老乡圈”
7.集体民营,人脉就是财脉

开掘贵人金矿
——行会、商会,浙商淘宝地

1.“蜂群效应”里的人脉玄机
2.行会、商会里的“圈子主义”
3.贵人,人脉中的关键结点
4.扎堆找贵人,融资更容易
5.人脉,开掘金矿的工具
6.用木头的性格去“淘金”
7.吃亏赢得好人缘
8跑得勤,贵人才会离得近

人脉雪球法则
——小浙商也能全球大扩张

1.人脉雪球,滚起来才能变大
2.人脉有多广,生意就有多大
3.扎根北京,让圈子大起来
4.淘金上海,升级人脉网
5.深入西北,财脉不分好坏
6.抢占西南,寻找更多商机
7.走出国门到海外建新圈子
8.浙商的“自己人”效应

狼群战术经营
——攻占市场的圈子哲学

1.狼群战术,大家一致才能赢
2.人脉为纽带,抱团打天下
3.圈子大才能挣大钱
4.攻占市场的圈子“拳头”
5.以商帮的名义出击
6.先搞人脉后做集体生意
7.市场成败取决于圈里圈外

感情投资
——浙商骨子里的人情味

1.不摆架子,亲和力赢得好人缘
2.给别人留下赚钱的空间
3.富豪也低调,低姿态才有人气
4.雪中送炭才能交到真朋友
5.甘做配角,人脉投资讲感情
6.话说三分,留脸面才能遇贵人
7.人脉多储蓄,少透支
8.有钱一起赚,浙商的“分享”哲学

圈内人通行证
——直率豪爽,浙商不讳名利

1.讳谈名利,怎成圈内人
2.吃“独食”,哪来的好人缘
3.名利并重的人脉哲学
4.心诚才能成为圈内人
5.主动出击才能杀进大圈子
6.买卖不成仁义在

利益套牢圈子
——浙江商人的组团投资经

1.组团投资的圈子哲学
2.利益绑定人脉网
3.以商会为中心的利益圈
4.不吝啬于付出的浙商
5.先帮人,才能被人帮
6.诚信,圈子的凝聚力
7.小心圈子里的圈套

竞合赢来商机
——化敌为友的浙商竞争法

1.同行不是冤家
2.不计前嫌,化敌为友好人缘
3.竞合,浙商的人脉聚宝盆
4.大胆并购,合作求利益
5.做生意就要利益均沾
6.“森林经济”巧织人脉网
7.浙商不拼价格拼质量
8.善待盟友,圈子才能共荣

财技圈子效应
——从草根到富豪的成功逆袭

1.当老板离不开人脉积攒
2.人脉即市场,得人脉者得天下
3.在圈子里和同行交流财技
4.草根商人也能赢天下
5.合作切磋,圈子里出富豪
6.巧借人脉打造商业团队
7.大圈子形成财富升值效应
內容試閱
第一章
打造家族生意
——商场上的浙商父子兵

“打仗亲兄弟,上阵父子兵”,不管从事哪个行当,家族经营都是浙江商人最大的特色。在商场上,他们把家族当做人脉原点,紧密团结家人,开出一家家夫妻店、家族店。这种结构稳固的人脉原点让他们在商场上迅速站稳脚跟,进而向更广、更深的层面实现新的商业拓展。
1?人脉起点在家庭

创业需要有人帮助,没有好搭档怎么办?与朋友合作,往往会出现利益纠纷,有时候还会伤了朋友和气。对浙江人来说,谁是创业的黄金搭档?当然是家人!共同的利益可以把他们紧紧拧在一起,力往一处用,劲往一处使,大家齐心协力,自然容易在通力合作中共创辉煌事业。

在有些人看来,家庭成员如果过多地插手生意,会影响团队的发展。但浙江人恰恰相反,他们认为家人是最值得信任的生意帮手。家人不仅和自己有着利益关系,还具有血缘关系,家庭成员之间强烈的责任感和凝聚力,会让他们迸发出无限的能量,产生1+1>2的合力。

1986年出版的法国年鉴学派史学著作《家庭史》上有这样一段话:“对于每一个人来说,家庭是最古老、最深刻的情感激动的源泉,是他的体魄和个性形成的场所。通过爱,家庭将先辈与后代系列的利益与业务结合在一起。从这方面说,似乎可以将家庭与织纱相比,由天性在织布机上将它整理好,以使社会料子得以织成。”这种以亲情为支撑,以亲情来促创业、谋发展的不同常人的思维,在浙商之中处处可见。事实表明,随着小作坊的不断壮大,家族力量也不断增强,最终小作坊会成为大企业。


温州挺宇集团起步于20世纪80年代,是一个典型的家族企业。目前,集团内的所有重要的职位都由挺宇家族占据着:父亲潘挺宇是董事长,母亲徐文清是办公室主任,大女儿潘佩聪是总经理,儿子潘叶雷是副总经理同时兼管技术,二女儿潘佩芳是财务经理,二女婿林肖是销售经理,大姨徐小清是办公室总务,外甥邵靖海是采购主管。

1989年下半年,国内多家报纸相继出现“私营企业是社会主义经济绊脚石”的言论,挺宇厂成为最早一批摘掉“红帽子”的企业,企业确定为私营性质,一度陷入被动的局面。为了躲避风头,潘挺宇把工厂交给两个主管管理,自己与妻子一起远走西班牙。

