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內容簡介： 《秘书理论与实务》是教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会“十二五”规划教材，也是新世纪高职高专教材编审委员会组编的文秘类课程规划教材之一。 长期以来，秘书理论与实务课程是文秘专业的必修课程和核心课程。由于它所处的地位，使得本课程的教材得到了较快的发展。但是，综观众多的秘书理论与实务教材，虽然逐年在进步，但是大部分还是没有体现出高职高专教育的“职业性”。比如在课程内容编排上，没有遵循秘书职业的发展规律；在课程内容选择土，没有将当前秘书岗位最需要的內容安排进去；在理论与实践分配上，往往偏重“理论”等。本教材遵循高职高专教育的发展规律，依据职业成长规律，并结合高职高专学生的学习特点，力求把高职高专教育的最新理念渗透到教材的內容体系和编排顺序中。 本教材依据企事业单位文秘岗位的实际工作內容，根据秘书的成长规律，把秘书工作的理论与实践结合起来，形成了办文、办会、办事的內容体系以及从易到难、从简单事务处理到复杂事务处理、从遵令执行到参与管理的训练体系。本教材在编写过程中重点突出对实际技能的训练，使学生通过技能的训练掌握秘书5-作的基本理论，积累秘书工作的经验，获得秘书工作的技巧。 目錄： 第一编。前台秘书 项目一 初识秘书及秘书工作 任务一 秘书形象与礼仪 任务二 秘书工作职责 任务三 秘书职业素养与职业规划 项目二 客人来访工作 任务一 接待客人 任务二 与客人沟通 任务三 为客人指路 项目三 处理邮件 任务一 处理电子邮件 任务二 处理传统邮件 第二编 办公室秘书文员 项目四 管理力心室环境 　任务一 设计办公室环境 　任务二 维护办公室公共区域环境 　任务三 检查与处理办公室安全隐患 项目五 安排日常会议 　任务一 准备日常会议 　任务二 服务日常会议 　任务三 处理日常会议后续工作 项目六 处理文件 　任务一 制发文件 　任务二 办理文件 　任务三 文件归档 项目七 办理证照批文 任务一 办理员工暂住证与社会保险 任务二 办理企业年检 　…… 第三编　助理秘书 第四编　高级秘书 参考文献

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