大女儿潘佩聪当时才18岁,看到父亲走后工厂两个月里没有一张订单,心里非常着急。因为在她心中,一直有一个梦想,那就是努力工作,把家族的企业做大。于是,她决定介入工厂的管理,并召开了管理层会议,表示三个月时间内让业务有起色,否则就自动辞职。面对其他管理者的不信任,潘佩聪坚定地说:“我们这个厂是私营企业,我正式宣布,不论你们同意不同意,明天我正式接手管理部门的工作。”

结果,两位主管为与潘佩聪对抗,私自通知工人不要来上班。潘佩聪找到两位主管说:“如果你们想干就必须好好干,否则就另谋高就,我还奉送一笔钱。”然后,她又在厂里贴出通知:“如果还认为自己是这个工厂的员工,明天起必须到厂复工,否则作开除处理!”之后,工人们都复工了,唯独两位主管没来。就这样,潘佩聪就把管理大权夺了过来。

一年后,潘挺宇回国,发现女儿把工厂管理得有声有色。潘佩聪告诉父亲,一家人很齐心协力,他们每一天的努力都可以与万元、十万元、百万元、千万元联系起来。之后潘挺宇更是放心地把经营权交给了大女儿。如今,靠2000元起家的挺宇集团已经拥有了几亿元的资产。潘佩聪统领下的“挺宇集团”,触角已经伸及机电、传媒、化工、出版、公关策划、投资等领域。在中国民企巨头云集的浙江省,挺宇集团早已跻身百强之列。


潘佩聪在危难时刻挺身而出,接过家族企业经营的权杖,正是抱着对家族企业的责任感。可见,家族成员凭借血脉关系,是最值得信任的生意助手。尤其在早期创业阶段,家庭成员的支持和理解在某种程度上决定了企业的生死存亡。

多年的经历让潘挺宇明白了一个道理:“经商,最可靠的便是家人,家族成员可以造大船。依我所见,浙江的家族企业不宜过早退出历史舞台,不顾浙江独特的血脉渊源,一味追求西方式的现代企业制度,恐怕会出现‘橘逾淮为枳’的结果。”

那么,家族企业到底有哪些优势呢?创业者如何借助家族的力量赚到第一桶金呢?概括起来,不妨从下面几点发现、善用家族经营的优势。
(1)决策速度快

一旦做出战略决策,家族成员会义无反顾地付诸实施,即使遇到困难,家族成员之间互相信任、理解,也有助于大家紧密配合,共渡难关。
(2)管理成本低

工作与生活的重合,使家庭成员之间比较容易沟通。这种优势下,可以顺利实现稳定人心、凝聚力量的目的,管理方面不需花费太多心思,有利于实现高效执行。

在企业创立早期发展过程中,家族式管理会发挥巨大的推动作用。家庭成员的自我约束和自我牺牲精神,有利于增强企业的凝聚力与向心力。同时,由于管理层和产权拥有层是同一个家族,在管理上更容易做到上下一心,从而有效应对外来的干扰和难题。

浙江地区的家族意识非常强烈,表现在家族生意上就是善用自己人。无论是小店经营,还是公司管理,家族成员都扮演着重要角色,这种稳定的队伍建设帮助浙商实现了组织协调,从而获得了稳健发展。对创业者来说,找到一位相互信任、优势互补、同舟共济的好搭档,成功的概率会大大增加。寻找工作搭档时,要注意默契,理想一致,并懂得相互忍让。而家人在目标与价值观上很容易彼此契合,从而找到共同的奋斗目标。
2?父子团结,商场必赢

俗话说:打虎亲兄弟,上阵父子兵。父子创业有着亲情上的天然优势,对于一个父亲来说,没有什么比看到自己的亲生儿子伴随左右,共同打天下更让他自豪的了。父子俩通常是近乎绝对的利益共同体,但由于各种客观条件的限制,父子在创业时就齐上阵的情况不多见,更多表现在后创业时期或者子承父业上。

创业难,守业更难。因为创业者早年经过的磨难锤炼出了他们坚强的意志,培养出其杰出的才能,使他们能够成就大业。而后一代面对的是已经富裕起来的家庭,没有经历过创业的艰难,很难懂得财富来之不易,如果下一代接受过良好的教育,则父子上阵就更容易守住家业。

家庭教育不分贫富,父母是孩子的第一个老师,这种影响会伴随孩子的一生。家庭经济实力雄厚,应该让孩子得到更好的教育,从而为继承家业做好准备。早年,浙江地区的温州人以吃苦耐劳闻名,“会吃苦”、“肯吃苦”则被视为温州人的精神。但当年艰辛创业的家长,很多却并不懂得怎样和孩子分享他们的精神财富,而以物质上的满足代替精神需求,一味地溺爱孩子,纵容孩子奢侈的生活习惯。结果,有的孩子只知道炫富比阔,根本不对学业和事业上心,这势必无助于家族产业的振兴。不过,也有精明的浙商善于教子,把生意经营得有声有色。


早年,浙商周大虎艰难创业,把原来的100~200家打火机厂家急速发展到3000家。现在,他的“虎牌”打火机已经远销许多海外国家;浙江大虎打火机有限公司已经是温州打火机行业的龙头企业,占据了全球打火机市场的一定份额。

企业发展到这么大的规模,显然需要后继有人。对此,周大虎将希望寄托在儿子身上。虽然“虎牌”打火机已在海内外市场有了一定的知名度,但是它离真正的世界品牌还有一段距离。周大虎希望儿子继承自己的衣钵,实现创世界名牌、百年品牌的梦想。

1999年,周大虎的儿子周小虎高中毕业进入宁波大学读商务管理,2001年毕业后,到加拿大多伦多留学。留学第一年,周小虎就兼职打工积累社会经验。父子俩都认为,掌握在社会上的生存能力比获得好的学习成绩更重要。周小虎干过好几份工作,比如送外卖,洗车,还卖过“虎牌”打火机。销售自家的产品,当时是为“虎牌”打火机的加拿大总代理商打工。为了锻炼儿子的能力,周大虎还特意叮嘱代理商不要给周小虎任何特别照顾。

留学回来,周小虎进入公司后,首先接受了父亲安排的三个阶段培训课程。第一阶段进车间,在各个不同车间熟悉生产流程、产品质量要求,并了解产品研发;第二阶段,进行政办公室锻炼,熟悉管理实务;第三阶段,在销售部任职,掌握第一手的市场情报。后来,周大虎每次到外面开会或者谈生意、出席重要的场合,都会带上儿子,让他学着接触外面的世界,在各种应酬中拓展人脉。

在公司里,周大虎对儿子还有一个要求——要和员工打成一片。所以,多年来“小老板”一直在食堂吃员工餐,而大老板在专门的小餐厅。此外,起初周大虎不给儿子派车,也不让他搭乘自己的专用车,而是每天让他坐厂车上班,7点钟准时到公司。后来,周小虎才有了自己的专车。

周大虎的忧患意识很强烈。他觉得儿子虽然念过大学、留过洋、会外语、会电脑,基础都比自己强得多,但是吃苦精神就差远了。儿子性格、人品都还不错,但是商场如战场,充满尔虞我诈。周大虎说:“我也希望,早点把公司交给他,自己也好轻松轻松,但现在还不是时候,他还差一个精明的头脑。”

“儿子遇到的困难会比我更多,挑战会更大。创业难,守业更难。”周大虎鉴于这种认识,从多方面培养、锻炼儿子的接班能力,目的只有一个,那就是父子团结一心做事,把家族生意做得红红火火。


做企业就像跑一场马拉松,周大虎跑了二十几年,“虎牌”这两个字凝聚了周大虎大半生的心血,可以说在创业阶段领先了。但别人跟得很紧,所以要把虎牌打造成真正的世界名牌任重而道远。如今他让儿子周小虎接棒,守业就要靠小虎的努力了。

周大虎深知必须保证后代具备奋进的动力,让后代自我实现,而不是靠老子的荫泽而优裕地活着,甚至是奢靡地活着。为此,需要让下一辈崇尚自我实现,而不是家族背景、社会地位或是社会关系,这是基业长青的根本。大虎企业是传统制造业的企业,不懂产品是怎么制造出来的就希望领导企业显然是不可能的。所以周小虎必须得从最基础学起,把握公司运营节奏和生产管理特点。周大虎说:“和我们当年相比,现在小孩子的生活条件太优越了,没吃过多少苦头,必须要让他下车间磨炼一下。”

家族传承,是中国企业的一个重要课题。这里面,既有父子齐心协力创业的内容,更包含着子承父业的生意延续。经过多年发展,浙商已经取得了不俗的业绩,家业变得足够庞大。为此,他们早已经开始着手培养下一代,让自己的事业后继有人,让家族的生意持续不断。这种努力,既是对后辈的一种栽培,也是让生意长青的必然选择。在家业继承上,把接力棒传给下一代,是许多人的不二选择。父子联合创业其实是一种很好的创业方式,因为亲人之间的信任与默契是外人无法比拟的,父子团结一心为了发展企业而奋斗,这是许多家族企业经久不衰的原因之一。
3?夫妻店里的人脉经

在浙江,民营经济发展的特点和经营模式为女性的才能施展提供了空间。当地企业以劳动密集型为主,如服装、鞋革、打火机、眼镜等,在这些行业就业的也以女性占多数。女性细心、有耐心,管理起来更为得心应手,因此浙江民营企业发展之始,夫妻组合是一大模式。

夫妻共同创业最大的好处是:当事业不如意时,对方不但不会泼冷水,反而更珍惜双方的创业理想与愿望。夫妻二人一起做生意,双方往往都是心往一处想,劲往一处使,在经营理念和方法上一般不会出现大的分歧。这对创业起步及其以后的发展来说至关重要。双方做好了分工,各司其职,互相帮忙、互相提醒,创业怎能不成功?

每一个成功男人的背后总有一个与他并肩作战、默默辅助的女人,有时候她甚至发挥着决定性的作用。精明的浙江商人选择夫妻店这种经营模式,从中找到了发财的路径。


1991年5月,黄嫣娴下岗了。下岗之后,有三个选择:一是每月领取一定的生活补贴;二是提前退休;三是拿到5000元钱一次性买断工龄。
丈夫周大虎是个爽快人,认为与其每月领补贴不如自己创业。俩人拿出买断工龄的5000元钱,打算做些小买卖。

黄嫣娴有一个亲戚在帮人加工打火机,投入小,有销路。于是,夫妻俩买回原材料,招收了三五名工人,办了一个装配打火机的家庭作坊。一开始,这只是妻子下岗再就业的工作,丈夫也不过是利用业余时间帮妻子做加工、跑销售,但慢慢地,周大虎开始对打火机市场有了一些了解。

在温州本地,一只打火机的成本仅需十几元,但是当时,国际上的打火机售价已经高达三五百元一只。精明的周大虎立刻嗅到了商机,马上萌生了创业的想法。就这样,周大虎停薪留职选择“下海”,一家三口从刚装修好的新家,搬进了租来的300平方米的破旧厂房。一家三口就挤住在七平方米的小阁楼。夫妇俩睡地板,儿子要爬上隔板架出的“小窝”睡觉,就在这样艰苦的环境里艰难度日。

在创业初期的艰苦年代里,温和的黄嫣娴从没有抱怨过。女主内,她话不多,是个埋头做事的人,一心帮助丈夫。丈夫周大虎主外,把握着发展的方向,努力奋斗着让厂子活下去,也不曾有过一句怨言。

夫妇俩每天一起开车上班下班,中午在员工餐厅,职员们经常看见他俩在包间里一起吃饭,这真是令人羡慕的幸福一家。就这样,两个人携手走过了二十几年的创业历程。

周大虎是个急性子,个性强,脾气不大好;但黄嫣娴性格好,人平和,总是让着丈夫,俩人配合起来刚刚好,可以说周大虎和自己的夫人能够创业成功,性格上的互补很重要,偶尔的矛盾,也因为相互体谅而很快化解。经历了这么多年风风雨雨,同甘共苦,睡了那么多年地板,周大虎和黄嫣娴夫妇都很珍惜这段一路走来的日子,更加珍惜现在的幸福时光。

作为一家之主和企业负责人,周大虎是幸运的,他有一个不怕吃苦、默默奉献的妻子。这种夫妻店的经营模式,在浙江地区是非常普遍的。两个人相互信任、理解、支持,有助于在艰苦的创业环境中生存下来,并赢得发展机会,一步步做大。


创业,绝对是一次对创业者身心的严峻考验,创业者总有难以言喻的压迫感。万事开头难,资金、技术、人员、市场预测,以及预测不到的各种困难,都无时无刻不在考验创业者的胆识、智慧和理性。周大虎夫妇拥有创业的勇气和互相扶持的信念,所以才会成功。

许多时候,创业之初的种种困难、种种辛酸,不免会让当事人感到有些沮丧和愤慨,但值得庆幸的是,无论何时总有一个牵挂着你、爱着你的人,在最困难的时候与你互相扶持,最终走出低谷,闯出一片天地。而这份一起吃苦的感动也是最让人怀念和珍惜的,这是夫妻店能够成功的根本所在。

概括起来,夫妻店有三大优势:一是夫妻双方互相了解,知己知彼,不会互耍心机,也不会出现什么利益分配上的矛盾,如果双方在经营上有了分歧,也容易沟通解决;二是夫妻心往一处想,劲往一处使,夫妻一心,共同奋斗,而且在经营理念和方法上一般比较一致,夫妻各司其职、互相帮助;三是不用花钱雇人,节省经营成本还省时省力,优势明显。

夫妻联合创业,最需要的就是相互理解和支持,一起为了目标奋进,如果夫妻两人矛盾不断、互存戒心,创业是不会成功的。很多夫妻创业者往往只顾着怎么赚钱,忽视了和对方的交流。交流很重要,维持夫妻感情是一方面,另一方面,也要注意到在双方创业过程中,对方还是你的合作伙伴,他或她对生意的一些新的想法也很关键。俗话说:人心齐,泰山移。夫妻共同创业,因为夫妻彼此之间相互关爱、目标完全一致,因而具有强烈的责任感和凝聚力,能够使他们迸发出无限的能量,产生1+1>2的合力,把市场做大、做强就指日可待了。
4?兄弟联手打造人脉

有了亲戚朋友关系,在他乡能化解不少苦恼和寂寞。尽管有时候兄弟之间也会产生隔阂,但是在更多时候,有了这种血缘关系,可以解决不少难题,至少让创业者从精神上得到了支持和安慰。“兄弟齐心,其利断金”,讲的就是兄弟和睦团结的力量,做到了这一点则家业兴隆,事事顺心,这是自古不变的真理。

浙商认为,兄弟之间长期共同生活形成了深厚情感,有着高度的认同感和一体感,有着天然的默契关系。因此,能够在决策执行中较为有效地去实践决策者的思想。在企业的创业初期,兄弟企业决策迅捷,并有很强的执行能力,而且由于兄弟关系是由血缘相连的,所以可以产生激励的效果,在较短的时间内形成竞争优势,打败对手。

中国的传统信任关系主要包括血缘信任、亲缘信任和地缘信任。血缘越近信任程度越高,中国人通常对自己的亲人最为信任。因此,建立在血缘关系、亲缘关系基础之上的兄弟企业这种组织形式,形成的全面而坚韧的信任关系是其他种类企业无法比拟的。兄弟在一起开办企业,对企业是高度负责的。由于兄弟之间更容易建立共同利益和目标,其利益的一致性使得家族人员在决策上更容易达成共识,提高决策效率。


1991年10月,上海浦东开发区很多地方都有待于近一步开发,大多数上海人都等待着政策的出台,不敢轻易下手,但是精明的浙江人已经开始行动了。

姓陈的两兄弟像勘探队员一样跑到了上海侦查经济情报,从最南端的杨高路到最北端的高桥,他们花了整整五天时间,经过一番仔细的调查之后,又悄悄回到了浙江。

他们向自己的同乡们汇报情报说:“根据我们在上海浦东得到的信息和现场调查来看,开发浦东缺少一条贯通南北的干道,所以我们认为杨高路的拓宽改造是势在必行的,将来的杨高路必将繁华无疑,我们必须要抢在改造前租下一批店面房屋……”其他的人听兄弟俩一说,都支持陈氏两兄弟到上海去大干一场,于是就募集好了资金。

第二天一早,陈氏两兄弟提着一个足足装有65万人民币的蛇皮袋,非常谨慎地坐上了开往上海的长途汽车。通过对前几天的考察进行仔细的分析,他们认为杨高路要么不改造,一改造必是六车道成八车道无疑。于是他们决定对浦东严桥乡,离杨高路有30米之遥的一间仓库进行投资。

兄弟两人把钱一下子全砸到了离杨高路有30米之遥的一间仓库,这个做法让很多上海商人觉得匪夷所思,认为这间仓库在如此冷清的地段上,根本没有投资的价值。陈氏兄弟心中却有自己的打算。

经过一番讨论、协商,他们与上海方达成如下协议:上海方以地皮为投入,浙江方出资,将仓库改造成活动房或店面,由浙江方经营管理,收入二八分成,五年不变。

果然,1992年,上海市政府接到上级命令,准备耗资8亿多元对杨高路进行改道,并且将这项工程列为上海市头号工程。此时,一直在等待政策下发的上海人错失了最好的发财机遇,而这个机遇无疑是被精明的浙江人占了先。陈氏兄弟在这场头脑战中胜得十分光彩漂亮。他们抓住了政策之变,用敏锐的眼光预测出杨高路必定会改道,然后先进行投资,抢占了先机。

1992年12月8日,杨高路改造工程竣工。陈氏兄弟总投资65万元改造了活动店面109间,出租98间,留下11间囤货居奇,要获得更大的收益。每间租金年均8000元,65万元投资一年内就完全收回成本。随着浦东区的开发与上海经济的发展,杨高路的铺面租金年年猛涨,陈氏两兄弟赚得不亦乐乎。


在上面的故事中,当有人质疑兄弟两人的决定时,他们能毅然坚持自己的选择,不被质疑声吓退,就是因为两人相互扶持、共同奋斗的结果。他们的情谊比海深、比天大。只要兄弟在身边,就有了继续走下去的力量,并信心百倍地为了目标而努力,这就是兄弟联手创业的优势所在。

需要注意的是,在创业中兄弟两人应该分工明确,在此基础上发挥好各自的长处。通常,只要对企业有益,不应该在乎谁“领导”谁,只应该保持对企业的高度负责。在实际工作中,兄弟俩不论是在顺境,还是逆境,都应当相互扶持、互相鼓励,默契地配合。兄弟之间的高度互信,使二者在面临一项战略决策时不用做出过多解释,从而降低了决策成本。即使双方有时候产生分歧,甚至发生争吵,但是总能很快和好如初,避免了分道扬镳带来的损失,这也是兄弟联合创业的好处之所在。

当然,兄弟创业还是需要注意几点:一是兄弟应该具有共同的价值观,而且性格互补也很重要;二是常交流,有矛盾、有分歧及时沟通和调和,才能化解矛盾,促进企业良性发展;三是形成合理的决策机制,对股权分配等要明确合理,最好是有明确的制度来防止绝对权力与决策失误,更重要的是避免兄弟因为利益而反目,最后关系决裂。

总之,兄弟企业给人的感觉往往是生龙活虎,而风险便是兄弟阋于墙。对此,在创业之初,双方要把问题想清楚,讲透彻,从而更好地发挥兄弟的人脉优势,带来生意上的红红火火。兄弟联手创业成功,是许多浙商成功的重要形式之一。有福可能不必同享,但有难必定同当,兄弟之间的血脉关系是合伙做生意的坚实根基,也是在困境中继续支撑下去的精神力量。当越来越多的人关注特定商业圈子的时候,我们不能忘记兄弟联手的价值所在。
5?宗亲,加固人脉基础

浙江地区的温州商人喜欢抱团发展,尤其爱以宗亲加固人脉基础。在外地经商的温州人,经常是一个人在某个地方站住了脚,然后以一人带一家,一家带一姓,一姓带一村,一村带一镇,一镇带一县,最后陆陆续续将自己的族人、亲戚、朋友带出来一起赚钱,进而形成规模大、协作好、分工细、效率高、竞争力强的经济模式。散居在全国各地的温州人,哪怕只有三个人在一起,也能形成合力,团结互助、共同赚钱。

浙商企业以宗亲加固人脉基础,最主要的表现是产权由家族的主要成员或者是有血缘关系的成员来控制。因为家族成员不仅具有利益关系,更具有血缘关系,强烈的责任感和凝聚力能够使他们迸发出无限的能量,产生巨大的合力。

海外温州商人,巴黎飞天公司总经理张远亮说:“我最初创业时租的就是那种最便宜的顶层小阁楼,30平方米,一台机器每天转,再加一张桌子,晚上用来睡觉,白天用来做工,工人是回乡找的亲戚朋友。我们来巴黎的温州人几乎都是这样:不断从家乡找来兄弟姐妹一起做,所以很多人出来的时候孑然一身,回乡探亲时已经是妻儿亲戚十几口人了。”

浙商宗亲抱团打天下相对于单打独斗的优势在于凝聚力比较强,可以把市场经营中的风险降低到最低限度。他们是依靠血缘、亲戚、老乡等关系为纽带连接起来的,所以一个团体内的人非常团结,相互之间很信任,商业组织关系是很牢固的。


在山东莱芜的服装界,温州商人邵国峰和妻子邵东萍可以说是无人不知,无人不晓。最初,夫妻二人只是在莱芜市人民商场租下一个柜台做服装生意。没想到,生意异常火爆,顾客盈门,邵国峰和妻子忙得连喝水喘息的空儿都没有。当时,他们的店铺平均每天要接做100余套各式服装。为了扩大生意,邵国峰又开办了国峰布匹超市,做服装加工的同时兼卖布匹,招收员工30多人。

见莱芜蕴藏的商机无限,邵氏夫妇决定立即扩大规模。为此,他们首先要招兵买马,从而扩大队伍,才能把生意做大。这时候,他们想到了远在家乡的亲戚、朋友和乡亲,而不是从市场上去招聘员工。于是,夫妻二人当即决定先把邵国峰的弟弟、弟媳、妻妹、妻妹夫召来合办市场,一家人有钱一起赚,同走致富路。随着邵家远近亲戚的应召而至,经营队伍迅速扩充,服装生意一天天地扩大,先是在莱芜形成了服装加工村,后来又发展成为温州服装一条街。

俗话说:一个好汉三个帮。不难看出,邵氏夫妇的成功得益于宗亲的帮助。在邵国峰和妻子的带领下,邵氏宗亲以共同致富、赚钱为目标,上下一心,获得了巨大的成功。谈到依靠宗亲的力量做生意,邵国峰认为,宗族圈是值得信赖的人脉关键,尤其是在充满不确定性的商业世界里,借用这种关系创业,更能获得稳健的组织保证,从而奠定了成功的基础。


上面的故事表明:在商业活动中,相对于其他地域的商人,温州商人在面对好的商机和利益时,往往会与自己的宗亲分享,他们的心里不只装着自己,还有远在故乡的宗亲。在他们看来,宗亲是最好的商业搭档,因为他们相信利益关系可以把自己与宗亲紧紧拧在一起,齐心协力,获得成功。

宗亲管理在商业经营、企业发展过程中起到了不可估量的推动作用。宗亲成员的自我约束、自我牺牲精神,有利于增强企业的凝聚力。同时,由于管理层和产权拥有层是同一个家族,在管理上能够做到上下一致,决策起来非常简单。只要“家长”一拍板,问题马上就可以解决,这对企业的发展起到了积极的作用。最重要的一点是:与宗亲一起,可以有稳固的关系,人脉网络也会更加牢固。

浙江商人做生意的一大特点就是:集中强大“兵力”攻下一个市场,然后从家乡搬来源源不断的宗亲,作为经商伙伴,安营扎寨,守住阵地,除非是市场衰落,否则绝不后撤。他们做生意之所以成功,利用宗亲关系是很重要的一个因素。

因此,浙商们都明白,在瞬息万变的商业市场中,正是宗亲关系,让他们迅速发展起来,从无到有,从小到大,创造出了一个个商业神话。浙商有很强的宗亲观念。他们认为一人发达,全族人沾光是天经地义的事情。在经商的过程中,他们充分发挥宗亲的支持和帮助作用,因为他们知道,宗亲关系能让大家拧成一条绳,一致对外。而且他们也充分地利用这些稳固的宗亲关系,扩大了商业网络,增加了人脉资源。
6?家族合力闯天下

浙江人在经商的过程中,尤其重视家族感情。他们通常以一人带一家,一家带一姓。父子、夫妻、兄弟、姐妹联手创业后,再请来其他亲戚朋友,于是形成了我们常说的“家族企业”,拥有了家族力量。

浙江人选择家族企业这种组织形式是有道理的,在缺乏充裕的资金、先进的技术设备的情况下,建立在血缘基础上的家族关系成为他们唯一可靠的优势。在共同的利益目标引导下,在充分信任的基础上,大家能够对事业尽心尽力,对决策人忠心,从而保证经商的成功。

事实上,家族关系是一种有效的组织实现形式,特别是在我国市场经济还不发达的早期阶段,在人与人之间缺乏信任,并且法律法规也不健全时,家族关系就成为最有效力的商业组织形式。

世界上很多家族企业,都很好地延续了代与代之间的财富传奇。在经商过程中,他们注重家族伦理,倚重血缘关系,在成功之后提携家庭成员,形成一荣共荣的连带效应。


1990年,南存辉从“求精”电器厂出来准备再次创业时,遇到了资金上的难题。也许有人会说,向银行贷款,但是,对于白手起家的人来说,走这条路基本行不通,而且,即使借贷成功,银行的高额利息也会成为企业不小的负担。于是,南存辉想到了寻找合伙人,而最好的合伙人就是家族成员。

南存辉正是利用了家族成员这个优势解决了资金问题。一个创业者,在创业之初,最需要的就是资金。凭借着管理的智慧,南存辉在创业之初通过家族企业的思路筹到了资金。资金问题解决了,南存辉创业最大的问题也就迎刃而解了。

于是,南存辉的弟弟南存飞、南存辉的外甥朱信敏、南存辉的妹夫吴炳池及林黎明等亲朋好友都相继加盟,成为正泰集团股份有限公司的股东。

家族企业起初避免了与他人合作的利益纠纷,但随着规模的不断扩大,公司的发展就遇到了“瓶颈”问题——家族的利益,家族的家属,亲戚的亲戚。面对这个问题,南存辉自有高招,他经过三次股权裂变,实现了将正泰做大做强的目标。

南存辉的智慧在于把握了人心,他把股权分出去,使家族成员都觉得自己是主人,在工作之中有了强烈的责任感,从而贴心感、成就感、压迫感全都随之而来,这样他们就会更加努力,使得这个团队不断地进步,不断地把能力继续放大。

而事实也证明,南存辉分权的思路是非常正确的。通过分出股权,南存辉加强了对分公司的控制力,健全了股东大会、监事会和董事会,使正泰从家族企业摇身变成企业家族。

南存辉在创业初期,将以血缘、亲缘为纽带的家族成员紧紧拧在一起,不懈努力之下,小作坊成为家族企业;而在企业发展的瓶颈时期,他能果断打破家族企业管理建立企业家族。正是他对家族力量的深刻洞察,才使得正泰一步步发展壮大,走出了国门,与世界知名企业抗衡。


浙商南存辉的创业故事告诉我们,创业最好的搭档是家人。利益关系可以把家人紧紧拧在一起,使得家族成员劲往一处使,产生高于个人力量千百倍的家族力量,大家齐心协力,更能在竞争激烈的市场上获胜。

浙江人重视家族关系,并一手打造出充满竞争力的家族企业,进而获得丰厚的利润,尝到了甜头。浙商吴先生根据这些年来浙商家族企业的发展,总结出了家族企业的一些优势,他概括为以下三点。
(1)家族企业更容易创业成功

在创业过程中,最重要的是节省成本、减少投资风险。家庭、家族成员之间有血缘关系,彼此信任,所以更容易减少创业的风险,依靠较少的投资就能取得不错的回报,从而很快完成原始积累。
(2)家族企业经营成本低

经商、做生意需要计算投入与产出的关系。显然,只有减少投入,才能有更多盈利的机会。家族之间相互了解、信任,减少了非家庭成员之间沟通的机会和时间成本,加上经营权与所有权一致,因此大大降低了经营成本,提升了创业成功率。
(3)家族企业务实,带来高效率

家庭成员之间非常透明,往往更务实,没有过多计较,这对家族企业来说能带来高效率。因此,大家一旦对某件事达成一致目标,往往能高效执行,并出色完成任务,更容易取得成功。

浙江企业创始者及其最亲密的合伙人和家族一直掌有大部分股权,他们与经理人员维持紧密的私人关系,且保留高层管理的主要决策权,特别是在有关财务政策、资源分配和高层人员的选拔方面。这些促成了浙江商人在短时间内创业成功,远远走在了别人前面的现实,也改写了人们对家族企业的原有认识。

人们把浙江的家族企业比喻成“小鸟集合成的鸟群”,既有乌云般的形体——从外界看来,铺天盖地,具有强大的力量;又有小鸟的灵活性——它可以随时改变方向,改变形状,以适应需求。大鸟会被击垮,而鸟群却击不垮,因为它有形又无形。

在竞争日益激烈的商场里,浙商利用家族关系,依靠家族力量闯天下,不仅如此,他们还把这种经商思想扩展到地缘层面上,出现了浙江人同为一家的局面:大家互相提携闯世界,在全世界建立起了庞大的人脉网络和生意圈。存在即是合理。浙江人对血缘、地缘关系非常重视,浙江的家族企业被认为是浙江模式的躯干。浙商的家族企业显示了它的优势,帮助了很多想创业的浙江人走上了创业之路,使他们在复杂的市场环境中如鱼得水,逐渐发展壮大起来。
7?置身人脉的中心结点

人脉是一个人通往财富、成功的通行证,但仅仅有人脉是不够的。对生意人来说,成功之道在于以自己为中心,确立一些结点,而后向外辐射,积极有效地找关系、打关系、确立关系、稳固关系,将一连串彼此看来毫无关系的事件,由点线面形成立体交叉,最终为自己织就一张人脉网。

浙江人认为,做生意难免遇到困难,广结人缘,置身人脉结点,编织自己的关系网,经商才能顺利。在他们看来,经商之道的内涵也就是处世之道,经商也就是做人,要把这个“道”建立在人际关系上。有了这种认识,他们将信息网、生意网当作人际关系网来精心营造,并将自己置身于关系网的中心。有很多浙江人发展生意就是从发展关系网,并置身中心着手的。

正是由于浙江商人善于编织自己的关系网,所以浙江人的足迹遍布天南海北、世界各地,能够在很多地方扎根,能够在很多地方做生意赚钱。没有关系网,就不能在人生地不熟的地方落脚,做生意也就更加的难上加难。浙江人深深地明白这一点,因此他们懂得随时随地设计人脉,让自己在商业活动中掌握更多的主动权。

在经商实践中,浙江人心甘情愿以“吃亏”的方式来维护自己在关系网的中心地位,这是他们建立商业和社会关系的撒手锏。在这方面,有“浙江印刷业大王”之称的叶茂西是一个典型代表。


叶茂西是浙江温州人,高中毕业后成为一名军人。20世纪80年代末,他复员后被分配到温州的一家国有企业,当时每月工资只有29元左右。叶茂西一边感到手头拮据,一边羡慕周边先富起来的人:“看到别人过上了好日子,我就告诉自己一定要努力。”

1988年,两手空空的叶茂西只身闯荡北京,白手起家,开始了丝网印刷的创业生涯。最初,他和北京电车二厂广告部合作,主要给公交广告印制一些单色不干胶车内广告。当时,靠的是一间简陋的厂房和几台陈旧的手工印刷设备。吃苦,对于当过兵的叶茂西来说不算什么。为了落实一个项目,他能在20天里跑18个城市,他可以白天谈业务,晚上赶路,三天三夜不睡觉。那时,叶茂西就常常“吃亏”,为客户着想,不计自己的得失,慢慢地,叶茂西硬是将这样一个名不见经传的小作坊打造成了一家知名的印刷厂,为自己挣得了第一桶金,并在日后成为“印刷大王”。

1994年,倾注了叶茂西全部心血的西京广告有限公司应运而生。历经8年,当年的广告公司发展成如今的西京集团,业务涉及矿产、地产、制造业、广告印刷和国际贸易,还在全国各地设立12家分公司,创建了一整套可持续发展的产业价值链。

无论是在创业阶段,还是在后来的经商过程中,他不仅为客户着想,而且时刻准备着为客户的纰漏担责任,这样表面看来虽然是吃了亏,但却以此赢得了更大的客户群和更多的利益。

靠着“吃亏”,他名传千里,国内许多大公司、大集团纷纷找上门来,他因此确定了自己在关系网的中心位置,稳固了与客户的关系,有了更多、更大的客户和利润。他的客户有“网易”、“联想”、“平安保险”等国内大企业,也有“摩托罗拉”、“诺基亚”、“可口可乐”、“柯达”这样的国际知名企业。

客户只要慕名而来和叶茂西进行商务洽谈,就会立即与他的公司形成铁链式的合作关系,想不合作都不容易,不是客户被逼着合作,而是客户十分乐意与他合作。他们为情所动,舍不得叶茂西这样令人满意、懂得交情的商业伙伴。正缘于此,叶茂西不无得意地说:“吃点亏算什么,能吃亏才能占便宜。”

吃亏是福,先吃亏才能再赢利,这是浙江人处于商业关系、社会关系网络结点的有力武器。正因为有“吃亏是福”的思想准备,他们才赢得了外界的好评,积累了人气,所以在买方市场竞争激烈的险境中,他们总能牢牢占据有利地位,并稳步推行拓展计划。


正因为懂得“吃亏”的好处,浙江人才为商界带进了适利销售、薄利多销的清新空气。他们了解自己的优势、潜能,也了解客户的心理和市场的规律,所以在市场多施打折让利之为,力行诚信待客之道,尽显豪爽、慷慨、大气,不仅为己扬了名,而且借此立了足。最重要的一点是赢得了客户的尊重,以自己为中心结点扩大了人脉网。

浙江人懂得做生意,要先建立广阔的人脉,并在关系网中建立更多的结点。结点的多少决定关系网的大小,网织得有多大,市场就有多大,财富就有多少。所以在经商过程中,他们不仅同客户、同行搞好关系,还尽可能地与他们建立牢固的合作关系,使自己处于关系网的中心结点上,只有这样,才是抓住了市场,而抓住了市场就抓住了商机,抓住了财源。

浙江人还精于以社会活动来经营人际关系。在很多浙江人聚集的地区,都有类似“同乡会”、“商会”等组织,无论身处何地,哪怕是国外,浙江人也能借助组织的力量进行社会活动,尽量找寻更多的“结点”,以此扩大生意合作范围。他们通过社会活动筹集资金、解决问题、寻找商机。社会活动多了,信息自然也就多了,于是商机也就接踵而来。因此,浙商都相信,好商人首先是一个优秀的“社会活动家”。浙江商人的这种经商逻辑超乎常人的思维方式,这是他们聚集财富的一个大秘密,也正是他们的过人之处。浙商视经营关系为生命,这是他们独特的经商智慧。他们认为一个生意人要做大事,不仅要有过人的实力,还要有超强的人脉网络,更要在人脉网络中处于中心结点。只有这样,才能在生意场上建立良好的人际关系。只有建立了良好的关系,才能在商业上做到左右逢源,如鱼得水,推动事业的发展。
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